ぬりかべさんのシニカルなエスプリ

本日Well21のフィルター交換

本日は風雨吹きすさぶ中、フィルターの交換を行っていただきました。
メンテナンスの方もかなり難儀している様子…

自分は交換の様子が結構気になったのでずうっと見ておりましたが、
だんだんと寒くなり、よっぽど家に戻ろうかと思いましたが
最後まで見守りました。

交換自体は去年北総さんのを見ているため、自分でもできるとは
思いますが、念のため今年もお願いしました。（業者さんは違いますが）

去年との違いはフィルター交換後の浄水の塩素残留の確認をしているかどうか。
（去年は試薬を使った確認まではしておりません）

浄水に塩素が残留している（通常の水道水）場合、試薬をたらすと水は黄色に染まります。
キッチンの水に試薬をたらしたところ、自分には透明にしか見えません。

メンテナンスの方に見せると、「このくらいの色位がちょうどいい」とのこと。
若干塩素を残す程度と言ってました。色は自分には良くわかりませんでしたが、
色染まっているのかな？

ということは、若干ながら塩素が残るということですね。

試しに水道水の塩素に敏感に反応するカミさんに、この水を飲ませてみました。
塩素の味がまだ残っているとのことです。

やっぱりこの水をそのまま飲むことはしないみたい。
自分なんかは全く分からないんですがね。平気で飲んでるし。

どうしてわかるのか？と聞いたら舌にピリッとする味が残るそうで。

そういえばカミさん、水道の水は全く飲んでないや。
いつもペットボトルなど購入して飲んでます。

このままだとなんだか納得できないため、蛇口直結型の浄水器をつけようかな。
ネットを見るとトレビーノ、クリンスイで十分との書き込みもみますし。

あとは我が家の水栓に取り付けできるかどうかですね。
ちょっと寸法を測ってみよう

Well21のフィルター購入完了

月曜日から何度かのやり取りの末、無事に購入手続きが完了しました。
当初は今週末に代金引換で商品が届く！とのことでしたが、ちょっとフィルター
代金を用意する暇がなかったり。

クロネコペイメントというサービスが利用できたため、今回はそれを用いて
決済を行いました。

あとはフィルターが届いてからメンテナンス業者さんと日程調整。

これで当面の不安は解消。さて次は床暖房だ。

Well21のコールセンターに電話してみた

Well21のフィルターを今後も北総さんを通そうかどうか考えましたが、
我が家は他県であること、および餅は餅屋ということで、浄水器を取り扱う
専門業者から今後は購入することにしました。

北総さんも快く了解してもらいました。

ちなみに浄水器フィルター購入に伴う一連のアドバイスを頂いたのは
西日本アークさんです。
http://www.ark-west.net/

自分は関東地方なのになぜ関西地方の業者なんじゃい！！という件については
・今回親身にアドバイスをもらえた（何気に自分浪花節です）
・今後のメンテナンスに期待がもてる
・自分ちの近所に取次店？がある

てなところでしょうか。

自分でフィルター交換も確かにできますが、水道は毎日口にするものなので、
やはり安心サイドに倒したかった、というのが大きいですね。

ちなみに西日本アークさんより、販売店でないのにフィルターを売っているところが
あるが、それはモグリであり、そういうところはWell21の製造元より突っ込みが来る
可能性がある。（ID管理している関係上数が大きく合わないと「どういうこと？」に
なりかねない）そうすると今回は購入できても次回はどうか？ということになるわけですね。
ということで、初めは自分もフィルター購入を断られました。

ではどうればいいか？と聞いたところ、コールセンターに連絡し、販売店の変更に
ついて連絡したみたらどうか、とのアドバイスをもらいました。

そのアドバイスに従い、本日Well21のコールセンターに電話をしました。

他県の工務店でWell21を購入したが、遠方にある工務店につき、これからの
メンテナンスのことを加味すると、近所に取次店がある販売店で今後はフィルターを
購入していきたい、と申しました。

その際、自分の住所を尋ねられ近くの販売店を検索しようとしましたが、何せ浪花節な自分ｗ、
西日本アークさんを販売店としてご指名しちゃいました。

コールセンターの方も、西日本アークさんは販売店としてちゃんと認識しているようで、
手続きはスムーズでした。

これからの流れを参考に記載すると、
○これからは西日本アークさんよりフィルターを購入するよう手続きを変更する
　⇒おそらく販売店？情報を書き換えるものと思われます。

○Well21フィルターを交換する際に作業報告書をFAXする必要がありますが、そのFAXを受け取ったら
　次回より、交換の期限が近付いてきたら西日本アークさんに通知がいく
　⇒我が家へは西日本アークさんより、委託された取次店経由で来るのではないか、と踏んでます、


ちなみにまだ西日本アークさんからフィルターを購入していなかったりしますので、
ブログを書きつつ、並行でメールを打ちました。

とりあえず一安心。（あとはアークさんからの連絡まち）

Well21のフィルター交換

Well21については交換期限が来たら販売店にフィルター交換の案内が来て、
それに伴いメンテナンスをする体制が整っているようですが、
わざわざ北総さんにお願いするのもコスト的にはもったいない。

それであれば、別に北総さんでなくても別のところから買えばいい。
通常ならそう思います。ネット上でフィルターなぞどこでも売ってますから。

というわけで、とあるサイトに浄水器フィルターの購入および
メンテナンスに関する質問メールを投げました。

ん？返事がこない。
昨日返事がなく困っている旨のメールをしたところ、携帯に電話がかかってきた！
曰く、購入していない販売店からフィルターを買うのにWell21の製造元・販売元は
かなり神経質な会社とのことです。
（ID管理をしている関係上、購入先・数がわかる）

売った浄水器の数と売ったフィルターの数にずれがあると突っ込みされることが
あるということかな？

おそらく商品開発の上で特許も取得しているだろうから、特許を侵害されるような
類似商品を開発されるのを防止ということ？

ネット上で販売している例がありますが、それは数をごまかして売っている
だけであって、いつ何時チェックが入り、取扱を中止するか分からない可能性があると。

うーむ。それはとあるサイトの方も困りますよね。全うな商売をしたいでしょうし…
仕方がないので、Well21のコールセンターに販売店の変更に関し電話をしてみました。
が、そういったお話は平日日中時間帯にしてください、とのことでした。

仕方ない。月曜日に確認しよう。