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数年前、梅田のヨドバシカメラで買ったカラーレーザーが昨年末故障し修理。実は度々故障していたのだがメーカーが無料で、実はリコールみたい故障だったらしいのだが。
今度の故障はさすが数年経った所だったので有料。
こちらには天下の「長期保障」があると安心しきっていました。
そして修理代の請求が来てお金を振り込み色々な書類を持ってヨドバシカメラに。
手続きが終わり書類が帰りました。
なに、5年保障関連の書類がない。係員に聞いてみると
「長期保障は1回限りですので関連書類引き上げます。」
なにそれって書いていないやんか。「いえ、契約書に書いています」確かに虫眼鏡でしか見えない字で書いていますね。
例によって
「会社のとっていいことばかり、この場合「長期保障」ばかりアピールし、ユーザには「1回限り」を知らせない」
「会社第一、ちゃんと調べず買ったあんたが悪い」
式商法ですね。昔はこんなことは無かった。日本では阿吽の呼吸でお互い信頼して社会があったはず。それが世界にない日本の良さではないでしょうか。
それが、アングロサクソン式に契約書に色々書き連ね読まないあんたが悪い商法なんですね。
そこでヨドバシと双璧なヤマダのHPを見ると
「保証期間に修理受付された1回分の前項記載の修理代が、以下の修理限度を超えない限り、何回でも修理可能です。」
現金ではそのとおりですがポイントを使うと年々補償額が下がるようです。
現金とポイントは保障内容が違い「現金よりポイントが有利」と宣伝していたのとちがうんと言いたいが一応何回でも使えるんでヤマダみたいなのが普通ですね。
別に私はヤマダの回し者で無いのでほかにもちゃんとした長期保障の店があるはずです。
ネットを探しているとやはり調べている人がいるんですね
ちなみに私は最近はネットで買うことにしています。というのはポイントというのが嫌いなんです。数字に振り回されて、期限切れになったりで。実はヤマダとかヨドバシなど関東系のお店はポイント分売り値を上積みしているんです。ヨドバシやヤマダを比べると大体1割はネットに比べ高いですね。
今の時代、販売店は以下に利益を多く出すために法律ぎりぎりで商売をしています。
消費者も賢くならないと馬鹿を見ることに。昔のように皆、善人の考えではしんどい時代です。
それにしても疲れた!!
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世知辛いですよね^^;自分は長期保障とかは元からつけないんで^^;保証書を何年もなくさずにいる自信も無くて^^;
2012/1/22(日) 午前 11:02 [ じゅじゅ ]
ごくろうさま。それにしても世知辛い時代ですね。
2012/1/27(金) 午後 11:07
私も知らなかったわ。
ヨドバシのはそりゃ、サギやわ。
2012/6/11(月) 午前 0:28