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なんか一条工務店の悪口みたくなるのであまりアップはしたくなかったけど・・・
好きだから選んで家を建ててもらったわけで・・・
もっと改善してもらいたいがためにアップします。
引き渡し後・・・あまりにも酷く何度もクレームを言いました
その一部を紹介しますと
2Fトイレの匂い(下水の匂いが上がってくる)これはなかなか改善しないでいましたが
私もあまりにも頭にきて本社に直でメールをしたら速攻の対応で直りました!!
入居後すぐわかったトイレとタオル掛けがとれかかっている。出窓の引き出しのストッパーがすでに取れている(何か所も)和室で釘が出ていた
などたくさんありますが見た目でわかるものは・・・なぜ?ちゃんと検査してないの?
っと疑っちゃいますよね、、
そして釘が出てるなんて・・・小さい子供がいる家にはかなり危険!!
そして最近わかったのですが・・・
2Fの床暖の室外機!!
見てわかります?ネジが飛び出てそこに塗装されてます。
ネジが出てるのわかっていて塗装したのです!!
ホント困ったもんで・・
全館床暖房は快適っと言うことでいれたのですが・・
確かに冬は暖かくとっても過ごしやすいです。
しかしこの室外機・・・・
霜取り運転だとか夜中ガーガーと音が鳴ったりとってもうるさく全然快適に眠れません、、
一条に対応してもらおうとしたら・・・
「うるさいのは知らなかった」ってさ
知らないでもの売ってんかい!!!
この室外機を移動してもらおうとしたら・・・
床暖のパイプを長くすると露出部分が多くなってロスが出るので暖房効率が下がります。
そして1本でつながってるパイプもジョイントで伸ばすのでリスクはありますって・・
おい!!なんだその対応は!!
この前来た営業の人に聞いたらその床暖が壊れる10年先ぐらいにもっといいのが出てますから
その時買ってくださいだってさ!!
なんだか呆れてものが言えませんでした、、
そして・・・震災と時に敗れたクロス!!
これも入居ごすぐに指摘をしていたのですが・・・
2年後クロスははがれますのでその時にしましょ!!
っといっていて・・
2年後依頼したら・・・
張替ではなくあくまで修理対応、、
対応がいいっと評判だった一条工務店・・・
はっきり言って信用がかなりなくなってます、、
何とか改善しないものですかね??
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僕は不動産業界に長くいましたので、多少アドバイスします。
通常アフターサービス規約があると思われます。内容を確認されて下さい。その対象期間内なら無料で直せるのもあるはず。
また不具合箇所を全て写真に撮っておきましょう。更に業者とのやり取りを録音しておくのがベスト。
そこの会社の営業マンは歩合制。売ることで給料が増えアフターサービスでは給料増えないません。直接本社に連絡した方が早いでしょう。その時、消費者センター、或いは県庁に不動産業者を取り仕切る土地行政課があるのでそこに相談するぞ、或いは国土交通省に電話相談するぞ、と言っておくと業者は対応早いかも。
行政書士に頼んで内容証明を送ってやれば、業者も青くなるかもしれません。
頑張って下さい
2011/4/19(火) 午後 9:56 [ kazu ]
また遊びにきました。一条もひどいですね!トイレの匂いって新築なのにありえません。
この写真の釘はなんなんですかね?意味の分からない釘ですが、築いてるのにそのまま塗る塗装屋もありえませんね!
あまり対応がひどければ課長クラスの人を連れてきてもらったほうがいいですよ!
うちも、フローリングのワックス剥がれ、柱の曲がり、ハンガーラックの棒の曲がり、その他いっぱい!
ハンガーラックの曲がりは、引き渡し前の点検で発覚。監督に激怒し翌日品質管理の課長と工事監督の課長と営業所長が
お詫びにきましたが、納得いかないから工事をやった下請けを呼んで来いといいましたが、責任は私たちにありますと誤られました。
下請け業者に施工の徹底を強く指導してくれと頼み早急に直すように要求しました。
2011/4/21(木) 午後 4:32 [ ham**toino*i ]
はじめまして!突然ですいません(>.<)
床暖房の室外機の騒音、おさまりますか?私も困ってて(>_<)長府製作所の床暖房です。長府製作所の人は、これが正常です、って言うし。室外機の移設を一条にお願いしてますが、見積もりが出るのに一月以上かかってるし…
なんだか、悲しいです…
2012/1/11(水) 午後 2:58 [ さくら ]
さくらさん
初めまして
床暖房の音はおさまりません
あれが正常みたいです。
私も床暖の件は一条に言いましたが・・・
いまさらになってこんなうるさいとは知りませんでした、、、っと
呆れました、、
室外機の移設は無料でやってくれると言ってくれましたが
床暖房のホースをジョイントで伸ばすので熱効率が極端に悪く
なるみたいですよ。
イコール電気代がさらに高くなるっと言うことです。
なので私はあきらめました、、、
2012/1/12(木) 午後 8:34 [ hR ]
こんにちは。
室外機は移設せずなんですね、、、
長府製作所の人は、配管15メートルまでだったら、効率は大丈夫って言ってましたが、、、
もしかしたら、一条の営業と、長府製作所の人では説明が違うかも、ですね。
一条の営業は、アフターサービス、めんどくさそうに見えるのは、気のせいでしょうか、、
そんなこんなしてるうちに、暖かくなりそうですね。
2012/1/16(月) 午後 1:29 [ さくら ]
こんにちは
どうなんでしょうね??
単純に考えても室外機からでたホースが
土の中とか壁にすぐ入るわけではないので熱効率は落ちると思います。
それが何メートルで何パーセント落ちるかはわかりませんが、、
確かに対応もあまりよくないですよね、、
2012/1/16(月) 午後 1:58 [ hR ]
我が家も一条のi-cubeで新築しました。
我が家も2階のトイレの臭いが入居したときから気になっているのですが、どのようにしたら改善されたのですか?原因は何でしたか?
一度は外の蓋を通気性の良い物に変えただけで「これで様子をみて下さい」と言われましたが、全然改善しません。
最初の設置の段階で不備があったのでは…と思っているのですが。
2013/9/17(火) 午前 9:11 [ まー ]
こんにちは
まーさん
トイレのに臭いですがお風呂の水などを流した時に一緒に二回のトイレの水も引っ張られるため臭いが上がってくるとのことでした。
排水管に弁のようなものを付けてお風呂の水を流した時に空気が逃げるようにしました。
確認としては大量に水を流した時に2階の便器にたまっている水の変化はどうか?です。
一条に言って早く改善するといいですね
2013/9/17(火) 午前 9:39 [ hR ]