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また かんがえている
まともに行ったことがない
何度目だろう
2006年 6月 2年8ヶ月 長いのか 短いのか
仕事を 覚え 業界を学ぶには 長いのか?
失敗が続く
納期の遅れ 問合せ対応の遅れ
社会人として 出来ていない
解らない 知らない 出来ない で放置している だから 燃える どうにもならない
いたら 迷惑がかかる
要らない 仕事が増えるばかり どうしよう
先の光が 見えない 探せない みいだせない
どうすれば 終わりに できるの
今日も ひとり 仕事場で 悶々と 端末に向かっています
35歳 月収 28万円 手取り 22万円
残業 申請 30時間(法規定) 実際 166時間(7日間の休日出勤含む)
業務移動は 社用車 もしくは 公共交通機関
実際は、自家用車での 移動 このとき 交通費の清算はない
社用車は、 事務所に 2台
営業は 3人 内免許取得者は 2人
技術は、6人 車両使用者は、 4人 足りるわけが無く
1日 1社対応なら いいですが 京都・大阪 堺とか離れた時 下のものは 自家用
また、 上は
下は 気遣って 社用車を開けていても
私用がある時は 自家用で移動
自腹を切って 仕事している と愚痴をいい 自分が清算していないので 下のものも 清算しない
担当を決めたら 後はなし
忙しい 誰も手伝わない と愚痴をいい
PGを抱え込む
下のSEは、自分で仕様を考え 自分でPGを組み 自分でテスト
面白いのが 事務所内での 報告が ない
まーー 日報は提出していまよ 課長に
たの社員が 何をしていて 何のユーザーをやっているか 担当に聞くまでわからない
普通 週に一回 進捗会議 とかしないの?
請負業者だって 貴社日が会って 自社で報告したりしている
多分、 会議すると 問題や自分の事を報告しないといけないから
部下の 面倒を見ないといけないから
部長に 問いただされた時
「聞いてません、 ぼくの知っていることは、、」と 言い訳できなくなるから
じゃ 報告すれば、 と思いますよね
そう 報告しますよ 今こんな問題があります とか 現状こんな状態です とか
すると、
「わしの物件が大変だ・・ 誰も手伝わん ・・ 今手がない ・・ 大変なんじゃ」
といって 21:00までには かえってしまう
そうそう うちの会社 ユーザーからといあわせがあると・・
ユーザー: 「売上 締処理の方法を教えてほしいのですが?」
電話 : 「担当の者がいないので わかりません 連絡をとり折返し連絡 させます」
↑ここ
100歩譲って 折り返し連絡 としても
いない ・・それは 他のユーザーで打合せに訪問していることが 100パーセントなんだから
連絡・・携帯鳴らされても 取れないし 取れたとしても
他のユーザーの話を その場で できるわけないし
わけわからん
そもそも パッケージソフト とうたって 販売しているのに
担当しか 仕様が・使い方が 解らんっ て どうなん
「メーカーに問合わせして 販売担当しかわかりません」 って言われたら 即クレーム でしょう
営業サンは、 売ることは出来るけど ソフトの運用説明は 出来ない
初期設定の仕方 インストール方法 も知らない
技術にとっては、 社内販売店 のような物 ユーザーを紹介して夢を売って
実作業は 何もしない
夢を売る? 技術に企画 要望なんて 出しているのかな?
ユーザーからの声をまとめて・・・・ あっ 先日 出すように言われた 技術の自分が
この会社 決めたのは、パッケージソフトを扱っているから
内勤になりたくて 受託システムがイヤで 自社のシステムをバージョンアップしていく
仕事がしたくて
2000年に 今の基盤システムを販売して 社としての バージョンアップ・改訂は
2009年まで 一切ない
技術者 個人での ユーザーカスタマイズで行なっているので
統一規格が 一切 ありません
○○印刷 バージョン
■■■グラフィック バージョン とか ユーザー名が 冠についている
それを平気に 売っている ちなみに 「プライバシーマーク」取得して 情報管理しようとしている
売った製品仕様を 勝手にコピーして 再販している これ大丈夫?
とりあえず 今自分が 担当している ユーザー 6社 全て クレームの山です
あと 疑問!
内の営業サン 18:00には 帰ってしまうのですが
普通ですか?
日中 外でユーザー回って 訪問して・・
翌日 一日 資料作って
定時に替える
残業が着かない ご時世だから しかたがない?
外から帰ってきて すぐ帰宅 ・ ・ ・ 見積書は?
あっ 技術が作っている
ユーザーへの 要望仕様 カスタマイズ資料 マニュアル システム説明
技術が作っている 営業サンは 知らないので 作れないから
じゃ どうやって売っているの?
導入説明の時が ユーザーさんが 初めてシステムを見るとき!
デモ機が 2台有ります
システムの説明に使ってません 本当デモ わざわざ端末もって行かなくても
フラッシュとかパワーポイントで作ったのと 変わりない
ちゃ ちゃ しゃ と画面をかえて あたかも動いたかのようにして 夢を語って
売ります
そして 統一性のない 見た目のいい画面をつなげて
営業サンの 見せるシステムと
実装する システムが違う これ 面白いでしょう
見積入力は A社版
受注入力は、B社
原価管理は、C社
各社 別カスタマイズ仕様のなので 繋がらない しかし 見た目で デモをする
そして カスタマイズ費が かかる しかし パッケージだと 説明しているので 請求できない
作業時間を 給料に申請できない
不満がたまる やる気がない ぼーとしている
対応が悪くなり クレームがくる 契約が解約される
にげよう
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