【日常】遅いよメール便 ( 読書 ) - ■司馬遼太郎の名文

先日、とある商品をネットで購入した。
配送方法の選択肢の中に「メール便」があり、それを選ぶと送料をお店側が負担してくれるということだったので、初めて利用してみた。

メール便のことは良く知らなかったので、「メール便」＝「宅配便の小さい版」と思っていた。
お店から「月曜日の夜に送った」と連絡があったので、「早ければ火曜日、遅くとも水曜日には着くだろうなぁ」と思った。
メール便には追跡調査の機能があり、月曜日の夜に早速ネットで確認してみると、私の荷物はすでにある配送所に集積されていた。
その配送所は同じ府内にあり「これなら明日には着くな」と思った。

しかし、火曜日には届かず、水曜日になっても届かなかった。
急いでいるわけではないので、届くのはいつでもいいのだが、実は気になることがあった。

たまたまその水曜日に妻から聞いた話を例にして、気になることの説明をしよう。
同じ集合住宅に住むＡさんのお宅で誤配送があったという話だ。
私の住んでいるところは、同じ番地に何棟もの集合住宅が建っている。
仮に私の住んでいる建物が「コーポらぼ丸」という名前だとしよう。
Ａさんが、そのB棟101号室に住んでいたら、住所の最後は「コーポらぼ丸　B-101」ということになる。
ところが、同じ番地に「ネオコーポらぼ丸」という別の建物もあるのだ。

Ａさんの荷物は誤って「ネオコーポらぼ丸　B-101」のほうに配達されてしまったのだ。
こういう話は、私の集合住宅では、たまに聞く話である。
配送業者が「ネオ」を読み飛ばしてしまい、さらに配達先に表札がなかったりすると、間違えて届けてしまうことがあるのだ。
幸い宅配便だったので判取(受領印の押印)があり、誤配送と気づき、事なきを得たのだが。

しかし、私の場合はメール便である。
メール便には判取がなく、直接郵便受けに入れられる。
私の荷物も「ネオ」に届けられたのではないか・・・という不安が過ぎった。

そこで、メール便に関してネットで調べてみることにした。
すると「メール便は遅い！」という意見が山のように出てきた。
今回利用したクロネコメール便だと、依頼日を１日目と数えて配達されるまでに３～４日かかるという（公式ＨＰ情報）。

メール便とは、郵便法上の「信書」ではない軽量な荷物を、宅配便のシステムを利用して配送するサービスである。
直接郵便受けに入れるので、サイズに規定を設けてあり、
クロネコメール便だと（以下の記述は全てクロネコメール便の場合）、大きさがＡ４サイズかＢ４サイズ、厚さが1cmか2cmかで料金が変わる。
ちなみに、現在は重量制限はない。
特徴は、なんと言っても安いこと。
Ａ４サイズで厚さが1cmだと、80円しかかからないのだ。
また、荷物にバーコードシールがついているので追跡調査も可能である（※紛失事故の場合には限界がある）。

もちろん、いいことばかりではない。
一番の欠点は、配達日の保障がなく遅いということ。
その原因はいくつかある。
宅配便がどんどん発送されていくのに対し、メール便はある程度溜まってからでないと発送されない。
ある配送所では１日１回の発送のため、その時間を１分でも過ぎると、24時間待つはめになるという。
そのため、配送所で荷物が停留している時間が長くなる。
ちなみに、私の荷物はネットで確認する限り、三日間止まっていたように見えた。

また、一次業者が集荷し、それを二次業者や三次業者に委託して配送するという形を取る場合には、業者間の連携具合によって、遅くなってしまう。
その他にも、土日はメール便の配達をやめている業者があったり、配達日の保障がないため忙しいときは先送りにされているケースもあるようだ。
「重量制」から「サイズ制」に変わったときに、配送が遅くなったと言っている人もいた。
あと、いささか都市伝説っぽい話ではあるが、カタログなどをメール便で送っていた大口顧客（大企業）が郵政公社の冊子小包に移ったので、急いで送る必要がなくなったので遅くなった・・・なんて話もあった。
100円の追加料金を払えば速達扱いになるので、時間を気にする場合は利用するのもいいだろう。

あと、注意しておきたいのが、郵便ならある転送サービスがないということ。
もし移転していた場合は、転居先を探してくれるそうだが、大幅な遅延となってしまう。
表札がなければ、誤配送の可能性も大きくなるだろう。

ネットオークションやネットショッピングなどでメール便の利用する機会は一般顧客にも広がっていると思う。
そのときは、「メール便は遅い」という認識がないと、いらぬ気を揉むことになる。
私のようにややこしい住所に住んでいる場合には、特に。

ちなみに、私の頼んだ商品は、本日無事配達された。