私事
苦手なお客さん
2012/3/6(火) 午前 10:34
昨日仕事の電話が鳴った。
予約のお客さんだ。
男の人の声で「今日行きたいんですけど・・・」と言った。
月曜日は違う仕事の日なので、「これから１０時半からでしたら大丈夫です」
と答え、オッケイをもらった。
別の仕事で家を出る時間を考えて、２０分くらいの余裕を持たせた。
お客さんは１５分遅れてきて、堂々と何も言わずに入ってきた。
３０代の若そうな人だった。
初めてのお客さんなので「道がわかりませんでしたか？」と私は聞いた。
「おじさんの家が近くにあるので・・・」とお客さんは答えた。
（道がわからず遅れてきたんじゃなんだ・・・普通なら「遅れてすみません！」と言うでしょ！）
お客さんにカルテを書いてもらい、「キャンペーンのお知らせもありますので
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