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Yahooさんから、またメールが届きました。
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Yahoo!ブログカスタマーサービスです。
たびたびのご連絡をいただき大変お手数をおかけいたしております。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご連絡いただきました件につきましては、こちらのシステム上の不具合に
より発生しておりました。調整を行い、現在は正常にご利用いただけます
ので、あらためて、ブログ更新のボタンをご確認くださいますようお願い
申し上げます。
今後もお気づきの点等ございましたら、お知らせいただけますと幸いです。
◇Yahoo!ブログへのお問い合わせ方法
Yahoo!ブログヘルプページより
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/blog/
各ヘルプ項目をご覧いただき、ページ下にございます、［いいえ］
ボタンをクリックしていただきます、報告フォームが表示されます。
これからもYahoo! JAPANをよろしくお願いします。
Yahoo!ブログカスタマーサービス[788]
blogs-help@mail.yahoo.co.jp
http://blogs.yahoo.co.jp/
「Yahoo!知恵袋」もご活用ください
http://knowledge.yahoo.co.jp/
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まあ、遅すぎるけど、こういうメールが届くようになったことは、評価しましょう。
ホントは、こんなやり取りないのが一番なんですけどね、Yahooさん。
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竜宝。さん、さっきまで重かったですね。この時間になるとまあ開きますね。この不具合に慣れてくるのも何ですが、慣れっこになっちゃいますね。決して当たり前じゃないんだけれどね。昨日はlivedoorも重かったですね。ここから引っ越す人いるんでしょうからね。
2005/10/1(土) 午前 3:29
ほいほい、この時間は快適どすえ。(＾3＾) でも返信メールがくるだけ、ヤフーさんも反省してるということでしょうかぁ〜〜。
2005/10/1(土) 午前 3:33
かずろぐさん、ほいほい快適。かずさん、ご機嫌ですね。禁煙継続中？深くはないですが、反省してることでしょう、きっとね。
2005/10/1(土) 午前 3:59
もう少し、ちゃんと対応するか、不具合なくしてくれ・・・でも、気のせいか最近よるでもちょっと軽い気がする。
2005/10/1(土) 午前 6:39
ｍさん、おはよ。そうね、軽い気がする。Yahooを長い目で見守ってやろうって言うブロガーがいるから、グレないで育って欲しいと思ってる。
2005/10/1(土) 午前 9:29
ちなみに遅くてつながらないのは断固として対応しませんということでしょうか？
2005/10/1(土) 午前 10:14
ぼぎぃ先生、遅いのをYahooがyahooの「システム上の不具合」と認めるかどうかでしょ。これだって「システムの不備」とはいってないですからね。センセー、試しにダメもとでメールしてみては？どんな回答が来るか楽しみに待ちましょうよ。今回は回答があっただけでも進歩したらしいですから。
2005/10/1(土) 午後 1:54
以前に「重すぎる」という旨の苦情メールを送ったところ、「ご不便をおかけしておりますが、現在、サーバーの増強の検討や、システム調整を行っております。皆様により快適にお使いいただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。」という返事が来ましたよ．キッツイ文面で送ったからか、すぐ翌日の迅速な回答でした．
2005/10/1(土) 午後 2:17 [ umschau ]
Rinさん、「ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。」と謝罪文があるのは改善してますよ！以前は、ヤフーお詫びがなく、「不具合です！」という回答でしたから。私も5回くらいは送ってますが、一応改善してから返事がくるようですね。手紙の文面で相手を見て対応が異なるような気がしますね。
2005/10/1(土) 午後 7:32
umschauさん、それではYahooのスタッフは努力が足りないんですね。今度の時はキッツイ文面お願いしようかしら。いったい、一日何件の苦情メールがあるんでしょうね。そういうデータは出ませんね。
2005/10/1(土) 午後 9:16
RIKI先生、文面で相手を見て対応、ありえますね。↑のumschauさんは翌日回答を受け取ってますからね。私は今回が初めてで、この件では2回メールしましたね。
2005/10/1(土) 午後 9:26
俺は返事ないですねぇ…。とりあえず、苦情は「パターン化されて返信内容が決まってる」みたいなんで、微妙ですよ…。「文面で相手を見て対応」ってやったことありますし…。
2005/10/2(日) 午前 1:52 [ まる ]
自分、回答がきましたが、未だ使えないままです。どうなっているんでしょう？
2005/10/2(日) 午前 2:12
maruさん、Yahooへの苦情メールも内容は似たものだと思いますね。回答が来るだけよくなったようです。Maruさん、この関係のお仕事してたの？
2005/10/2(日) 午前 9:29
post262さん、まだダメですか。Yahooの不具合は利用者に学習させますね。どうやって開くか考えたましたから。またメールするしかないでしょうかね。
2005/10/2(日) 午前 9:31
不具合が多いけど、最近はまあまあ動きがよくなってきたと思いませんか？また、ひどい状態になったらたくさん抗議メールしてやろっと！！
2005/10/2(日) 午後 9:56 [ a ]
masaさん、ここ何日かはマアマアですね。と言っても、ここのカレンダーは赤字が出ないんですよ。コメントもでないですね。後から、まとめて出てきます。それでも先日の不具合に比べればいいですよ。
2005/10/2(日) 午後 11:21
masaさん、コメント出てきません。やっぱり、Yahooです。
2005/10/3(月) 午前 8:22
そっかー。コレが謙虚な姿なのですね。でも遅いしエラーは出るね。平日でも。もう時間関係なく出るのが普通だもんね〜。謝罪することを覚えたら次は本腰を入れてシステムを建てなおして欲しいですね〜。
2005/10/3(月) 午後 0:55
こっちゃん、Yahoo、今日も赤文字が出たね。さっき見たら「ご迷惑おかけしました」の黒文字に変わってた。うちは昨日からカレンダーが赤くならないし、いつものようにコメントが出ないよ。まだ迷惑かかってるんだけど。こっちゃんJapan、かんばれ日本代表！
2005/10/3(月) 午後 6:37