クレーム処理

いやー助かった。

紳士な方達で良かった。

企業の方たちと同様に、我々管理職も手を焼いていると察して頂いていたようである。
ましてや、三流官庁といっても、所管官庁ということで、随分オブラートに包んで発言されていたと感じた。

取り敢えず、無難に収まったが、無言の圧力とでも言おうか、実質的には、何とかしてくれと、言われたものと感じ取った。

ボスは宿題は課されなかった、と安堵していたが…

何時また、何時、苦情処理をしなければならないか、悩みは尽きない。