☆ショップ店長奮闘記☆

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マスクれでー。

おこんばんわ!!さっきまで一人酒盛りしちょった。。。


てっか、最近あったかくなってきたせいなのか、うちの店に変な人来すぎっ!!


こないだもこんな人が。。。



その女性はおおよそ20代後半〜30代前半。


特に目立った特徴はない。


そう、鼻から下を全部覆う、不自然なまでにでっかいマスク以外は。。。


彼女は結構ながいこと、お店の中を物色していたのですが、あたいはその間、マスクの下が気になって気になって。。。


もしも。。。


あのマスクの下に。。。


見てはならないものが隠されていたらどうしよう。。。


そんでもって


「私、きれい??」


とかいう、どっかで聞いたことのある、とっても答えづらい質問されたらどうしよう。。。



一説によると


「微妙」「普通」など、あいまいな答えをすれば向こうは反応の仕様がなくて助かる、だとか。。。


「ポマード」と言うと助かるとかいう説もあるが、どうしたものか。。。


いやいやそれより、一言で答えなくて、延々と小難しく答えをはぐらかしたほうが。。。




などと、勝手に都市伝説に置き換えてかんがえていたら、とうとうその人に接客を求められた。



どうやら、うちの店にディスプレイされているTシャツが欲しいのだが、彼女いわく、「ジブンにはセンスがないため、どうあわせたらいいのかわからない」とのこと。


で、いろいろお勧めしていたら、一緒に飾ってあるスパッツに目をつけた、イカすマスクの彼女。


同じものがあったので手渡し・・・これまた一緒に飾ってあったスカートもみたいというんで、手渡し。


「試着したい」というので、あたいは

「スパッツは試着できませんがいいですか??」と。「わかりました」と彼女。


あ、ちなみに、なんでスパッツ試着できないかっていうと、素足が密着するものだから、靴下と同じ扱いなわけ。もっと言えば、薄皮一枚隔てるとはいえ、密着するじゃんか。。。股も。。。
そんなん、買いたい??いやでしょ。。。


だからみなさんにお断りしてるのに。。。彼女。。。


穿いて出てきやがりました。。。なろーー・・・。わかってねーぢゃん。。。


しかもそれ、買っていかなかった(ーー゛)


まあ、それはさておき。。。



コレにはナニを合わせたらいいか。。。を聞く時、















オタクだったら、このTシャツの下はナニ合わせる??」







だの





「このGジャン、あたしに似合うかしら??オタクはどう思う??」




だの



オタク、オタク、うっさいわ〜〜!!



そらねえ、あたいはある意味オタクっぽいとこありますがね。ナゼに見ず知らずのオタクに(←あっ。。。)連呼されなあかんねん!!ったくぅぅぅ。。。




「オタク」の乱用には気をつけましょーね。。。みなさん。。。



あ、っていうか、「オタク」に気をとられて肝心のマスクの下は謎のまま。。。調査員、失格。。。(何のだよ。。。)

こんばんわ☆

こないだは、うれし楽しい給料日だったね!!

今回の25日は土曜日でしたが、みなさんはそんな時、金曜日にもらえますか??それとも、土日挟んで月曜日ですか??

まあ、前日金曜にもらえる人がほとんどなんじゃないかと思われます。


だが、ウチは勝手がちが〜〜う!!


銀行振り込みが主流の中、い・ま・だ・に、手渡し!!ちょーアナログ。

しかも、過去何回も、翌週月曜になったことがある。(ぎりぎりで乗り切ろうとしてる月なんかは、非常にツライ)


そんなわけだから給料日間近のある日、あたしの可愛い相方Mが、うちの社長夫人とつるんでてアタシとは犬猿の仲のNに、聞いたんです。


M「ねえ、今回のお給料って、24にもらえるのかね??」


そしたら・・・


N「あ、なんかね、奥さん(夫人のこと)が、







『かわいそうだから24にあげるわ!』




・・・って、言ってたよ☆」








・・・・。あん??




かわいそう??





なんだそれ。






24にもらえて当然なんじゃないの?普通は。




あたしたちを「かわいそう」な人たちにしてるのは、アナタの会社のシステムにほかならないんですけども〜??



まあ、実際かわいそうだよね。そんなに真上から見下げられてるあたしたちって・・・。





で、自分も含めてそんな言われ方されてるのに、何の疑問も抱かずに、言われたことをそのまんま伝えるNのあほさかげんにも、いいかげんあきれる。




まあでも、早くもらえるんならいっか・・・と、深く追求しないことにして、お給料日を迎えましたが、あたし、その日休みだから、結局土曜にもらうことに。(これもさ、休みなのにお金ない状態だから、買い物とかできなくて不便。銀行振り込みにしよーよ!!)



で、夫人が来た時に、Mが電話ついでにあたしのお給料の所在を聞いてくれて、そしたら、社長が持ってるから待っててとのこと。

まあ、つねにギリでは生活しないようにしてるから、あまりあせってはなかったんだけど。



だけど、待てども・・・待てども・・・社長が来る気配はない。



とうとう午後7時を回ったところで、夫人から一本の電話が。


RRR・・・


R:「ハイ。○○○○です。」

夫人:「あっ、ルミィさぁん??あのねえ、今日社長があなたの給料持ってくるはずだったんだけどぉ!!」


いやな予感すっぞ!!


夫人「○○○(社長の息子)が車使っちゃってて千葉方面まで行っちゃってて、来られないらしいのよぉ!!」


なっにぃ〜〜??こんな時間までわかんなかったのかよっ!!


夫人「あなたがどうしても今日もらえないと困るっていうなら、社長、電車で持ってくるって言ってるんだけどぉ・・・」



あたしこの日、友人の買い物に付き合う予定あったのね。で、ご飯食べて帰るだろうから、ないとちょっと不安だったわけ。


R:「あ〜〜ちょっと今日友達といろいろ予定があって・・・う〜ん・・・ちょっとお財布と相談するんで待ってください・・・





相談中。_(._.)_ネエドウ思ウ??



あの・・・どうしてもとまではいわなくとも、ちょっと、何が起こるかわかりませんし・・・」


夫人:「もしあれだったら、こちらのレジから5万くらい前借する??それであとでそのぶん、お給料から引いて渡すから!」



あれ??社長が持って来るって話はどこいっちゃったわけ??



R:「ハア・・・」


夫人「じゃあ、そうゆうことにしましょ!!じゃ、これから5万持って行くから!!」





チン。



・・・・・。




勝手。



で、5万手渡されたわけですが。


あたし、前借りって、基本的にイヤなのね。結局もらえる額は同じなんだけど、残りをもらった時になんか損した気分になるの。
だから、この会社で働いて5年以上たつけど、一度も前借りしたことなかったのに!!あ〜あ・・・。



てゆうか、



侘びとして、


この5万のほかに、普通に給料よこせ。


バイトで、ボーナスも保険も、な〜んの保障もなしに、週6日48時間、店長業務までやってんだから、たまにはそんくらいしてくれ!!


とは思えど、んな図々しいこと言えない。




あ〜あ・・・ほんとあたし達って、かわいそう!!(←しばらくはMとあたしの内輪ネタになるでしょうね)



最近毒吐きがちな、ルミィです・・・(-_-;)

とっととやめたい!!

こんばんわ!!

やさぐれ進行中でつ!!

なぜかって??

そりゃああなた。

うちのどーしよーもないしゃちょー&夫人のせいですわ!!(カンニング竹山風に!!)

まあ、それだけが原因でわないですがね!!


ちょっと、ぐち聞いてくれません??


あのね、最近うちのビル、消防署がいろいろうるさいんですよ。消火器置けだのなんだの。

で、なんでかっていうと、何年か前の新宿雑居ビル火災をうけて厳しくなったんだって言うんだけど・・・あれって、何年前だよってハナシ・・・。

いまさら??

5年以上働いてて、一度もそんなこといわれなかったっちゅうの!!

ま、それはおいといて・・・


でね、こないだ管理人さんが来て、「火災避難訓練の実施」の紙を持って来たのさ。

ビルに入ってるテナントは、合同でうけなきゃなんないのね。

どうしても無理な場合は、別途でも出来るらしいんだけど。

で、それが、あたいの休みの曜日に実施で、しかもいつもより一時間以上早く行かなくちゃいけなかったの。

ぶっちゃけ、やじゃん??

なんでまあ、とりあえずMづてに、社長に渡してもらった。(社長の采配待ち)このとき、誰が出るだのなんだのっていう細かい話はまったくしてません。


で、その実施日が近づいたある日、あたいが一人で店番してると、電話が鳴った。


社長だった。


「あ、ルミィさんねえ。今度避難訓練あるでしょう!?あれ、Mちゃんが出てくれることになったから、ルミィさんのほうからもお礼言っといてくださいねえ。」(心なしかキツイ言い方)

「あ。はい!わかりました」

すっかりそんなんあるの忘れてた自分・・・そりゃあ、早く出てもらうわけだし当然お礼は言うし。って思ったらさ〜〜。社長、突然キレはじめて。

「本来ならねえ!!店長であるルミィさんの仕事なんだよ!!わかってるの!?・・・ちゃんとお礼言っといてくださいよ!!いいですね!!」


・・・・。


なんだこのキレ方。

「店長の仕事」っていうんならさ、あたい休みだけどそれだけは出ろ、とか、休み代えて出ろ、とか、まづ聞けばいいじゃん!!

で、あたいが「やだ!」って言って、代わりにMに出てもらうことになったっていうなら、キレられてもしかたない。

でも、あたい、それまでな〜〜んも言われてないんだよ??順番おかしくない??

それに、店長店長というけど、それなりの賃金もらってません。


で、Mが休憩から戻ってきて、御礼言いつつさっきのことを話したら、Mもキレられたそうです。

もっともそれは、Mが「やだ」って言ったかららしいけど。。。

ちょっともめつつ、出ることになって、そのあとの電話だったらしい。


・・・ってさあ、めっちゃ、八つ当たりじゃん!!


まぢ、不愉快!!


で、夫人は夫人で・・・


今日の(昨日か)朝、社長から電話で、ある商品の移動を頼まれたのね。

その商品は冬物で、かなり安くしてるんだけど、売り切ってしまいたいからより人目につく、夫人のいるほうの店でうっぱらっちゃいたいとのご意向。

納得の采配だし、社長命令はなにより優先ですから、ちゃっちゃと作業して・・・。

完了!!ふう。。。

でも、M休みで、両店舗に一人ずつしか店員いないから、重役出勤の夫人待ち。

で、夫人が来たらしくて、Nが休憩まわしに来て。その移動商品見て「先にこれもってくね」って、向こうに持って行ったの。

しばらくして電話がかかってきた。

「ハイOO・・・」

「ああ、ルミィさん!!??さっき持って来てもらった商品なんだけど!!あれねえ、せめて夜にもってきてもらいたかったのよ!!それまでそっちに置いておいてもらいたかったの!!」

しょっぱなからブチ切れ。

「・・・は??でもあの・・・社長、そんなことは一言も・・・」


「言わなかったとかじゃないわよ!!あ〜〜んな沢山!!私に3Fまで(事務所のこと)もって上がれっていうわけ!?」

なんかハナシがかみ合わないんですが・・・

「いや、その商品・・・」

「ほ〜〜んと、こんなの下(店のこと)においといたら、邪魔で邪魔でしょうがないわ!!でももうもってきちゃったんだからしょうがないわ!!じゃあね!!」


ガチャン!!


・・・・。


人の話は最期まで聞けよ。。。


話し、さえぎるし。

絶対なんか勘違いしてるし。

ていうか、すっげ〜〜不愉快!!


で、いやな気分のままお昼食べてさ。

帰ってしばらくしたら、また電話。


はい、夫人です。


「ああ、ルミィさん??・・あの、さっきのねえ、商品のことなんだけど・・・社長に聞いたら、こっちで売り切っちゃうってことになってたのね。。。私てっきり、あげちゃう(来年までしまいこむ)のかと思って勘違いしちゃったわ・・・。怒鳴ってごめんなさいねえ。。。」


「ああ・・・はい。」


わかってもらえればいいんだけどさ。

どういう経緯でそうしたのかも聞かずに、頭ごなしにキレルから、そーゆー恥ずかしい思いするはめになるんじゃん??あたしの話聞こうともしなかったし。

てかね、そのくらいの事情、社長からも連絡しとこうよ!!夫婦なんだし!!

仕事のキホンはホウ(報告)レン(連絡)ソウ(相談)じゃろが!!

基本的にウチの会社、この3原則がまったくといっていいほど、ない。

それでいて、いつもどおりに仕事をこなしてるのに後から「これはこうやって欲しかったのに・・・」とブツブツ文句言うのよ!!遅いわ!!



まあ、それよりなにより、頭ごなしに怒鳴るクセ、治しません??


まぢ、やってられんですわ。


まあ、どんなに不愉快でも、お客様には絶対にキレないので安心してください。

八つ当たりはしない主義でございます。

たとえ、レデースデー直前でも。キレません。イラっとはしやすいけど・・・。


前の店長が、客にキレまくってたんで、反面教師みたいな・・・。

「腹が減った」とか「暑い」とかいうくだらん理由で、八つ当たられてたからね〜。


あたいはぜったいしないぞ!!


てかも〜〜まぢ、はやくやめたいこの店。。。心がすさむ。

譲らない女VS夫人

新年あけましておめでとうございますです。

不肖、ルミィ・おぶ・ジョイトイ。昨年の膿みをいまだ出し切っておりません。もうしわけない!!

よって。。。新年早々ですが、続きものですので、しばらくお付き合いくださいませ。。。


<前回までのあらすじ>

不良品だと偽り、無理やりに返金を求めるギャル。

そのあまりの無法ぶりにALL OVER(お手上げ)な店長ことルミィは、とうとう、最終兵器・・・店内最強の毒舌バズーカ砲・・・「社長夫人」を召喚。

さて、その対決やいかに・・・。



あまりの我の強さに、沸騰してしまう前に、夫人の元へ行き、事情を説明したあたい。

で、問題の不良品も説明まじえながら見せた結果。

奥さん的にも「ありえない」とのことで、あたしと交代で、ギャルの待つお店へ向かいました。




・・・待つこと10数分・・・



奥さん、帰還・・・。

「どうでしたか??」


「だめよぉ〜〜。ぜんぜん、だめ!!何言ったって一点張りよぉ〜〜ほーーんと、気が強いったら・・・」

この人でもだめだったのか!!

なんでも、かなり粘ったのだが、お店が混んできてさすがに言い争い続けられなくなり、折れたのだとか。

でもかなりの攻防戦だったそうです。その一部↓↓↓


ギャル「私、けっこう神経質なんで。家で良く見たら、不良に気づいてぇ〜〜」

夫人「でもあなたねえ〜〜こぉ〜〜んな大きな穴、神経質っていうわりには、良く気づかなかったものよねぇ。おかしな話ねぇ!?」←遠まわしに「自分でやったんでしょうよ」って言ってます。

ギャル「でも実際開いてたんですから、しょうがないじゃないですか!あの、わたしコレでも被害者なのでぇ〜〜」←最終手段だね。最早・・・。


結局、ギャルの粘り勝ちです。

しらを切りとおしたもの勝ち。。。


あの夫人が負けるなんて。。。

Mが言うには、ギャルが帰った後、夫人が一言「あたしでだめなんだから、ルミィさんじゃあ歯が立たないわよ〜〜」

まったく。強すぎです。

おばさんにはあ〜〜ゆ〜〜押しの強いタイプ多いんですが、あの年からあんなに強いとは。。。オバサンになったらどんなんなるんだか。末恐ろしい。。。


にしても、あんなあからさまな自作自演を不良品と言い切るとは・・・なんて図太い・・・。

見た目は、ほんと、おとなしそうな正統派きれい目ギャルですよ??しゃべりはおっとりですよ??

男は完全にだまされますね!!ええ。

みなさんご注意を。騙されて一生の伴侶になんてしようもんなら・・・一生尻にしかれますよ〜〜。


あ、しかも、彼女の支払いに使ったカードの名義、よく見たら、男の名前でした!!じぶんの金じゃないのかよ!!

おいおい・・・・。

譲らない女VSルミィ

こんばんにゃ。

近頃情緒不安定な、ルミィ・おぶ・ジョイトイでございます。

もう、ひとりはイヤでゴザイマス。

最期に残された砦、年末だけでも楽しくウキウキで過ごさせて下さい。。。神様。。。


というわけで、膿み出してきます。


ちょっと前なのですが、すご〜〜く図太いお客様がいたので、愚痴らせてください。


FIRST INPRESSION

そのお客様は、最初、店長ことルミィが、レジ担当しました。
年のころは18、9〜20代前半。スレンダーボデー。黒髪ストレートロン毛。化粧は濃い目だがきれい目正統派系。ファッションはちょいぎゃる。

¥1995のものを2点お買い上げ。カードで。

しかも領収書書いた。宛名は、なにかの会社系。

で、あたいの推理としては、「ああ、きっと芸能関係の仕事でもしてて必要なんだろ〜〜な。。」と。
ぶっちゃけ、ぱっと見、あんまお金持ってなさそうな。
自分もそういうのやってた時期は、超貧乏だったからピン!ときた。。。

ちなみに買っていったものは、ファーの、薄手のベストと、ナイロンのダウンジャケット。

袋に入れるとき、あたい一人しかいなくてうまく入らず、おたおたしてたら、すごいおっとりした口調の子なのに、そっこーイラって「いいです!やります!」って、奪うように店出てった。。。

え、そんなに時間とらせたわけでもないじゃん。。。なんや、口調のわりに、キッツぃ子やなあ。

というのが、第一印象です。


SECOND INPRESSION


次の日、電話がかかってきた。

あたいは休みだったので、Mが受けました。

昨日買った人が、「不良品だったので、返金してほしい」とのことだったそうだが。。。

第一声から、『返金』(返品)ときました。うちはキホン、同じものがあれば交換です。だって、それを気に入って買ってもらったわけだし。そうじゃないと、きりがないから。

Mが、「とりあえずものを見てみないと『不良品』かどうかの判断できないので。。。」と言うと、「あ、じゃあ、なんだったら着払いで送りますので〜お金も郵送でかまいませんので〜」

・・・・。はあ??

着払いぃぃぃ??

ほんとに不良かもわかんないうちからですか??決め付け??しかも指示??あっ・・あつかまし・・・。遠方の人ならまぁわかるけどさぁ・・・。なので、

「いえ、ですので、お手数ですが一度お店まで持ってきていただけますか??それからの判断になるので・・・」

「そうですかぁ〜〜。あ、あと〜〜私、カードで買ったんですけどぉ〜〜、取り消しとか難しいようなら〜、現金でかまわないのでぇ〜〜」

だ、か、ら!!

「いえ、ですから、商品見ないことには、判断できませんので、一度ご来店ください」(−−#)

とりあえず10日以内には来るということでご理解していただいたそうですが、それにしても、自分の都合&ペースに持ってこうとしすぎ!!こっちのシステムとかお構いなしかい。

で、とにかく「金、金、金返して」だし。

しかも、2点買って2点とも不良だったとか。

過去、そんなこと一度もなかったんですね。買ったの2点以上不良なんて。実際買っていった商品も、今のところクレームは来てないし。

で、推理です。

これは、

嘘だね!!

この人は、ただ「不良」と偽って、金を返して欲しい。それだけだ!!

相方も激しく同意。

なので即刻、替えの同商品を探し、傷などはないかチェック!!異常はないであります!!隊長!!よし。やつが現われたら、有無を言わさずこれと交換するのだ!!ウス!!了解であります隊長!!


THIRD INPRESSION

約一週間後の日曜。
電話がかかってきた。あたいが受けた。

その、例の子からです。

「あの〜〜、OOといいますけど〜〜、あの〜ちょっと足を怪我してしまってぇ〜〜、しばらく行けそうにないんですぅ〜〜」

「はあ・・・そうですか。いつごろなら来店可能ですか?」

「来週には・・・。」

「わかりました。」

チン。

・・・・・。


嘘だべ??(相方、激しく同意)だるくなったべ??10中8,9嘘だな。もし残りの1,2でホントだったら謝るわ。


FORTH INPRESSION


その電話の翌翌日、その子来店!!

けっこうヒールの高いブーツ、カツカツいわせて入ってきた。

・・・やっぱ嘘じゃん・・・つか、来週じゃなかったの??

で、もってきた商品拝見。

そしたらね・・・ひっどいの。
ナイロンダウンの袖と見ごろを縫ってある部分に、直径2cmくらいのほつれ状の大穴。ありえない。あたしが気づかないはずはない。
で、ファーのベスト。よ〜〜く見なきゃぜったい気づかないような端っこに、1mm強の、切り込み。はさみで切りました、風な。。。
確かにコレは売る時には気づかないだろうけど、オマエも良く気づいたよな・・・ってツッコミいれたくなる代物。

完全に、99.99999%、自分でやっただろ。

でもとりあえず、犯人扱いできないので、新しいものとの交換を勧めた。だが。。。

「でも、同じ商品だと、またこういう風になっちゃうんじゃないかと思うと不安なので、いいです」
と、拒否。

今まで同じ商品にクレームが来てない事、こちらでチェックして異常が全くないことをうったえても、駄目。

なので、店内の違う商品との交換を勧めた。すると

「(店内に一瞥もくれず)他に欲しいものないので、いいです」

むかっ。ちったあ、見てから言えや。。。言葉に信憑性がねえ!!んなろ・・・。

で、ウチのシステム上、無条件の返金は出来ないこと(↑こういう、嘘つく人とか、自分の行動に責任持てないひとの都合に合わせてたら、お店が損するだけでしょ?)。基本的に同じものがなかったら、他のものとの交換にしてもらっていること。(それで、探した挙句にどうしても欲しいのがない・・・って場合はやむなく返金したこともあるけど・・・これは言わなかった)などを告げると、

「そんなの、聞いてません!!」

だって、言ってないもん♪いや、普通、先に言うことでもないでしょーが。

「いちおう、こっちは被害者なのでぇ・・・」

出た。・・・どっちが被害者だよ・・・。

で、そのあとも説得を試みるが、すべて却下。一歩も譲らない。。。そのうち、あたいのなかで、奇妙な音が出だした。

ポコッ。

ポコポコッ。。。

あ、やべ。。。

あたいのはらわたが、煮えくりだしたぞ!!危険だ!!コノ音が喉の辺りまで来る前に、避難だ〜〜!!逃げろ〜〜!!

というわけで、「我の強い女」には、「我の強い女」で対抗するほかはないと考えたルミィは、そう・・・「夫人」に、SOSを出すことにいたしました。

「わたしでは決定できないので、上のものに意見を求めてきます!」と、商品を持って支店へ。

したらその子「あ、できれば上のかたとお話したいので、来てもらえますか??」

ご安心を。はじめからそのつもりだから♡

あたしゃ、逃げるよ。悪いけど。手に負えませんよ。

そう、昔から、「目には目を」「歯には歯を」「ゴジラにはメカゴジラを」と言うでしょう??

次回、「ウルトラマンVS宇宙怪獣ゼットン」をお送りします。乞うご期待。。。

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