相談

　お客様から相談を受けていて時々イラッとすることがあります。私も人格高潔な人間ではないので感情が抑えられない場合もあります。

　人は誰でもそうなのですが、他人に相談していても答えが自分の中に揃っていることがあるようで、相談していても相手の答えが自分の中に用意されていた答えと違うといつの間にか自分の答えを持ち出してきて相手を否定しているということがあるようです。

　相談されている方は一生懸命考えて相手の立場になっているのに、それなら相談なんてしないで一人で動けばいいじゃないかと思ってしまいます。

　まぁしかし人というのは弱い部分があって、答えを見つけていてもそれが本当かなと常に不安があるのも事実で、誰かにそれを上書きしてもらいたいと思うのだろうと思います。ただ相談される側からすると「助けてください」と言っている人は救い上げることが出来ますが、「助けていらない」と言っている人は決して救い上げることはできないなぁと空しくなります。

　相談を受けるというのは何もかも相手の矛盾も含めて受け入れる気持ちでないとうまくは行かないようです。人と人の関係というのは難しいものです。