クレームについての認識の移りかわり

お久しぶりです。

皆さん元気でしょうか?

サボってたけど、久々に書いてきます。

最近はなんかコメントが出やすそうな話に偏ってしまってたんで、今年からは少し趣向を変えて自分の今の考えや気持ちなんぞを書く事を重点的にしようって思ってるんで、やや自分勝手なお話になっちゃうかもしれないけどよろしくです。

今日は久々仕事にクレームがつきました。

一つの品物を加工するのが今の仕事ですが、こっちにも言い分あるし、前工程で加工した品物を提供した業者にも言い分がある。

こういう時って大概平行線で話が進まないんだけど、最近はこっちの言い分を認めさせようって事より、いかにこの問題を解決しようかと考えが変わりました。

正直言い分を認めさせたって仕事が進むわけでないし、やっぱし仕事を進める事が一番大事だと最近気づいた。

若い頃は元々短気なんでカーッとなっちゃってたけど、少しは成長したのかな?それとも年食っちゃったのかな(笑)

でもよりよい品物を完成させる事が目的なんだから、それでいいと思うきっと。

折れるというより、今日の謙虚さを持って仕事に取り組んでいきます。


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