なんでもチャレンジ

パソコンサポート

市の行政のお手伝いとして２００１年から１０年間の
パソコンサポート施設は２月に閉館しましたが
今月から市民活動の一環として月２回ほどサポートをするようになって
今日がスタートでした。
今までと同じ館内の小会議室を借りて開きます。

肺がん手術をした夫も少しかかわっている仕事へ
復帰するからと、出かけるので
ついでに夫に送ってもらいました。

今までは家賃や光熱費、PC機器などは無料でした。
これからは会議室、スモールオフィス、倉庫などの利用料の
支払いがかかってきます。

会員の負担軽減のため
年初、利用者のアンケートの結果、年会費を￥１５００頂く事になった。
そして当日の利用料が今までの￥１００から￥３００になって
本当に来られるかちょっと心配でしたが
ビックリ！！沢山の利用者です。
今までは月・水・土の毎週開いていましたが月２回だけとなると
皆さんとっても待っておられたようでした。

サポート施設に数台ノートパソコンは用意してありますが
殆どの方がｍｙPC持参です。
パソコンもそれぞれ行き詰ったトラブルを抱えてやって来られているので
アドバイスも多様です。

今日のスタート、スタッフも
午前は４人で、午後は一人加わって５人とボランティアに頑張ってます。

パソコンボランティアです！

朝から気温も低く寒い日です。
朝からパソコンサポート施設へ、先月の末以来です。
何時ものように夫に送ってもらいました。

今月末で閉館になりますが、
施設の片づけをしながらでも利用者は次々来られてます。

今日の利用者は女性より男性が多く
パソコン持参者は女性はノートPC３人、男性はディスクトップPC１人でした。

男性なんですが、携帯で写した写真をPCに送ろうとしていたら
ディスクトップのアイコンがすべて消えて機能しなくなった、
ワードで書き込んだ資料を印刷しようとしたら、A4の用紙ではなく
とっても大きな用紙になってしまう、
いろいろ触ってもどうにもならないと言われて困りました。

画面を見てみないと解らない事を告げた上で、
「プログラムからショートカットアイコンを作成してみて下さい」や
システムの復元やリカバリーの事などを伝えました。
この方はディスクトップパソコンで持ってきてないのでアドバイスのしようがない・・・・・

パソコンも沢山の方がいろんな楽しみ方をされていてアドバイスも多様です。

パソコンを持参された男性は御夫婦でしたが大変な問題を抱えておられました。
消費者生活センターからの紹介で
この施設に大きなディスクトップパソコン一式持参でした。

変なサイトに入り込んで・・・・
アダルトサイトが表示され、会員登録され、高額な利用料金を請求されたといった相談です。

パソコンにウイルス（不正プログラム）を感染させ、
アダルトサイトの画面が必ず立ちあがってしまう。
利用料金の請求画面を消せないようにして、利用者を心理的に追い込むのです。

会員登録させられて挙句に金12万円振り込む羽目になったと・・・・
その上、
警察へも被害届も出されたそうですが振り込んだお金は戻らないようです。

本当にインターネットはとても便利ですが
一つ間違えると、
アダルトサイトに落ち込んだり不正請求をされたりウイルスに感染したりと・・・・
やはり、インターネットは気をつけて見ないといけないです。

結局、修復を得意とするスタッフに任せる事になりました。

そのほかの男性は
ネットやエクセルワードなど、それぞれ違っていても
施設のパソコンを利用される。

パソコン持参の女性は
ファイル作成やフォルダの整理
写真やメールなどでｍｙパソコンの方が使いやすいのだろう〜〜

お別れ会

所属しているボランティア組織で月・水・土に開館している
パソコンサポート施設も10年になり
今月末で閉館が決まりました。

今日は
平成13年に全国的に開催されたIT講習後のアンケート結果によって
講習を受講された市民の方達の為にと
大津市の行政が
サポート施設設立にかかわった市情報課の方たちの主催で
夕方からお別れ会が開かれます。

設立当時、課の職員たちは現在はバラバラの部署で
お仕事されているようで懐かしい人の出会いも・・・・・・
で、
今から出かけてきます。

インターネットとメールの講習会

一昨日、昨日と、公民館でワード・エクセル講習会のサポートでした。
今日は連続でパソコンサポートの施設でサポートです。
臨時の講習会としてインターネットとメールの講習会を
10:00〜16:30まで開催しました。

閉館が決まっていてもまだまだこれからパソコンに触ろうかと
思っている方も多く、
パソコンを購入されてもプロバイダーの事もわからなかったり
まだネットを利用していない方も沢山です。
小さな施設でも満員です。

午前中はインターネットエクスプローラについて

インターネットの接続方法やホームページの見方
情報の検索　色々な検索の方法　
アドレス入力検索・キーワード検索・カテゴリー検索など検索エンジンの利用方法
お気に入りの登録の仕方や
自分のパソコンの最初のwebページ（ホーム）の登録の仕方などなど。

午後は電子メールを楽しもう！

最近はVistaを購入されている方はWindowsメールや
WindowsLiveメールで画面が少し違っています。
この施設も
WindowsVistaはWindowsメールとWindows７はWindowsLiveメール
表示が少し違うところがありますが両方の画面を見比べて
説明をしながらの進め方です。(^_^;)
まぁー立ち上げたときが少し違うぐらいなのでそれほど困る事はありません。
で、時々開いている講座と内容は同じです。

インターネットをすでに利用されてる方々は何でもない事のようですが
マダマダwebページや電子メールはウイルス（ニュースなどで知ります）などが
怖くて出来かったり
ネットやメール使い方が判らないと良く聞きます。

インターネットやメールの楽しさを味わったと
とても喜ばれました！！！
一日で盛り沢山の講習をしました。

公民館でエクセル講習会

昨日と同じく
今日は９時３０分〜１６時３０分までのエクセル入門講座です。
講師１人サポーター２人での対応です。講師とサポーター1人交代です。

 

講習会で使っているパソコンはWindowsMe、随分前のバージョンです。
エクセル講習会は「表計算とグラフ作成」です。

今日もwindowsXP、Vista、windows７のパソコンを持込でした

 

「電化製品月別売上表」の作成の為のそれぞれのデータの入力をして貰い
行、列の編集や数字の入力とセル単位を選んで計算式の使い方などと
入力の仕方での違いなどをエクセルの基本的な事の操作です。

 

計算式の入力
セル参照、オートサム機能の使い方など計算式などを使ったりセル内の文字の配置など沢山編集をします。

「電化製品月別売上表」のすべての書き込みが終わっていよいよ
罫線を引きます。罫線も色々な罫線を出す操作などレイアウトも見栄えの良い表にしました。

 

 

 

最後がグラフ作成、グラフのウィザードを選んで色々なグラフから円グラフを選びます。

 

Excel 200７ではこのグラフなどのデザインがExcel 200３に比べて
とっても豊富になってます。
Vista、windows７を持ち込まれた方々はExcel 200７のテキストで操作でした。

 

全員「売り上げ表と円グラフ」の完成！！印刷してプレゼントです。

 

トラブルもなく無事講習を終え皆さんはアンケートにも
良い評価を書いてくださり、ホッとしました。
公民館は秋の講習会も予定されるそうです。
すべての片づけを終えて帰りました。