こんにちは、ゲストさん
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日本の通信販売ショッピングは、クーリング制度の保護対象になっていないばかりか、いまだに、一度注文したら、注文のキャンセルや特段の理由のない返品や返金を認めない業者が多いようです。特に、インターネットショッピングではその傾向が根深いようです。強引に返品して返金を求めると、顧客をブラックリストに載せて、その後の取引すら拒絶する業者すら少なくありません。
これでは、現物を見ることなく注文する通信販売の消費者保護が不十分ではないでしょうか。 アメリカ合衆国では、通信販売で届けられた商品を特段の理由がなくても注文のキャンセルや返品可能ですし、ましてや、一度開封しても、返品・返金が認められています。さすが通販大国のアメリカ合衆国といったところでしょうか。日本でもそのように法制化することを切に願います。 |
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