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コミュニケーションの時間空けてください。管理で最も重要な行為にコミュニケーションが上げられますが良好なコミュニケーションできていますか。忙しいからとよくある行為にまず「結論を急ぐ」○○君何を聞きたいの、どうしたいの、結論は、時間がないからなどの発言で威圧的になっていないですか。昔、SWの課長に相談された際に、「何を要望されるのですか」なんて上から目線で話してしまいました。(自分では気が付いていない)
当然怒り爆発で2週間ほど口もきいていただけない状況になったことがあります。忙しくてもしっかり傾聴しましょう。相談者は話をしながら自分の意見をまとめている方もいます。その2に続く
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