頑張るセラピスト管理者 その５７ 「こんな管理者はいやだ その２」

コミュニケーションその２

「先入観で話す」管理者いませんか。話し始めるとすぐに「これを言いたいのでしょう」、話の途中で「それではなく本当はこれでしょう」などと、自分の思いついたことで結論を早く出して、話を終わらそうとする管理者いませんか。私も昔、やっぱりそうだとか絶対そうだなんて先入観で決めつけて行動したら、全然本意が汲み取られてなく失敗した経験が多数あります。人の話は最後まで聞くですね。相談者の目を見れば、話しの方向が違えば、かならず違いますと口で言う前に目や表情が表します。目を見ながらその人の望む方向や納得する方向に導けれればこれはグッドですね。