頑張るセラピスト管理者 その５９ 「こんな管理者はいやだ その４」

 コミュニケーションの相違がもとで、後々トラブルの原因になることが多くあります。いわゆる「言った言わない」です。いずれにしても、しっかり時間をかけて話を聞くことではないでしょうか。まとめがあれば最後に復唱して互いに合意する。または互いにメモを取っておく。または議事録を作成するなどの手間をかけるのも、後々すっきりします。話をすると前回から言っていることですが勘違いや、思い込みは多くありその違いで衝突したり、批判の対象になってしまうことがあります。注意しましょう。