森本榮の歩み

頑張れ管理者 その５４ 実践知

　　管理の研修会や講習会はどの業界でも頻繁に開催されています。理学療法士協会でも職能局、認定理学療法士、等での管理者育成の研修があります。また回復期リハビリテーション病棟協議会で開催されているセラピストマネージャ講習も同様です。単発から長期間のものまで様々です。その講習会のいくつかでは管理に関してお話をさせていただく機会が増えています。私の講演範疇は労務、経営などが中心で、明日から活用できる話になっています。私の講演で解決することは困難ですが、躊躇せずに立ち向かう、失敗しても大丈夫、失敗から学ぶ、経験でつかんだ知識、知恵は宝など背中を押す役割を行っています。実践でしか得ることができない知識を実践知と呼ばれています。これこそが管理の神髄だと思います。学問で知識を得ることも重要ですが実践で苦難を乗り切ることがはるかに価値があると感じています。最近の著書でこの言葉やこれに類似する言葉が出てきています。知識がないとか、自信がないとか言わないで実践と失敗に学ぶでしょうか。その辺を強調すると受講生からたまったものが抜け出た感じがするとお話をしていました。失敗を恐れて実行しないより、失敗を恐れず実行するほうが悔いも残らず前向きではないですか。経験者にしか理解できない経験での話を今後とも行っていきます。

 

頑張れ管理者リーダーその５３ コンフリクトマネジメント

　毎日暑い日が続き、夏バテが心配になってきています。体力がないと気力も続かないし、粘りのない状況では管理もおろそかになります。まずは体でしょうか。今回、コンフリクトマネジメントと題をつけましたが、最近耳にする言葉です。「コンフリクトとは、衝突、葛藤、対立などで相互に相容れない、歩みよれない不一致、不協和な状態をマネジメントすることを呼ぶ。」と言われています。医療事故でのコンフリクションマネジメント、職場内でのコンフリクションマネジメントなどで呼ばれています。解決への方法として受容的な対応や、その場は回避して間合いを利用する。妥協する。協調を図るなどの手法があります。調和だけでなくぶつかり合うことも重要な点と言われています。　

　日本人は、輪を重んじるために衝突を避けるので、すべてが無難になります。このマネジメントではぶつかって状況を破壊し、前向きに進展することも含まれていると感じています。さまざまな著書が出ているので読んでみてください。「まあまあ」から「いつでもぶつかってこい」でようか。私の部署の似顔絵の上手なHさんがブームも終わりになりかけた「スギちゃん」風のイラストです。暑い夏しばしの休息と笑いを。

頑張れ管理者リーダーその５２ 山本五十六

　レンタルビデオで「山本五十六」を観ました。これが「おもしろかった。、勉強になりました。」の言葉に尽きます。管理の話でかならずというほど引用される言葉があります。やって見せ言って聞かせてさせてみせ褒めてやらねば人は動かじ - 「山本五十六語録」です。

連合艦隊司令長官として開戦前から戦争反対派で、いざ開戦となれば早期講和のために真珠湾攻撃を行う決断力、信念を貫く人物像に共感します。このビデオの中でどんな状況でも失敗をとがめず、苦境になってもまた前を向いて進んでいく姿は、苦しんでいる管理者にはぜひみていただきたい作品でしょうか。

　自分の信念はと聞かれると特にないのですが、常に心がけているのが「プライドを持たないとというプライド」でしょうか。なんでもありです。やるときめれば、とことんやります。守るものがない人間は強いですよ。

　ちなにみ一番好きな映画はショーシャンクの空でしょうか。これも暇があれば観てください。こぶし握りしめまくりですね。

理事報告：４７回日本理学療法学術大会（兵庫）に参加して

　４７回学会を運営された兵庫県理学療法士会の皆様ご苦労様でした。参加者も６０００人を上回る人数で大盛況の学会でした。なにより、運営委員の先生方の参加者を大切にお迎えしたいという志が肌で感じる素晴らしい学会でした。兵庫県はこれで２回目、前回は２５年前で私も兵庫県士会員として会場係やレセプションの責任者を務めました。２５年の月日は実行委員のみなさんの老け具合と鏡に映った自分の姿がすべてをものがったています。

　プロフェッション＝他の誰もが追従できない、我々だけの世界で約束された世界にするためには、何をすべきか考えます。私見ですが、理学療法士は理学療法の持つ特性をしっかり身に着け、その強みを生かすべきであります。できていますか。このベースがない限りプロフェッションの道は歩めないと考えます。

　私はシンポジウム「ヘルスプロフェッション」の司会を仰せつかり役を果たしてきました。この中でやはり理学療法が何か、疾患の知識、評価、分析そいて治療このロジックがどれだけしっかりしていて健康とか、生活とかを語ることができるのか考えされました。にわか生活論者や健康支援論者にならないようにお願いいたします。

　未来を探る学会でありましたが、原点を見つめなおすことができました。学会運営にご尽力された皆様に感謝します。

　追加：２５年長いようで振り返るとあっという間でした。でも変わらぬものは汗をかいて努力した仲間はいつまでも仲間なのだなと実感しました。士会活動にどんどん参加して人生の仲間を作ってください。

頑張れ管理者その５１ 「初めが肝心」

　各病院で新人職員を迎え、研修やオリエンテーションで忙しい時期ですね。理学療法士に関しては卒業生も増え、雇用しやすくなった点と回復期や急性期での需給が伸びてきた点から、複数雇用の医療機関も多くなり、結構奪い合いの地域もあるようです。就職難の一般大学卒の学生からするとうらやましい話です。就職できるには社会のニーズがあるからこそ、診療報酬に結びつき、各施設も雇用する、良い循環が生まれている。PT協会の活動も効果を示していると思います。逆にニーズが低下し、必要と思わなくなれば、負の循環に入っていきます。これを防ぐには、まず新人への初期研修だと考えます。「鉄は熱いうちに打て」ですね。国家試験合格に浮かれている暇を与えず、組織人として、専門職種としてこれから、生涯活動を続ける基盤を作っていくことが重要です。中には無反応な新人もいます。その時は「鉄は熱くして打て」ですか。あの手この手で引き上げていくことが要求されています。特に初めて社会人になる人は、この時期に受けた研修や思い出は生涯忘れられないインパクトがあります。そこまで細やかにやるのか？時間が取れない？研修なんて費用がかかる？などなど批判的な声もあるかもしれませんが、初めが肝心、法人の理念を追求し、成果を上げる組織になるには、全体のチームワークが重要です。そのチームワークが行えるようなスタッフに仕上げる第一歩のこの時期、辛抱強くかかわっていくことが管理職の務めですよね。