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今、日本って若者の人口が少ない
それどういう事で問題になっているかというと...
アルバイトの求人をしてもなかなか来ないという事
時給一時期よりも高いがなかなか来ない
出生数が少ないから学生などが少ないからアルバイトに来る子も少ないのは当然だ
ここ数年この現象は増えていて...
サービス業のアルバイト・パート比率って高いがここ数年セルフ化している外食チェーンも多い
ガソリンスタンドの場合はちょっと事情が違うが
サービス業もセルフが今後も増えそう...
さて今回の趣旨に入りますが...
日本もセルフ方式のスーパーのレジが登場して４年経過する
最初はウォルマートの傘下に入った西友でウォルマートカラーの西友をリニューアルした初のお店で
初導入したのがセルフ式レジ！
アメリカでは決して珍しくはない！
日本だとなかなか導入ができない理由として万引きや窃盗の問題
大阪周辺でここ数年で増えている犯罪でコンビニやスーパーに若者が複数入って買い物をするが
精算しないままカゴごとお店から出る窃盗が非常に多い
よって日本ではセルフのレジが普及できない理由があるのだ
私、大学で経済学やマーケティング学を教えているのだがマーケティング学で
日本らしい風土のカルチャーを学生と討論したら日本の文化に『万引き』と答えた学生がいた
よく考えてみると海外って強盗や略奪、スリなどはあるが万引きってあまり聞いた事がない
日本独自の文化なのでしょうかねェ...
ある大店舗法の適用したスーパーで棚卸しをしたらと月に２００万程度の損失が出た
これ原因が万引きの損失が９割になる
日本で最初のセルフ方式のスーパーマーケットをオープンしたのがちょうど４９年前の
神戸三ノ宮にあった『主婦の店ダイエー』あの中内氏が手がけた一時期は流通業界一位の
『ダイエー』の始まりで今までの対面方式のお店から人件費を下げてその分商品単価を下げて
アメリカのセルフスーパーマーケット方式を導入したのだが
それは同時に万引きや窃盗が増える始まりでもあった
万引きが社会問題になり始めたのは２５年ぐらい前からであるが
今のようにストレス発散でするというよりも欲しくて本当に盗んだとかお金がなくて...
も当時は多かったと思う
私も学生時代にコンビニ店長しているので２ヶ月に１回の棚卸しの結果が毎回オーナーから
厳しく言われると辛かった...
防犯カメラとかビデオで証拠撮影してもレジで定員全員接客していると万引きの瞬間は抑えられない
大型スーパーだと警備員を入り口に常駐させているがこの窃盗万引き対策がより
セルフ化して今後大丈夫か不安でもある
でもレジも人手不足なようでついにわが近所の大型店でも導入した
なおこのお店撮影禁止であるが特別に許可を得た
使い方はとても簡単であるがまず両親の世代だとＡＴＭでも使いこなすのが大変だから
普及がどれだけできるかもネックになりそう
私もはるちゃんもサービス業の経験があるのでレジの扱いは慣れている
今はバーコード（一部の流通業界ではジャンコードと言っていおります）でスキャンして...
惣菜は惣菜のタッチパネルを押すといろんな惣菜アイテムがあるのでそれを押したりする
お金のやりとりもセルフではあるが人の誤算がないのでレジを締めた時に多い少ないがない
人だと０円誤差って非常にミスなくするのは難しいので...
レジがセルフな分誰かがトラブルの時に対応するがそのスタッフがセルフレジに
あっちこっちに飛び回って苦労していました
今後人手不足でこういう形式多くなりそう...
もしくはセルフで精算すると５％引くとかしてセルフレジに慣れて欲しいので
推進する可能性もある
で、不正をしたらレジにＣＣＤカメラが天井にあるので
（だいたい人のいるレジでもほとんどのスーパーに犯罪防止であります）
どこまでがその不正の初期段階で捕まえるかもそのスーパーの器量が決まるでしょうね！
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壁紙・ガイドライン
セルフレジってはじめて知りました。もし５％引きになるっていう前提を設けるとかなりの人がセルフに行くんじゃないかなぁ。月夜もその一人♪日本の社会、新しいものには厳しいから普及は難しそうですね。
2008/1/27(日) 午前 10:20 [ xxx*ik*ou_l*vex*x ]
まだこちらでは見たことないですね〜、セルジオ越後っていうんですね<(_ _)> なんでも便利になっていく。ＡＴＭでもそうだけどお年寄りにはつらいかもね。
2008/1/27(日) 午前 10:32 [ - ]
万引きって言葉自体が罪の重さを軽くしてるような気がします
本当は窃盗なんですよね
これくらいいいじゃないかっていう感覚ですかね？？
2008/1/27(日) 午後 7:51 [ いもこ ]
＞月夜さんへ、このスーパー月夜さんの県内にもありますがまだ導入されていないかもしれない
近いうちに登場はあると思います
人件費分そのコスト削減で価格下げるならきっと利用者は増えるでしょうね！
海外では常識ですが人手不足もスーパーって深刻だからどうなるでしょうかねェ...
安くなるならセルフガソリンスタンドもそうだから利用はしたいですよね！
いつも書き込みありがとうございます
2008/1/28(月) 午前 4:41
＞ほっこりくまさんへ、関西ではまだかご強盗が多いから慎重みたいですね！
セルジオ越後だと...ジョンカビラ？((*≧ｍ≦）ﾌﾟﾌﾟｯ
なんでも便利になる反面お年寄りにも配慮が欲しいです
でも有人レジと併用が多くはなると思いますけど...
いつも書き込みありがとうございます
2008/1/28(月) 午前 4:43
＞Ａ子さんへ、日本の場合万引きがとても寛大すぎるのもありますね！
窃盗に該当しますから...
初犯は買い取って示談にするのって本来は問題あるのですから...
でもそれで捕まえていると日本人の全人口２割は犯罪者になるのかもしれませんけど...
あとスリルとかストレスで盗むって犯罪暦に残らないって甘く考えるのもよくないでしょうかねェ...
いつも書き込みありがとうございます
2008/1/28(月) 午前 4:46
へぇ〜 こんなのあったんですねぇ。
日本の文化「万引き」とは 気付きませんでした！「痴漢」はよく聞きますが・・・
日本のティーン向けのアクセサリーを取り扱う機会があったのですが、万引きが多いので そのロス分を 最初から 上乗せするして価格設定するそうです。 原価は 中国輸入で ビックリするほど 安いかったです。
あと、ホテルのタオルすっごく無くなるそうですよ！アメリカでは クレジットカード社会なので あとから 引き落とされたりしますが 日本だと 難しいようです。
2008/1/28(月) 午前 8:33 [ ＢｌｕｅＣａｔ ]
日本でも人手不足で今後増えそうですが増えないセルフレジです
痴漢も日本文化というか満員電車が日本の風土だし...
アクセサリーってその話聞いた事があります
ロス分を上乗せして売るって花などもそうですが
アクセサリーって原価笑ってしまうほど安いので買うべきではないと思った事も...仕事柄いろんな原価は詳しいので...
ホテルの備品ですがタオルやバスローブはまだかわいい部類です
母がちょっと働いていたホテルでテレビをパクったチャレンジャーがいたそうですから...
今液晶で軽量だから２０型ぐらいだと盗みやすいし...
日本だとカードで決済できないお店もあるからどうセルフレジが普及するか
でも日本はデビットカードとかもあるし複雑ですよねェ...
2008/1/29(火) 午前 4:42
最近セルフレジを体験しましたが、４年前からあったのですね。
2008/5/26(月) 午後 11:59
(*⌒-⌒*)初めまして♪
最近は人手不足で増えてはおりますが元祖はウォルマートです
でもなかなかセルフ万引きなどある関係で導入するのにまだためらっているお店も多いようですよ
書き込みありがとうございます
2008/6/2(月) 午前 5:39