サクランボな日々

その点、アプラスの方は、

　ワタシが電話して、契約書をなくしてしまったことを言うと「ではお送りします」と事も無げにオーケーしてくれました。
　アプラスのほうが信販会社でダークなイメージがあるのに、、、ノバのほうが契約書とか、受講履歴とか見せてくれませんでした。こっちは必死で頼んでいるのに…。
　消費者センターを通して地道にやっていくしかなさそうです。

　腹立ちまくってます。

もう、予約の取りづらさに、辞めることにしました。

　今日解約に行ってきたんですけど、クレームの電話はスタッフには伝わってなかったです！！
　それも頭にきたんですが。
　ノバってポイント制で、先にお金をポイントにして、アプラスから引き落とされるシステムなんです。
　で、ワタシの場合８２ポイント（スタッフ見ていた紙をちらっと見た）消化しているだけ。
　なのに、「返金になるか、請求になるか分かりません」とのこと。
　「請求って何ですか？」と聞くと、「清算してみて、不足分は払ってもらうシステムです」とのこと。
　それに「○○さんが思っているほど返金されないですよ」とまで言われました。

　怒り心頭でしたが、とにかくは「清算したらお知らせします」とのこと。
　ワタシはそんなにポイント使ってないのに、どうして「追加請求があるの？？

　もう、頭に来たので、弁護士さんに介入してもらって、残りの全額を回収します。
　明日、弁護士センターに電話します。

　ノバはやることが汚いです。
　「解約時のことも説明されませんでした」というと「頑張って英語やる人に解約のお知らせはしません。書類に書いてあります。○○さんが読んでなかっただけじゃないですか」
　
　そういわれました。しかし、入会する時は授業の説明と、月謝のことだけで帰されました。
　確かに「書類を読まなかったのは悪いですが、そんな時間を与えてくれる雰囲気ではありませんでした。

　めざせ、全額返還。

　また、明日にでも動きがあれば書きます。

受験が一段落ついたので･･･英語

　やっとノバにも通おうかな･･･と思い始めました。それまでは、気管支炎とか生徒の受験とかで、とっても忙しく、しかもノバは予約が取れない！！！！
　ワタシが都合のいい日程と、向こうとでは全然かみ合わなかったんです。

　なので、明日にでも予約の電話入れます。
　嗚呼、レベルアップがしたいですぅ。

白熱する講習と受験生のために。。。

　ワタシのスケジュールとノバのが全然合わない！！
　なので、今年は一回も行けてません（とほ
　中学入試が終わったらまとめて行きたいところだが、ノバって満席が多いのでどうなることやら…。先行き不安です。レベルアップが今年の目標なのですが。。。

ノバに予約を入れようとしたところ…

　前の投稿で、今年中に四回行く！！と書いてしまったこともあり、ワタシの空いている日と、ノバの予約状況を電話で問い合わせ。
　すると、ワタシが比較的ヒマになる２７日以降はノバは休みだった…。いつでも、どこでも…と謳っているのに、年末が２７日…。ワタシの勤務する塾は３０日まで仕事がある。いつでも…と言っているのだから、年末ももう少し営業してほしいと思うのは、ワタシが特殊な職業に就いているからだろうか？