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たぶんPMSだからむかつくことが多いんだろうと思うんだけど・・・・・(前置き) 保険を使って治療に来てくれた患者さんのクレームを保険会社に インターネットを使って出してくれる会社に登録して それをやってみたんだけど、うまくでき無かった。 エラーの原因が ファイルにクレームがありません。クレームを追加してください って。 でも、このファイルは会社の人とのトレーニングの際に会社の人が作ってくれたもので 私が作ったわけじゃないから何のことかわからない。 で、電話をしてみた。 私; エラーが出たんですけど、理由がわからないんです。教えてください。 テクニシャン; 理由が書いてあるじゃないか。クレームをアップして追加すればいいんだよ 私; やってみたんですけど・・・・ テクニシャン; これ、初めて?使い方わかっているの? 私; 一応トレーニングを受けたので、わかっています テクニシャン; じゃあ、こんな意味の無い電話をしてこないでくれ 私; 意味が無いかどうかはあなたが決めることではないと思います テクニシャン; トレーニングをスケジュールしたほうがいいよ。君は何もわかっていない。 で、私はこの時点でぶっち切れ。 トレーニングのスケジュールをしてくれるパトリシアに換わってもらってスケジュールしましたが 気持ちが晴れなかったので メールでぐだぐだとあまりにも悪いサービスの文句をたれまくり〜!! その後、自分が使っているソフトの会社に電話してきいてみた。 そうしたら そうなんだよね、あの会社はあんまり説明してくれないんだよね。しかも細かいし。 対策用の説明書があるからそれをメールしてあげるから。 それを読んだら絶対に自分でできるようになるよ! だって。 で、そのメールを読んでやってみたらなーんとまあ。 簡単に出来上がっちゃって、クレームをファイルすることができちゃった。 こんな簡単なことを説明したくないんだ・・・っていうか説明できないのかな? よくわからないけど。 さらに、夕方になってJimの上司と思われるMikeさんからメッセージが残ってて Jimがしたことで何かあったようですが、もし、これからも問題が起こるようでしたら 私に直接電話をください。 と、電話番号を残してくれた。 PMSじゃ無かったらこんなにいらいらしないんだろうけど 今回はめちゃめちゃひどいPMS. 被害にあっているかた、たくさんいるんだろうな。 ごめんなさいねえ〜!!!!!!
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