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「なぞらえる」という言葉を聞くと、すぐ頭の中に「殺人事件」という単語が出てくる私は間違ってますか？ ようやく日本のヒップホップ・ミュージシャンのカテゴリが100超えた。たぶん1/3ぐらいは私が作ってる。 雑記 + 取材（コミュニケーションの本質） 「コミュニケーションは、双方向性があって初めて成り立つ」 挨拶とは、受け答え、応答、返事のことである。話を聞くと言うのは、ただ聞くだけじゃなく、相手の話に頷いたり、相槌を打ったり、メモをとったりするのもそうだ。それは全て「あなたの話をちゃんと聞いてますよ。あなたの話は自分にとって興味深い内容ですよ」というサインである。これはちゃんと双方向性が取れている。一方が話をしているのにもう一歩がノーリアクションだったら話をしているほうがヤル気が失せる。もしくはコミュニケーションとして成り立っていない。 相手の話を聞くことにより、相手の心は少しずつ開いていき、結果的にそれは信頼関係の構築につながっていく(一番相手の心を開かせるには、自分から開くのが一番いいのだが)。こうした聞き手・話し手の関係が良いものであれば、その信頼関係はどんどん良くなっていく。 そのためには話し方どうこうよりも、話す人にとって「良い聞き手」になることが不可欠である。では、こうした「良い聞き手」になるためにはどうすればいいのだろうか？ それは「人の立場に立つ」ことである。当たり前のことかもしれないが、大切なことだ。「今話している人は、自分がどういった態度をすれば喜ぶだろうか」「相手が口に出していない要望とはなんだろうか」などを自分に問いかけ、そこから導き出した答えを実行する。あるいは話している人の心を感じ取り、それに応えていく。自分の都合を考えるのではなく、相手の都合を一番に考えることだ。それには「hear」ではなく「listen」の姿勢が聞き手には求められる。それには「素直さ」が不可欠である。「そんなこともう知っているよ」ではなく、「知っている話だけど、もう一回聞くことで新しい発見があった!」ぐらいの謙虚さと素直さが聞き手には求められているのだし、企業はそういった人をほしがっているのだ。 社会人になると、学生時代とは比べ物にならないほどの人と会う（この時竹内さんは「社会人は宇宙だ」と仰っていた）。そこで好きな人も嫌いな人もたくさん会うことだろう。しかし、｢好きだから｣とか｢嫌いだから｣とか単純な理由で人を選別してはいけない。嫌いな人が上司だったりよく会う人だったりするからだ。ここで大切になってくるのが「ビジネスマナー」だ。ビジネスマナーは人から好かれるためにあるのではない。「人から嫌われないようにする」ためにあるのだ。 …という話を、「挨拶の達人・竹内明也さん」の取材を終えて思った（だいぶ取材内容から引用してるのもあります）。でもこれは実を言うと取材の本題じゃない。本題は「ハガキ」に関することなのだが、それは取材担当記者のYさんがfor FUN10月号で書くと思うので、それが出るまで待っていて欲しい。私なんかよりもっともっと素晴らしい記事を書いてくれることでしょう。 オススメサイト（34日目）
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