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新入社員のマナー違反に「イラッ」と感じたことがある人はどのくらいいるのでしょうか。
働く女性に聞いたところ、83.3%の人が「ある」と回答していることが、カウネット わたしみがきの調査で分かった。 具体的に気になる新人のマナー違反を聞いたところ 「あいさつをしない」(56.3%)と回答した人が最も多かった。次いで 「電話応対」(48.1%)、「タメ口」(45.8%)、「敬語の使い方」(43.5%)、 「連絡なく遅刻・欠勤をする」(36.1%)と続いた。 新入社員のマナー違反で、困った経験を聞いたところ 「仕事を頼んでできるのを待っていたが、いつになっても終わったと報告がなかった。こちらから確認すると、とっくに終わっていた。その間何をしていたかというと、ネットにつながっていないPCでゲームをしていた」(40代後半)、 「電話が鳴ってもとらない。仕事ができないのに反抗的な態度ですぐキレる。注意しても『なんでそこまで言われなきゃいけないんですか?』と反論してくる」(30代後半)、 「『〜っす』が敬語だと思っている後輩がいる。名刺を『こういう者です』と言って差し出したりする」(30代前半) といったエピソードがあった。 ビジネスマナーの習得方法を聞いたところ、「先輩のマナーをお手本にしながら」(52.7%)と答えた人が最も多かった。次いで「本やWebサイトのマナーノウハウを読んで」(46.6%)、「職場のマナー研修で」(38.4%)という結果に。
30〜40代は20代に比べ、「本やWebサイトのマナーノウハウを読んで」習得したという人が多かった。
昔と今では違うというけど社会人は好きな人だけと付き合うことは無理ですからね
学生気分が抜けない人が多いようですね。
社会人として大人として 勝手になれるものではなく ならないといけない んですよ、
自分の為に頑張ってほしいものですね
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2010年03月29日
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