今日は日帰り出張～

つ・か・れ・た～

今週は、時間が足りない・・

年末も迫っているってこともあるのかな・・

今日も７：００にデスクで仕事開始

今週は問題もかなりあった

その対応だけでも大変だ～

社内用の資料など、朝礼に間に合うように作成して

営業部長とショートミーティング

ランチは少し食べてそのまま外出

さっき帰宅

今日は、先日クレームのあった顧客のところへも出向いた

電話でも話したこと無くて、（部下が担当）

クレームがあったとのことだったので

すぐに電話して、一度もお会いしたことが無いから・・という理由で

今日のアポとなった

訪問してみて、わかったことは・・・

今までの、部下のひどい対応だった

一度、怒ったらそれっきり電話がかかってこなくなった

・・・と、笑いながら言われた

あぁ～・・なんてこと

問題児女性なんだよね・・

商品が大変良いので継続して使っていると言われ

頭の下がる思いでした

たまたまクレームがきっかけでしたが、

今回こうやって、わざわざ遠方まで来てくれて嬉しい、と言ってくれ

仕切り直しで、今後も宜しくお願いしますと

握手を交わしてきました

何もない間柄では、１００％である。

でも、だんだんボロは出てきてしまうものだ・・

仕事は遊びではないんだよ

・・それよりも、人としての気持ち、在り方かな

仕事とは言いながらも、結局は人と人です。

今日訪問した４件の中で、一番考えさせられる訪問でした