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最近イライラが溜まっています。。
自分都合ばかりで物事をとらえて勝手に理解する人が多く
私たちは、ある意味サービス業であるはずなのに
とんだ勘違いをしています。
昨日は、お得意様が自分でカレーを作ったので、持参してくれるという・・
社長の古くからの友人で、とても多忙な人。
でも気持ちが良いぐらい恩義を忘れず腰の低い人。
いつもお世話になっている社員の皆様へ(逆なんだけど)、、との気持だそうです。
それが・・
お昼に食べてもらいたいのだが、何時頃持参したら良いかを
当社営業部長に聞いたらしい。
その答えを聞いて、がっかりしました
営業部長 『朝はバタバタして忙しいんで、お昼前ぐらいなら・・』
わざわざ作って、しかも持参してくれる、というのに
自分達の都合で時間を言うなんて。。。それは違う。
営業部長君は、決して悪気があって言うような人ではないのですが
その答えではないと思う。
言い方は色々ありますが、『何時でも良い』、と答えるのが当然と思います。
それに、忙しいって・・お礼を言って受け取るぐらいの時間もないぐらいなのか・・
そうではありません。
時間とか余裕とか
そのようなことではなく
気 持 ち
が大切。
まずは相手を思う気持ち
何をするにも基本です
このような話がたくさんあって、私悩んでいます。。。
細かすぎるのか、気が付きすぎるのかわかりませんが
当面はあまり言わないようにしています。
もちろん個別には言い方を変えて言いますけどね
一度に大きく変えることは難しいけど、小さなことからコツコツと・・
頑張りたいと思います。
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