道路管理者への理不尽なクレーム(・・)*

ひめみこの職場によく電話を掛けてくるクレーマー「Ｈ」の事を書く。

「道路管理者」とは、文字通り「道路を管理する自治体の長」の事を言う。

このクレーマーは、「Ｈ」というのだが、
私はこのクレーマーの相手をする事自体が、税金の無駄遣いだと思う(・・)*

私達、公務員は血税で給料をもらっているのだから、
たわけたヒマ人の相手をしている時間があるのならば、
誠実な国民に対してもっとやる事があるだろうと思う(・・)

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Ｈの電話の内容を書いてみる。

「私は○○土木事務所では有名なＨだが、君は知っているかね？」（←知るか！お前の事など！）

「道路工事の歩行者用看板が、車道側に向けられていたが、どういう指導をしているのかね？」
（↑工事用看板に詳しいＨは、あちこちに出かけては工事用看板のチェックをしている(・・;)）

「○○地区の担当がいないのなら仕方がない。
君は××地区の担当か？
それなら君でも構わない。
私が君の道路に関する知識をチェックしてやろう。
（中略）
４月から初めてこの担当？
４月からならもう半年はたっているじゃないか！
私なら半年も働いていれば、もっと道路の事を知っているよ。」
（↑真面目な問い合わせじゃないのなら電話をしてくるな！(・・)*
お前との電話は血税の無駄遣いだ！(・・)*
私は公務員試験をパスしているんだから、お前にチェックしてもらう覚えはないんだよ！(・・)*）

「来る途中、工事用看板の方向がたくさん間違っていた(・・)
わざわざ、探したわけじゃないぞ！」
（↑お前は吉本新喜劇か！(^m^)
「ここには隠してないぞ！」と言って、押入の前に立ちはだかっている新喜劇のネタと一緒だろ！）

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さて、Ｈのこういったやりとりは事務所内で１週間に２，３回、回覧されてくる(・・;)

このやりとりをプリントに作成し、回覧する手間がいかに無駄な時間であるか・・。

国民からの意見や問い合わせは貴重なものだが、Ｈの電話は税金と時間の無駄遣いである(--)*
そして職員のやる気を削ぎ、ストレスを溜めていくのである(--)*