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今年3月の検査では特に異常がなく、次は半年後にと言われていたので
持病の検査のためクリニックへ〜。
寒くてカゼなんかがはやる時期は患者さんが多くて診察まで30分待ち、
診察が終わってから会計に呼ばれるまで45分待ち!ということがありました…
(受付の医療事務2人のスキルが低すぎと思う)
今日行ったところ、医療事務の人が1人新人さんになってて、
前からいる人に色々と教えてもらっている様子でした。
診察までの待ち時間が長いのは平気ですが…
ワタシより後に来た人が診察室に呼ばれて…?
その次も後から来た人が呼ばれて…!?
で、「後から来た人が2人先に診察室に呼ばれたんですけど」って受付に言いに行ったら、
ワタシの健康保険がかわってたので、PCに入力しようとした新人さんが、
カルテを そのまま忘れて放置していたらしい。(*`ェ´*)プンプン
(もう1人の人にかなり怒られてましたけど〜)
先生にも「お待たせしてごめんなさいね」と平謝りされました。
今のところ症状が落ち着いていることを話したら、今回は検査しなくてOKで
また半年後に検査することになりました。それまでに耳下腺が腫れたら来てねとのこと…
結局、診察待ち時間20分、会計の待ち時間20分。
総合病院ではなく、専門医のクリニックなので、他に変わるわけにもいかないですけど。(^^;
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