ファイト☆私(o^∇^o)ノ

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売れない・・・

         
         「ダメか・・・」の記事にコメントありがとうございました

         ほとんどの方が一緒の内容でしたのでビックリしましたが

         そんな意見もあるのだと受け止めました

         そして、そんなコメントを胸に仕事を進めてみました



        
         私は、百貨店以外は全て経験、アパレルも高級服も経験していましたが

         さすがに、9ヶ月のブランクは大きいのか、百貨店向きではないのか

         なかなか売れません




         店長は、13年も店に携わっているため、顧客も多くスムーズ

         私の場合、顧客様との距離が遠くなかなか厳しい状態です

         いろいろ教えてもらってなんとかと言う感じです




         この距離を埋めなきゃと思い、電車の中などを使って本を読みまくり

         街に出てはディスプレイや接客など勉強しています





         でも顧客様との距離は埋まりません





         デザインが変わり、スタッフも変わり、会社も変わろうと動いている

         店長は会社からの通達がきていて、新しいスタッフが決まり次第退職予定

         その後を私が引き継ぐ・・・かも知れない・・・が・・・





         デザインを変えるので会社側としては、新しいブランドとしてスタートしたい

         そうです

         デザインは気にしないと言う顧客様と新規顧客を獲得しながら売り上げを上げて

         行くには・・・

         でも今までブランドを愛してくれた顧客様を無駄にしたくない





         悩みます

ダメか・・・

           

            今日はお休みでした

            デザインが変わり、スタッフも変わると顧客様の反応は

            不自然になります

            方向転換することは、会社のことなので仕方がないんですが

            店長は納得いかず、お客様に対しても会社の愚痴、デザインの愚痴

            一緒に働くスタッフのことまで言っていました



         
            まあ、私もここで愚痴っているので同じ穴のムジナなんですが

         

 
            スタッフのこと、会社のことはいいですが、スタッフのことを

            お客様に話しているなんて・・・

            高額商品を買う顧客様の態度が悪い時がありましたが理由がわかり

            ました

            でも、変えなきゃいけない




            今日は、他県に出向き、他の店舗はどのような形でディスプレイをして

            接客しているのかなど聞いて回りました

 


            しかし・・・




            自腹を使ってわざわざ他店舗に来るなど考えられないらしく

            不思議そうでした

            電話で各店舗の店長などが私が行くことを話していたそうで

            私が到着するなり、「こちらは大丈夫ですから」

            そう言われました

            意味はわかりませんが・・・

            私のような人はいないので信じられなかったらしいです





            私はあくまでも勉強するためと情報収集など

            各店舗スタッフとのコミュニケーションも大事だと考えていましたが

            店長でもなければ、まだ試用期間中の人間が動いていること自体邪道





            まったく受け入れられませんでした

            残念です





            勉強していると店長は不機嫌になります

            休憩時間でも誰かが私を監視しているらしく店長に報告

            店長もまた、違う形で本社へ連絡

            どうしても、試用期間内に私をクビにしたいそうです

 




            起業したいです

            やっぱり

ダメか・・・

           

            今日はお休みでした

            デザインが変わり、スタッフも変わると顧客様の反応は

            不自然になります

            方向転換することは、会社のことなので仕方がないんですが

            店長は納得いかず、お客様に対しても会社の愚痴、デザインの愚痴

            一緒に働くスタッフのことまで言っていました



         
            まあ、私もここで愚痴っているので同じ穴のムジナなんですが

         

 
            スタッフのこと、会社のことはいいですが、スタッフのことを

            お客様に話しているなんて・・・

            高額商品を買う顧客様の態度が悪い時がありましたが理由がわかり

            ました

            でも、変えなきゃいけない




            今日は、他県に出向き、他の店舗はどのような形でディスプレイをして

            接客しているのかなど聞いて回りました

 


            しかし・・・




            自腹を使ってわざわざ他店舗に来るなど考えられないらしく

            不思議そうでした

            電話で各店舗の店長などが私が行くことを話していたそうで

            私が到着するなり、「こちらは大丈夫ですから」

            そう言われました

            意味はわかりませんが・・・

            私のような人はいないので信じられなかったらしいです





            私はあくまでも勉強するためと情報収集など

            各店舗スタッフとのコミュニケーションも大事だと考えていましたが

            店長でもなければ、まだ試用期間中の人間が動いていること自体邪道





            まったく受け入れられませんでした

            残念です





            勉強していると店長は不機嫌になります

            休憩時間でも誰かが私を監視しているらしく店長に報告

            店長もまた、違う形で本社へ連絡

            どうしても、試用期間内に私をクビにしたいそうです

 




            起業したいです

            やっぱり

徹底的に?

          3ヶ月の試用期間で終了

          今の店長は私をそうさせるため、あれやこれやと仕掛けてきます

          何回聞いても教えてくれなかったので、仕方なく前の資料を見ながら

          事務処理しましたが、結局間違えていました

          そんな間違いを指摘

          常に会社に報告していました

          書き方が嫌だと、書き直したり・・・

          だったら自分で書けよ!!と思いましたが今は我慢

         「すみません」

          謝りました



 
          マネキンや服のデザインが変わり始め、顧客さんの動揺があり

          私も少し戸惑うこともありましたが、じっと見て覚えます

          店長は、とにかく辞めさせたいの一点張り

          最近、徹底的に嫌がらせをしてきます

          と同時に、自分の知り合いなどを面接させます

          自分の仲間が増えれば私を簡単に辞めさせられますからね

          でもなかなか受かりません

          私を抜擢したマネージャーが「うん」と言わないからです

          さりげなくですが、イライラしているようでした




          今は何も言わずじっとその時を待ちます




          全て受け身

          店長の言うことはなんでも聞きます

          今までの悔しさと失敗をしないためにも今は我慢の時





          SALE商品を引き上げ、明日から春物を展開します

          明日からが勝負の時

          事務作業に追われてしまうかも知れませんが、なんとか結果が出せるよう

          頑張ってみます





          店長の嫌がらせを買うつもりはありません

          それをやっても何の得にもならないから

          チームワークで挑めば結果が出せると知っているし、仲良くしていないと

          何故かお客様が離れていくことも詩っています




         
          だから

          新人の今は、完璧にこなせるまでじっと我慢





          雑誌を3冊買いました

          一から勉強です

          頑張ってみます

          私も「徹底的に」
          

          

ありえへん!!!

            今日でなんとか3日目

            ようやく仕事もなんとか覚えてきたかな?と思った頃

            嫌な話を聞いた




            隣の店で、店長らしき子が新人を怒鳴りつけている

            その隣の店の子はじっとその様子を見つめる

            私も聞き耳を立てているとあきらかにおかしい内容

            店長の言い分が正しいかのように怒鳴っているが、そもそも

            この店長は、新人の子を育てる気があるのか?と言うこと!

            


            新人が悲しそうな顔をして休憩に行ったすきに店長らしき人は

            本社に連絡していました

            たぶん、新人の子はクビです




           同じフロアにはまだありました

           ある有名な店舗の店長は、すごい人らしく、新人だけでなく自分に

           たてつく人間を徹底的に排除します

           店長と言う立場を利用し徹底的に自分の嫌いな人間を精神的に

           追いつめていくそうです

           最終的には・・・自殺した人もいたそうです

           精神的に病んでしまい仕事もできない人が数多くいることを知りました




           訴えることを家族がしなかったので、今でも店長をしています

           コロコロとスタッフが変わっていますが、会社も見て見ぬふり

           



           さて・・・

           ウチの店ですが、面接が思うようにはかどらないそうで停滞

           そのすきに、今の店長は、自分の知り合いや友人などに声をかけて

           面接を受けさせています

           落ちてもまた次といった感じ

           派遣の方がそっと教えてくれましたが・・・

         


         
           私が来たことが気に入らないそうで早く辞めさせたいんだそうです

           他の店に行っては私の話をしているらしく視線が厳しい

           制服購入の件も、細かな事務処理などの件なども曖昧だったり

           教えてくれなかったりで大変でした

           派遣の方が教えてくれたのでよかったですが・・・

           まあ、この派遣の方も怪しいですが・・・




           前の店のスタッフの方が明日で辞め、その隣の店のスタッフの方が

           明後日で辞めます

           同じフロアの3店舗が今月で終了します

           館自体も厳しいそうですが、各店舗も厳しいです





           給料がいいので辞めるわけにはいかないです

           もう少し高級路線の販売も勉強したいし

           仕事だと割り切るしかありませんが、あまりにも・・・

           いい意味で店長を褒めましたが今は憂鬱

           まあ、なんとか売り上げ上げるしか方法はないんで頑張るしかない





           自殺する人がいるよと聞いてはいましたが、まさか本当だとは・・・





          
           もし自分が店長になれたら、チームワークを大事にできる店にしたいです

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