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商談も無事終わり、ただいま、心斎橋のホテルトラスティに泊まっています。 |
コンサル&社長業
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コメント（11）
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西日本遠征？の日程が決まりました。 |
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今週末から数日、関西〜中国〜九州を行脚します。 |
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現在、ある店舗のマーケティング強化を行っているのだが、 とりあえず、今日のところでヤマを越えたところ。 このお店でのテーマは、『如何にして新規顧客を伸ばすか？』であった。 これまで、シーズンに合わせて紙チラシを発行→WEBとの連動を進めて、 会員制度のシステムづくりを行ってきた。元来、商品の質は相当高いのだが、 安かろう悪かろうの巨大資本が入ってきて、シビアな状況にもなりつつあった。 そこで、一念発起で、大幅なリニューアルを！一気に店舗の内装・外装をリニューアル するにいたった。更には、屋号も変更。そこで、取り入れたのは、30代-40代の主婦層 をターゲットにした「ちょっとおしゃれな昭和レトロ」な店。技術にこだわるプロフェッショナル という色合いを出した仕上げに。今日の夕方には、すべての打ち合わせが完了した。 ○内装。外装の工事会社 ○紙チラシの制作 ○カッティングシート発注 ○植木・観葉植物の発注 ○装飾電球の発注 ○オリジナル木工家具の発注 ○PC用WEBの制作・携帯WEBの改造 ○顧客会員カードの制作 たまたま来社した数名の人物は、その作業を見て、「コンサルタントがなんでそんなことやるんだ？」 また、クライアントも友人に同様のことを言われたそうだ。彼らの理論は、「○○屋は、○○屋！」 というこれまた古いお考え。工事を行うのもその他の準備をするのもトータル的な戦力を 固めて、お客様の満足をつくること。。。その目的をより効果的に達成させるには、工事だけ、 印刷物だけ、、、の単発ではどうにもならない。また、その意味のわからない連中は、 私を単なるブローカーと誹謗する。しかし！クライアントの満足である、顧客の満足を つくろうとする協力者は、これまで皆無であったことも事実。このマネージメントが 新しいビジネスモデルをつくるのだ！ 充実感もあっての晩飯は、、、寒いから鍋にでもしよーっと。 ここで単なるとり鍋では、つまんない！ってことで、レバーや卵を入れてみました。 そこにいつものゆず胡椒を！うぅぅうまいぃ！フィニッシュは、うどんを。 更には、野菜不足を解消するために「パイナップル＋メロン＋苦瓜＋ヨーグルト」の 生ジュース。最近購入したジューサーミキサーが活躍です。 やっぱ、なんにしても総合力であり、バランスでしょ。
もちろんひとつひとつもこだわっていますよ。 |
