店員に付けられた線キズ

暑さのなか、今日から7月の勤務がスタートしました。

今年も残り半年となり、時間の経過の早さを感じます。

さて、皆様にご意見を頂きたく、記事を書きます。

先日、とある（ブランド品全般を扱う）お店で、

チュードル　クロノタイムを購入した際の出来事です。

購入したのは、79280。

文字盤の配色は、アイボリー（象牙）と黒。　パンダ文字盤やオパラインとも呼ばれています。

「タイガー」表記のない、90年代後半に販売された79280の初期モデルです。

リューズには、クラウンマークが確認出来ます。

中古品のため、自らルーペを持参して念入りに傷やアタリの有無を確認。

外装は、特に目立つ傷なく程度が良かったので、購買意欲が高まりました。

そこで店員に、

「リューズを巻いても良いですか？」

と許可を得てから、リューズを回しました。

リューズの感触もスムーズで、かつ裏蓋にはＲＯＬＥＸの刻印もあったので購入を決意。

最後に、念のため　

「本体とギャラのシリアル番号が一致するか確認させて下さい」

と申し入れました。

すると、店員は快諾してくれたのは良かったのですが、

別室から工具（バネ棒外し）を持ち出して来て、

店員自らガラスショーケースの上に置いたトレイ上で、ベルトを外す作業を始めました。

時計のベルト（ﾊﾞﾈ棒）を外す作業は、専用の固定工具がないと面倒です。

案の定店員は、バネ棒外しに手間取っている様子。

「おいおい店員さん　大丈夫かなぁ」

と心配していたところ、数分後にベルトを外すと

店員「どうぞ番号をご確認下さい」と、刻印側をマカロニに向けて見せてくれました。

早速、刻印とパンチギャラの番号が一致することを確認し、購入の意思を伝えました。

その後、店員はベルトを付け戻す作業を始めました。

今度も手間取っていたので、マカロニが、

「自分でも出来ますので、そのままでも良いですよ」

と声をかけましたが、店員は作業を続けました。

数分後、店員が作業を終え、店の同僚に保証書と領収書の準備と包装を指示。

マカロニは、次の予定に向けて、少し急いでいたので作業後の時計の状態を確認しないまま、

人の良さげな店員と時計談義。

現金により数％値引きしていただくなど、気分良く見送ってもらいました。

さて、帰宅後、時計の裏側を見ると、

見たくない線が2本確認されました。

1本めは、ラグの左側　ベルトの左側に5ｍｍの線キズ。

そして2本目は、

ラグの右側、ベルトの右側に5〜6ｍｍの線キズ。

「うわぁ〜　やられてしまった・・・。」

おそらく、フラッシュフィットの取り外し時と取り付け作業時に、店員が傷を付けたのでしょう。

但し、確証はありません。

・　シリアル番号を確認しなければ良かったのか？

・「傷を付けないように注意して下さい」と店員に言えば良かったのか？

いずれにせよ、後悔です。

自己嫌悪です。

こんな場面、皆さまだったらどうされますか？

店員に文句を言ったところで、中古時計は1点モノですし。

店を出る前に傷を指摘して、値引き要求しますか？

釈然としないマカロニです。

[とっとこ]

キズの形状からして特殊なフラッシュフィットが当たったのでしょうね。通常は今回のキズとは直角に入るのが多いので、変わったキズだなとは感じました。

ただ、未使用品ならキズのことも言えると思いますが、中古品だと厳しいかな。査定には響かないキズですし、気にしないのがよろしいかと思います。

ちなみに私は全く気にならないレベルです。ラグ裏はどんな時計でも結構入ってますし、目立たない場所ですからね。

ただ、プロ意識の低いお店なのは間違いないかと思いました。

[subitoh]

私なら、今回はあきらめるとして、次からはその店からは買いません。
そんな素人店員の店では、後々のことも心配です。精巧な時計ですから、細心の注意をもって扱うべきものだと思いますよ。

[amedama3iro]

時計の知識はあっても、扱う技術(心配り)は足らない店員さんだったのですね。

確証はないのならクレーム入れてもかわされそうだし、もし値引きされても後味の悪さは残るでしょうから、今回は諦めて、もう二度とその店に行かない方が良いかと。

[astia]

79280の中では現在価値が高いロレックスパーツ流用モデルですものね。いい時計なだけに残念でなりません。時計を扱うお店にしてはスキルが高くないのかなと思わざるを得ませんです…。しかし最近購入は79270だけでなくクロノタイム増産していたのですね（＾＾

[マカロニ]

> 細目下睫さん
オリスをお持ちでしたか。
高い安いに関係なく、細心の注意を払って扱って欲しいですね。
機会があれば、お手持ちの機械式時計を見せて下さい。

[マカロニ]

> とっとこさんのおっしゃる通り、これまでの経験から、今回のキズと直角に入る場合が多いですね。
つまり、バネ棒と平行に入る場合。
技術者によっては、ラグに養生して作業する方もいるようですが。

今回のキズが査定に響かないのであれば、気にしないようにします。
ご意見ありがとうございました。

[マカロニ]

> subitohさん
ご意見ありがとうございます！
今回はあきらめようと思います。
そして、今回の経験を糧にして 同じ轍を踏まないようにします。

と、返信してる間に日本がベルギーから1点入れていました。←見逃しました(笑)
あ、2点めだ(爆)

[マカロニ]

> amedama3iroさん
丁寧な扱いと心配りは大事ですよね。
今回の時計は、既に製造中止となった中古品で1点ものですので、諦めざるを得ません。
ご意見ありがとうございました。

[マカロニ]

> astiaさん
さすがにお詳しい。
はい。最近見かけなくなったロレックスパーツが使われていた時代の79280(ノンタイガー)です。
キズは付いてしまいましたが、革ベルトを(手持ちの)ステンレスブレスに交換してコレクションに加えようと思います。

今回、ロレックスパーツの79280が増えたので、手持ちのクロノタイムタイガーを順次売却する予定です。
2、3本は残しておきたいので、どれを残そうか悩みます。

[はじめひとし]

パネライ購入の際に、ブティックか無償サービスでつけてくれたベルトへの交換をお願いして、ラグにめっちゃ小さい傷が入ってました。自分でやれば良かった、と思いました。

[astia]

ブログで見せてもらった種類だけでも雑誌に紹介されてもいいくらいの「チュードルクロノタイム愛」だと思ったで、手放してしまうのはもったいないですね。さりとて置いておくだけでもコストはかかってくるので致し方ないところではあります…。
チュードルのクロノタイムがこんなに価値が上がるとは思いませんでした（驚）

[マカロニ]

> はじめひとしさん
自分で出来るなら自分でやるのが良いですね。
マカロニの場合、店頭でシリアル確認してしまったのが裏目に出ました。
帰宅後、自分で確認しても良かったかもしれません。

[マカロニ]

> astiaさん
2回目のコメントありがとうございます！
コレクション癖があるので、ツイツイ集めてしまいます(汗)
でも、“愛”まではいきません(笑)
GMTマスターのように、10年間ほったらかしにしたら、もしかしたらクロノタイムも相場が上がってるかもしれませんが、欲に目がくらむと痛い目にあいますね。
徐々に整理したいと思います。

マカロニさん おはようございます
今にしてみれば、シリアル確認を頼まなければ良かった。あの時に急いでなければ良かった。など様々思いますね。
購入から数日経過しておられるから、「立証」は難しいかも知れませんね。
その店員さんも、マカロニさんがお書きのように、値引いてくださるなど、真摯な対応をしてくださったが故に、言い難い気持ちもありますね。
でもね‥
このまま何もせずに、この時計を見る度に「ああ、あの時に‥」と嘆かれルことになるかも知れないことを考えると、このまま「放置」しない方が良い、そう私は思います。
たとえ、残念な結果になったとしても、「やるだけやった」と言う「成果」が残ります。
最良の結果としては、お店が善処してくれて、ポリッシュをかける、ということでしょうか？
OHの際にポリッシュを依頼したら残念な仕上がりになったという話も少なからず聞いています。
ここは、「マカロニさんが後々悔やまないため」にお申し出になった方が良い。私はそう考えます。
日にちが経つほどことはややこしくなります。

[マカロニ]

> はなぷりさん
ご意見ありがとうございます！
一般的には、キズをポリッシュしてキレイにすることを望む方が多いようですが、マカロニは時計のポリッシュを嫌うので、どうにもなりません(笑)
「後悔先に立たず」この反省を次回に生かすことにします。

[ヨコハマAA815]

こんばんは。自分でつけたなら諦めがつきますが、店員さんなら複雑ですね。
それにしても79280の初期モデル、赤い針とクラウンのリューズがいい感じです。汗っかきなので皮ベルトはどうしても敬遠してしまいます。(笑)

[マカロニ]

> ヨコハマAA815さん
コメントありがとうございます！
嬉しいです。
ヨコハマAA815さんのクロノタイムは、赤い針じゃないんですね。画像で確認しました。
クロノタイムは、色々な仕様があって発見が多いです(笑)
マカロニも革ベルトはしない派です。汗で酸っぱいニオイになるのが嫌ですから。
なので、3列ブレスに取り替える予定です。
これからもよろしくお願いします。

[マカロニ]

7/7(土)午前11:02の内緒コメさん
貴重な情報ありがとうございます！
必要になったら相談します。
その前に、クロノタイムを何本か売却しなければなりません(汗)

[たま]

オメガなんですが電池交換と機械式のオーバーホールの時、裏蓋開ける時にやられました（笑）機械式は老舗の店今で言えば昔からある古い時計屋、クオーツの方は販売代理店からオメガへ開けづらかったのですかね、ニードルみたいなもので線傷があります、プロは開けづらいとこういうものです開けようとするのですか。

[マカロニ]

> たまさん
ご訪問、コメントありがとうございます。
オメガをご所有なんですね。
でも、キズをつけられてガッカリされたことでしょう。
機会がありましたら見せて下さい。