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いつの時代になっても営業マンはウサン臭い というイメージは無くならないのでしょうか? 営業マンのイメージの一つとして口がうまい ということがあげられると思います。 当然、営業マンたるもの交渉をスムーズに 進めるため日夜情報の収集やセールストーク に磨きをかけてます。 その結果として出来上ってくるイメージでしょう。 そこで、現場を見てもらうことを進めましょう。 お客様の家造りのイメージ作りにも役に立ちますし なおかつ 『現場はウソをつかない!!』 この現場はウソをつかないということが 営業マンはウソをつくと思いでいるお客様 にとって、大きなギャップを産みます。 なかなか、見学会にきてもらう方法が 見当たらない人は、トークでもお手紙でも 使ってみてください。
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一見にしかずですよね。ウソも方便ともいいます。使い方間違うと命取りになりますよね。最後は口ではなく目ですよね。
2006/8/30(水) 午前 0:33
こんばんわ。『ウサン臭い』今日は特にその言葉が身に沁みます。お客様に電話での後任のお知らせ等諸々・・・厳しいお言葉(ご尤もデスぅぅぅ)。ただただ謝る事しか出来ませんでした。しかし、そうやって言って下さるお客様はより大切にしたていきたいです。お客様にいかに信用して貰えるか・・・一番の難題を少しでも解決してくれる道へと近づけてくれると思うのですが・・・(苦笑)。そうそう・・・私の働いてる現場(社ですけど)は見せたくないですねぇ〜アハハハ(笑)。。。ラマン。。。
2006/8/31(木) 午後 11:21 [ - ]
[ chintaro14 ] さんいつもありがとうございます。案内する現場は事前によくチェックしておきます。
2006/9/2(土) 午後 9:08
ラマンさんありがとうございます。がんばってくださいそんな時もありますよね、僕の業界もクレーム産業と呼ばれているくらいなので、頻繁におこります。めげずにウサン臭い撲滅していきましょう!!
2006/9/2(土) 午後 9:12