営業マントップセールスへの道

○○通信

おはようございます、のこり１週間で３キロやせないといけないしゅんです。


つながりの大切さ

以前お世話になったお客さんからリフォームの問い合わせをもらいました、「当時ちっちゃかった子供も大きくなって自分の部屋がほしいっていいだしたから、部屋を分けるための壁をつけたいんだけど」とのこと、私は当時とは違うお店にいたのですが、そこに直接連絡がきました、聞けば、いつも手紙よませてもらってますよとうれしいお言葉、売ったあと疎遠になりがちな業界ですが、買っていただいたお客さんのフォローも忘れずにね。いいことあるよ

マイナスから

おはようございます、現在わたしの住んでるところは雨が降ってます、今日はゴミ出しをやってきたのですが、ちょっとやっかいでしたね、
さて、雨と言えば、以前現場で解体工事中のとき、プルル「しゅんさん工事車両のタイヤについた泥が道にいっぱい散らかってます」との連絡、慌てて竹ぼうきを持って現場へ直行しかし、竹ほうきでいくらはいてもなかなかきれいにならず困ってしまってました、そこへお客さんがきて、「ありがとう、ご苦労様」との一言、あとから監督がきて水をまいて無事完了。クレームには逃げずに早く対応しましょう、最近できてますか？

しんまい

そこで学んだこと
かれこれ○年前、お客さんと打ち合わせすること数十回、プランも決まりきって値段も決まりきってしまい、なんだかやることがなくなってしまった、「しゅんさん次は私達なにやればいいの？」との質問に答えられず、一旦帰社、上司相談すると、「契約に決まってるだろ！」とのこと、なんて言っていいものかわからなかったので同行してもらい、無事契約。その後引き渡しを終え、ご挨拶で伺ったところ「契約してくれって、いつ言ってくれるのか心配しちゃったよ」と言われてしまいました、・お客さんに決断をしてもらうことばをはっきり言いましょう。あわい初契約のことでした。

オバマ就任

うー本日も冷え込みますねぇ、アメリカ大統領がかわって、


寒いふところ事情もかわってほしいものですね。

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営業マンたるもの数字に強くなりましょう。



結構沢山とかあんまり多くないですよとかより



具体的な数字を言ってあげたほうが納得してもらいやすいです



何でもいいので、一つずつ数字をおぼえ、使う練習をしましょう。

営業にとって

スピードと正確さが大事、まず日々事務処理のスピードをあげてみましょう、終わりにする時間を決めると効果的。