シンガポール駐在の花鳥風月、喜怒哀楽

船便スタート

まもなく引っ越し荷物引き取りが始まります。
ブログをやっている余裕ないのだが。
昨夜睡眠時間4時間。

二度とは来ないこの場所で

本日、シンガポールの事務所の最終出勤日であった。
寄せ書きをもらったり、記念のプレゼントをもらったりとお別れムード満点であった。
どの人も帰りには一人一人握手をしてくれた。
ある時は厳しい言葉も言ったのだが、どの人もやさしくあいさつをしてくれた。
こちらからは、Takashimayaで買ってきたお菓子を一人ずつに手渡した。
このお菓子、昨日の夕方に一個足りないことがわかり、急遽買いに行った。
前日に気がついてよかった。
こういうとき影の薄い人って数え忘れるのだよな。

今日、一通り事務所の写真を撮った。
撮りながら実感した。
「ここにはもう戻ってこない」ということ。
こみ上げてくるものを感じた。

嫁も近所の奥様方が歓送会を開いてくれたようだ。
たくさんメッセージカードをもらって感激をしていた。
特に、会社が同じで奥様はご近所、子どもは同級生というご家族からのカードは気持ちがこもった文であった。
奥様が赴任直後不安だったところ、つわりで苦しかったころ、何気なくやっていたことが力になっていたようだ。
何もしていなかったような気がしていたのだが、カードに書いてもらうとうれしいものだ。
その旦那からは、「マーライオンになったことが一番の思い出」だそうだ。
そういうところを見せなかったのであるが、人間くさいところを最後に見られたということにしておきましょう。

代理店への怒りのメール

仕事で怒るということはよくあること。
その後の怒られた人の対応は日本人と全く違う。

怒られたときに中華系の人たちは、まずその苦痛を取り払おうとする。
怒られているという嵐が過ぎ去るのを待つようだ。
なぜ怒られたか、次にどうすればよいかということはあまり考えない。
したがって何の進歩もない。

代理店へは、食い付いてくる文言があり、それには必ず反応する。
「この件は日本本社へレポートする。」
「この件に関しては、この代理店は東南アジアで最悪だ。」
これらの文章には必ず言い訳をしてくるが、
これは自分の組織を守るための防衛本能が働いているものと推測している。

別の部分で逆襲を試みるのもよくあるパターン。
ただしそれほどダメージを受けるようなものはでてこない。

ストレートなメール

知らぬ間にこのやり方になったのである。
マレーシア人(中華系)と仕事をしていると、先方からの要求ばかりでこちらからのお願いは
とんでもなく遅いことがわかる。
このため、こちらの依頼が遅いことを催促するメールを送ることになるが、
優しい言葉でやりとりをしても全く動いてくれない。
ある程度、怒気を含めてメールを書いて、ようやく相手方の仕事がスタートするのである。
このおかげで、Simeistr4のメールはstraightだと言われるようになった。
オブラートに包んだような英文が書けないこともあるのだが、そんな内容では相手が動いてくれないのだ。

実はこれはシンガポール人にも同じことに気がついた。
事務所内であるため、メールではなく口頭であることが多いのだが、
何か問題点を解決しないといけないような仕事をしてもらうときに、このような状態になる。

うちの事務所のシンガポール人は、問題点は気がつくのだがその対処が全くできない。
その対処案を考えさせても、すぐにあきらめる。
別の人間の案には、それではうまくいかないなどと批判ばかりで、対案は出てこない。

こういう状態で、日本人がその人間のやったことに、もっと深く考えて調べるようなことを言えば、
間違いなくその議論は熱くなる。
このときは相手からはできない言い訳ばかりを聞かされることとなる。
「Don’t excuse!」
この一言からようやくマレーシア人やシンガポール人は、まともな「仕事」をし始めるのだ。

きっと日本人はいやな人たちと思われている。

力がわく服装

スポーツ選手によくある“ゲン”を担ぐという行為。
実はそれほど意識しないところでやっていた。
写真のTシャツとハンカチ、これが困難な出張へ向かうときの必須アイテムである。
解決が難しいと思われるトラブル、気難しい客とのミーティングなど、まずこの3点を身につけている。

まったく気分だけのものだが、これを着れば仕事は成功という気持ちになる。
これを着れば落ち着いて対処できるようだ。
この写真を撮った日も、お客からはさんざんなことを言われた。