言葉の鳥

明暗を分けた上司の心持ち （全3回 その1）

新卒者以外の求人募集も、比較的増えるシーズン。辞めていく人。新しく入ってくる人。会社の中でも面接時間が増える頃でもあります。上司の人がどういう人を採用するかどうか、頭を悩ませている様子を見かける時もあります。

ある人の会社の現場では、採用基準の違いで、失敗と成功が大きく分かれたそうです。ワークシェアリングという方法で働いてもらうことになった二つのグループ。それぞれのチームの上司が、それぞれのメンバーを採用することになったそうです。ワークシェアリングというのは、この会社では、働くメンバーそれぞれがの個人の都合の良い時間を話し合いながら、休日や勤務時間を決めていく、プライベートと仕事を両立させるという働き方だそうです。

グループの採用募集メンバーは、一つのグループで各5〜6人。事務的なお仕事で、年齢制限は特になかったそうです。募集した結果、集まったのは、独身の方、既婚の方があり、その中では、子育てをしている方。介護をされている方もいたそうです。

その中で、Ａグループの上司は、自分とフィーリングの合う人。はっきりとものを言える活発な雰囲気の方。見た目もどちらかと言えば華やかな方を優先的に採用したようですね・・・とのことでした。特に話し方には重きを置き、面接時間の中で、面接の人同士、自由に話し合いの時間をとってもらい、自分のフィーリングに合う話し方の人を見つけるという時間まで取られたそうです。Ｂグループの上司のメンバーは、どういう理由で前職を辞めたのか。思いっきりはっきりと話せるいうよりは、しっかりと人の話を聞けるか。真面目であるか。時間をきっちり守れるかなど、誠実さを重視されたようですね・・・とのことでした。

採用した結果、Ａグループでは、上司とフィーリンがの合いそうな、はっきりとした口調の、華やかなメンバーが集まったそうです。ただ、全員が全員ではなく、採用人数が足らなかった為、一人だけ、タイプと違う大人しい人を採用しなければならなかったそうです。

Ｂグループでは、タイプがバラバラだったそうです。上司が、見た目がタイプの人だとと思われる人もいましたが、ぜんぜん見た目がタイプではない人もいたそうです。活発な人もいましたが、大人しい人もいたそうです。そんな中、Ａグループは活発で、仕事もどんどんこなしていったそうです。常に明るい声が響いていたそうです。Ｂグループは、仕事を早くこなす人もいれば、ゆっくり慎重にする人もいて、それなりに黙々と仕事をこなしていくという感じだったそうです。

                                                                         （    その2に続く　）

　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Photo　ｂｙ　ＳＳＡ　

 

さりげないリーダーシップ

 弱い立場の人をめがけて攻撃的な態度をとり、上に立とうとする人が・・・

 

という感じの番組が流れてきた時、学校時代のお話を、ふと思い出しました。

 

 

ものすごく人と話すのが苦手な人がいました。ある日、ペアを組んで行動しなければならない

課題がありました。多くの人がおしゃべりの上手な人と組みたがりました。

 

 

くじ引きでその人のペアの相手が決まった時、その人は相手に、本当に申し訳なさそうに

「私、おしゃべりがうまくなくて・・・。」と、小声で言いました。

 

すると、その人は即座に「うん。僕がおしゃべりの役になるから！大丈夫！！」と言ったので

す。その人はものすごく安心して、得意な縁の下の役割に徹することができたようです。それ

は、とてもあたたかな、ひざしのような光景でした。

 

 

普通なら「気にしなくていいよ。」くらいの言葉を思いつくのが、せいいっぱいだと思うので

すが、その相手の人がすごいと思ったのは、もう一歩踏み込んで、「おしゃべりは僕にまかし

て！後は気にしないで・・・。」という言葉を一瞬で思いつき、当たり前のように言ってのけ

たことでした。

 

 

人の気持ちを、一歩踏み込んで思いやることが、こんなに優しくさりげないリーダーシップを

生むのだと感じた一瞬の出来事でした。

 

 

権力や、力任せや、暴言などで、弱い立場の人を、踏み台にしてリーダーになろうとする出来

事ばかりが耳についてきて、心が折れそうになりそうな時、あの時の出来事を思い出すと、ほ

んのりと心が癒されます。

 

 

お互いにできることを見つけ、生かし合えるように導いてくれる小さなリーダーシップ。本当

にさりげないのに、大きな思いやりのあふれるリーダーシップ。

 

 

そんなリーダーシップは、周りの人にも良い思い出を与えてくれ、なおかつ、心が折れそうに

なる人の今日までも、明日に引っ張ってくれるように思えました・・・。

長い時間を経て大人になった今も、世代を超えて支えてくれる心は思いやりなのだと、そう思

わせてくれる・・・あの光景は、本当にひざしのようでした・・・。

 

 

                                                                                         

                                                                            Photo　ｂｙ　ＳＳＡ

 

 

 

うつわ

新年会等、幾人かでお鍋を囲むことも多い時期でもありました。

ある日のこと、仕事関係の人たちとお鍋を囲んでいました。普段は話さないこと等、仕事以外の日常の生活の話で、割に話は弾んでいました。鍋を囲み、仕事抜きの、ある意味、上下関係の枠をはずした、なごやかなムードが漂っていました。

はじめは比較的静かだったお鍋の席でしたが、しだいにお酒も入ってきて、これまでとは違って、大変にぎやかな雰囲気になってきました。はやりのギャグもおやじギャグも入り乱れ、笑いに溢れていました。

そんな中、グラスをたくさん開けていた人が、欠席していた人のことを急に言い出しました。「あいつはキモい！！　どうにかしてよぉ！！部屋で一緒にいる時、一人でぶつぶつなにか呟いてる。一緒にいたら後ろから刺されそうでこわいぃ〜〜！」と、大きな声の半笑いで、欠席している人の直属の上司の横で言い出したのです。

以前から、その人は、欠席している人のことを、若いけれど、頭髪が部分的に薄くなっているところが、キモいだとか、目つきがいやだとか、何かしゃべりかけられたらどうしようとか、自分に気があるとかになったらどうするのぉ〜？！だとか、その人のことを馬鹿にしながら話していました。

アッという間にあたりの空気は、困った雰囲気になりましたが、本人は気づかず、みんなが同意すると思っているのか、思いっきり面白そうに話し始めました。

もちろん、欠席している人は全然、人に迷惑をかけるような行動はなく、むしろ、電話もしっかりととるし、挨拶だって誰にでもします。その人にとっては、真面目すぎるところが気に入らないのかもしれません。自分を楽しませてくれない面白くない人とは邪魔くさいので話したくないのだという考え方の人なので、そういう風になっているのかとも思います。

「キモいのよ。どう思う？あいつ？」みたいなことを横の人に振り出しました。振られた人は困りかねて、「そんなに独り言つぶやくの？」「うん！うん！このやり方ってどうやったかとかぁ〜。上司が気に入らないのか、上司が行った後に、もう！！とかいっておこったりしてるのよぉ〜。」と甘えた声で言い出しました。

ますます、きわどい空気が漂い始めたころ、上司が急にその人に向かって、言いました。「ちょっとぉ〜、そんなこと言わないで仲良くしたってぇ〜やぁ〜。」・・・と、ものすごくゆる〜〜〜い声で、笑いながらひとことだけ言いました。

そのとたん、まわりの緊張の糸は解けて、肩の力の抜けたような空気に包まれました。その言い方があまりにも酔っぱらったような抜けたようなゆるゆるの言い回しだったので、周りから大きな笑いが起こりました。キモいと言いだした本人は、上司が話にのってくると思ったのに、そうでなかったことの以外さからなのからか、その場で話を止めました。

誰かが違う話題をはじめ、その方向にみんなの注目が集まったころ、その上司は、ぽそっと呟きました。

「うつわや・・・うつわや・・・。」

最初は、聞こえてきたその言葉の意味がわかりませんでしたが、じわじわとその言葉の意味がわかりました。その上司は、うつわの大きい人間にならないと・・・というような意味で言ったのでしょう。友だち関係のような上下関係も多少はいいかもしれません。だけど、親しくなるために部下の誰かの悪口を、みんなで言ってしまってはいけないという気持ちを、しっかりと心に持っていたのでした。そして、その言葉をみんなの前で、態度でしめしたのです。しかも、あんなに面白おかしい親しみやすい態度で・・・。

ぐつぐつとお鍋が煮えています。いろんな具材が入っています。今日のお鍋は、大きなうつわのように見えました。大きなうつわさえあれば、その一つの中にいることができます。いいおだしだってでます。力のある人が、立場の弱い人を、その人がいない時でもこっそりとかばってあげている場面には、長いことあっていないような気がします。だから、余計に、その大きなうつわのような場面に、あたためられました。お鍋からは、ひっきりなしに、あたたかい湯気がのぼっていました。

次の日、昨日欠席していた人が、いつものように、自分の部署から他の部署へと、別に急がなくてもいいのに、小走りで私の部署の前の通路を通り過ぎてゆきました。相変わらず真面目です。昨日もしも、キモい話題で大勢の人で盛り上がってしまっていたら、その人の今日は、みんなの誤解の白い目でいっぱいになっていたでしょう。あの上司の一言が、その人のいつもの今日を守ってくれたといっても過言ではないでしょう。何の変哲もない一言が、誰かのいつもの今日を守ることができるのだと思わせてくれた、大きなうつわの、あたたかな昨日の一瞬でした・・・。

                                                                                               

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　   Photo　ｂｙ　ＳＳＡ 

こころノート 「一年遅れのプレゼント」

今年もクリスマスが近づいてきました。あと少しで、一年の終わりの十二月。一年を振り返る良い機会でもあります。街にはたくさんのお店が並び、プレゼント選びにも迷うくらい、たくさんの品物が用意されています。贈る相手が笑顔になるプレゼントが見つかればいいですね・・・。

去年の今頃はどうすごしていたでしょうか。

え？

ともだちとカラオケをして、もりあがっていたの？！

とてもたのしそうな一年前だったのですね。

え？

ひとりで部屋の中で、さびしいことがあって、机に顔をふさいでいたの？

うん、うん。たいへんだったんだね・・・。

人それぞれの一年前。色々なことがあって今がここにありました。

もしも、去年はたのしかったけれど、今はちょっとかなしい人がいれば、去年のようになれるように、またやりなおそうって思える力を、湧かせることができたら、どんなに素晴らしいでしょう・・・。

もしも、去年はさびしかったけれど、今はこんなにたのしくすごせてるって、感謝できることができたらどんなに嬉しいでしょう・・・。

たのしくても、さびしくても、過去を踏まえて明日に生きようとする、今のあなたは、とても素敵だと思います。

そんなあなたの前向きな姿は、人生のサンタさんが、一年遅れでくれたプレゼントなのかもしれません。

そんなあなたが見せてくれる笑顔は、臆病なわたしにとってもまた、勇気のプレゼントになるのです。

今年もあと少しで、メリークリスマス。

目に見えない透明なプレゼントが、きっと、あなたにも、わたしにも・・・。

                                                                                     Photo　ｂｙ　ＳＳＡ 

こころノート 「ずるい奴になんて負けるな。」

忙しい時期が来ました。もうあと数か月で、また一年が終わりがきます。職場の中では、風邪がはやっていたり、今までの無理がたたってお休みする人も目立つ時期でもありました。あるひとつのチームで、欠席する人が増え、残っている人で仕事をしなければならないようになりました。

しかしながら、このチームでは、それぞれで、リーダーに仕事をどれだけ多くまかされているかの、つまらない上下を競い合っていた為、我が我がという感じで、他の人に仕事を教えるということは、殆どなされていませんでした。特に近頃は、チームのリーダーの意向により、お気に入りの人にだけ、仕事を教えるような感じになっていました。

チームのリーダーは、自分のお気に入りの雰囲気の人のみに教えていた為、話しにくい人には仕事を教えていなかったのです。それも、きっちりと教えてもらっていない人はたった一人だけ・・・。中には教えてもらった仕事を、その人に教えようとしている人もいましたが、余計なことをするとにらまれ、動きがとれなくなってしまっていたのです。チームのリーダーの人は、仕事を要領よくこなす数人に教えていた為、もうこれで完璧だと思っていたのでしょう。まさかその人たちが全員、休むことになるとは誰が想像できたでしょうか。

私は偶然聞いてしまいました。休み時間、何人かの人が「もう、そろそろしんどくなってきたので、休みたい。」「休めばいいよ。私も休む！」とつるんで休む約束をしているのを・・・。しかしながらまだ後に残る人がいるので何も思っていませんでした。

次の日、出勤して驚きました。残りの人もお休みをしていたのです。風邪をひいてしまったようです。結果、教えていない人のみの出勤となってしまったのです。これに困ってしまったチームのリーダーは、わずかな経験しかしていないその人に仕事をするようにいいました。その人は、どうにかこうにか仕事をこなそうとしていました。しかしその人にもその人のしなければいけない仕事が山のように積まれていました。通りがかりの上司がそれを見つけてその人に、積まれている自分の仕事をするようにいいました。結果、その仕事は置き去りになることに・・・。

その様子を見ていたチーム―リーダーは、何とその人に、この仕事も覚えようとしないからこんなことになるんだと、まともに話すこともせず、冷たくしました。結局、まともに仕事を教えてもらえなかった人が悪いという空気を漂わされることになり、その人は随分落ち込んでいました。そして更に次の日、溜まっていた自分たちの仕事を見た欠勤のグループの人たちは「あの人は頼りないから仕方ないわ。」という空気を送り、その人を冷たくあしらっていました。チームリーダーは、他の人はＯＫなのに、その人だけ、少しでもミスをすると、こんな人にはまかせられないと上司に報告し、その人の仕事の覚えるチャンスを奪ってしまっていたのです。

なぁなぁ主義のグループの雰囲気を横目に見ていると、私も気分が悪くなることがあります。仕事は奪い合うものではなく、分け合うものであるべきだと思います。たとえ苦手なものにあたっても、すぐに、お気に入りの、得意そうな人にだけ回すのではなく、その人にもできるまで、少しずつでいいからその仕事に慣れる機会を作ってあげるべきだと思うのです。一定のお気に入りグループの中で、一人だけを排除すること・・・。私はそのグループの一部の人から「誰か一人を排除することで、その他の人のグループの結束力は高まる！」笑ってそう言い切った人の気持ちには拳をふりあげたくなる気持ちを感じました。存在感の薄い私にも、よく似たことがあったからです。

ある日、その人に話しかけられることがありました。一人だけ残業を押し付けられたり、ずる休みの代行をされたりすることを、少しだけ話してくれました。人数少ない休日出勤の部屋の隅で・・・。私は腹立たしさを抑えきれず「ひどいね！ひどいね！」を連呼してしまいました。それだけでも少し気がほぐれたのか、その人は少し笑ってくれました。その人はとても真面目です。ずるいことはしません。リーダーのお気に入りのはやりの服装や、ノリのいい話し方はしないけれど、誠実という言葉がとても似合う人なのです。人の入れ変わりの多い一角で、近日も人が辞めていきました。その人もいくらのそういう気持ちは、隠しても隠し切れないような雰囲気でした。でも、その人の意外な心の持ち方に、私は勇気づけられました。

その人は、他の人のように媚を売ってまで気に入られようとは、どうしても思えないとのことでした。同じ仕事をしても、同じ量のミスをしてもダメと言われ、ミスをしなくても「どういう風の吹き回し？」と嫌味を言われ、何をしてもダメならそれは、どうにもならないことだと。その人は顔をあげてこう言いました。同じ仕事をして認めてもらえないのなら、ここではなく、ここ以外の場所で認めてもらえばいい話だと。職場を変わることも視野にはあるようですが、まずは、同じ種類のこの仕事をがんばることだと。その人は仕事が終わってから通信教育を受けて、先生からメッセージをもらったそうです。「ミスのない大変丁寧な作業をされますね。」ということでした。結局、チームリーダーの私情がその人の全てを悪循環な方向に向かわせていただけだったのです。

その人の気持ちの中には、あかるい気持ちさえ感じられました。「資格に挑戦するのもいいし、単発であいた日にバイトに出ても練習になるね・・・。」別にリーダーだけにこだわる必要はないんだと、その人の前向きな気持ちに、心の強さに心を洗われる気持ちにさえなりました。その人には今、新しい場所に挑戦する未来、この職場でステップアップする未来、二つのチャンスが同時に訪れようとしているのです。既に、仕事が残っているのに、皆が競って早く帰った後を残業しているその人に、こっそりと「遅くまで大変だね。」声をかけている別の部署の上司も現れました。

最近、その人は電話の声にも張りが出ていました。狭いスペースの中から抜け出して、広い心の奥に出たその人に、私はエールを送りたいです。こんなに辛い思いをしながらも、自分を磨くことのできる糸口を見つけ出したその人に・・・。絶対、絶対、しあわせになってね！！！

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　  Photo　ｂｙ　ＳＳＡ