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こんにちは、ゲストさん
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私の本日の売買 |
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私の本日の売買 |
金曜日のお昼、良く行く食堂にランチを食べに行きました。そこのランチは、三コースの中から選べ、料金も500円とワンコインで食べれるので、忘年会貧乏のスポラーは良く行くお店です。 そこで、事件は発生しました。 どんな事件が発生したのかと言うと ↓ ↓ ↓ この事件は、昨日(19日・金曜日)のお昼ごはんの事件です。
この記事を読んだみなさんの反応を聞いてみたいと思いましてブログ記事にしてみました。 みなさんだったら、この後、どうしますか? 当然、お店の人に文句を言いますよね。 スポラーも当然、文句を言いました。 では、どんな文句を言ったかと言いますと ↓ ↓ ↓ スポラーとお店の人との会話 スポラー:お店の女の子に対し、「すいません、いくらなんでもこれってひどすぎませんか?」 女性店員:スポラーから差し出されたサラダを見て「大変申し訳ありません。すぐ取り替えます」 スポラー:「これ見たら、さすがにサラダは食べれないので入りません」 女性店員:「大変、申し訳ありません」と言って、サラダを器ごと下げる。 20秒後くらいしてから、店長があわてて私の横に来て、深々と頭を下げ 店長:「大変申し訳ありません。このようなことをしてしまい、お客様に対し、本当に申し訳ありませんでした(またまた深々と頭を下げる)このようなことをしてしまい、とてもではありませんが、料金を頂くことは出来ません。(と言って、会計の伝票を持ち帰りそうになる) スポラー:店長に対し「いやいや、ご飯は頂きましたので、会計は払います」 店長:「いやいや、そう言うわけにはいきません。またお客様にはお店に足を運んで頂きたいと思っていますので、今回は代金を頂くわけにはいきません」 スポラー:「そんなことをされては困ります。一応、ご飯は食べさせて頂きましたので、代金は払いますよ」 と言う会話が数回続き、店長が更に深々と頭を下げ「このようなミスをしてしまい、お客様に対し、不快な思いをさせてしまって、本当にスイマセンでした」 と言う内容です。 後から考えると、昼食代はタダで食べればよかったかなぁ〜と思いますが・・・(笑) 私は以前、知りあいにこんなことを教わりました。 大事な用件があったにも関わらず、その人は遅刻しました。しかし、待たされた方は、一切怒らなかったそうです。 その待たされた人が言った言葉は・・・ 「あなたは、遅刻してここに来ましたよね。かなり焦って・慌てて・申し訳ないと思ってここに来ましたね。それだけで反省は済んでいます」と言いました。 みなさん、この一言、どう思いますか。 心が太平洋とはまさしくこういう事を言うのではないでしょうか。 スポラーもこのような事を普通に言えるくらい、寛大な心を持った人間になりたいと思っています。 人それぞれ、いろんな考えがあり、いろんな思い方があります。何が正しくて何が間違っているのか、それは、人それぞれ、物差しが違うので一概には何とも言えません。 だけど、スポラー個人的な意見としては、「ミスを素直に認め、それに対し、謝罪し、以後気を付けます・・・と言う真摯な対応をしてくれれば、それで問題は無いし、同じ過ちを繰り返さないでほしい」と思っています。 ちょっと格好良すぎ・・・ですかね(^−^) だけど、やっぱりご飯タダにしてもらったほうが良かったかな(笑)
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