外商のお客さん

わがデパートには、外商があります。
まぁ、態度の大きい事大きい事。

先日なんかも、他のお客さんが番号札を持って並んでいるのに、
たまたまあいていたカウンターのいすに座り、
ふんずり返ってる。
声をかけると、待ってるんだから早くしてという。
他にも待ってる客さんがいることを伝えても、聞いてくれない＾−＾；
結局、承る事になりましたが。。。

こんなお客さんもいました。
最初に、お客さんの電話番号を聞くんです。
電話番号を、検索をするシステムなので。
で、聞くと、「毎回毎回やってるんだから、いい加減覚えてちょうだいね。」
と、返ってきました。
あの〜〜〜、あたしは初めてなんですけど＾−＾；
と思いながら、笑顔で返す。
接客の基本ですねぇ＾−＾；
「申し訳ございません。私まだ勉強中でして。」といっておくと、
まだお客さんもしょうがないなぁという感じになってくれるんです。

本当に、外商のお客さんは、わがまま。
もって帰れない商品だったら、数日中に、外商担当者に持ってこさせろ！！というし。
ここで、買ってやってるんやぞ。という意識が強すぎ。
並ぶのがイヤなのであれば、外商カウンターへ行ってください。
そちらの方がいいと思いますよ。
外商を専門に扱ってるので、
あたし達が接客するよりかは、いやな思いをする事は少ないでしょうから。

[wil**yphas*erry]

さきほどはコメントありがとうございました！星くず★さんも新婚さんですか？これからもちょこちょこ拝見させてください。

外商って言ったら、よくゆうお金持ちの人ですよね。そういう人ってどこのお店に行ってもこういう態度。私はすぐ顔に出ちゃうからなー。星くずさんを見習わなければ。

willcyphasherryさん、ありがとうございます＾−＾また遊びに来てくださいね。

いちごさん、顔は笑顔ですが、声が冷たいです＾−＾；自分でも、冷たいのがわかるくらいですから。。。