今日は、「申し訳ございません」ばかり言ってました。
なぜかといいますと、札幌から荷物が届かなかったんです。
朝礼前に、運送会社の車が遅れていて、
こっちに向かってるだけだから。と説明されました。
開店と同時にお客さんが殺到!!
みんな、ポテトチップスチョコレート狙いです。
すごい行列になってしまい、もう大変な事に。
怒りだすお客さんもいて。
まぁ、当然でしょう。
一応、予約という形で、商品が来たら連絡させていただくという形で、
お客さんには納得していただきました。
生チョコや、他のメーカーも荷物が届かない!!というのが、多かったです。
バターサンドも午前中で売り切れてしまい、
ロイズは、全く商品無しの状態で、午前中を乗り切りました。
午後から少し商品を出したのですが、
お客さんは、ポテトチップスや、クランチ、生チョコを求められ、
「申し訳ございません」の連発でした。
結局、本日中には荷物が届かないという事になり、
お客さんには、大変迷惑をかける事となりました。
こんな事は初めてだったらしく、社員さんもどうしたらいいかわからず、
戸惑っておりました。
明日は、どうにか元に戻っていてくれればいいのですが。。。
|