星くず★の広場

天然なのかしら？

１ヶ月ちょっと仕事していて、あたしってヤバいかなぁと思った事をいくつか。。。
みんなには、天然か！！といわれた事もありました＾ー＾；

お会計時、現金のお客さんなのに、現金もらわずレジに行き、現金は？といわれるまで、
全く気がつかなかったこと。
ポス(レジ)で会計終了後、おつりあるいはレシートを忘れてお客さんの所に戻り、
慌てて取りにいったりとか。。。

駐車券サービスのとき、サービス券だけ持っていって、
駐車券をどこにおいたかわからない事もあったっけ。。。
必死に探したなぁ。。。
逆もあったけど。。。サービス券を持っていくのを忘れたとか＾ー＾；

色々やってるなぁ。落ち着きがないのかしら。
ただ、たまたまボーッとしていたのかしら？
みんなには、大笑いされました(／-＼*) ハジュカチ…

お歳暮センター終了

やっと昨日、終わりました。
長かったぁ。
疲れたぁ。

いろんな事あったなぁ。
お客さんに腹立てる事あったり、うまく回らくて、空回りしてる自分に腹立てたり。
いろんなドジもやりました。
お客さんに怒られる事も多々。
でも、これはお客さんが悪いんだよ！！
無茶苦茶な事ばかりいうから。。。

でも、それもいい思い出です。
一緒に仕事した新しい仲間も出来たし。
今日はお休みですが、明日からまた北海道展が始まりす。
彼にも迷惑かけちゃうけど、お仕事、がんばります＾ー＾

子供のお使いですか？

先日、こんなお客さんがいました。
依頼主の電話番号も住所もわからないといわれるんです。
こっちは、はぁ〜〜〜〜、なんやねん！！と思いながら接客してました。

頼まれてきたみたいなんですけど、
さすがに電話番号と住所がなかったら送れないでしょう。
保留という形で承ります。といって、さあお会計だというところに来て、
「やっぱりやめておきます。手紙も預けるのイヤだし、明日また来ます。」だって。
手紙は、いつ来たところでも預からないといけないんですけど。。。と思いながら、
わかりました。といって、お客さんに帰ってもらった。

子供の使いじゃないんだから。最低限必要なことは親は子供に教えると思うんですよ。
いいおばちゃんが、自分の娘の嫁ぎ先の電話も住所も知らないなんて。
本当にビックリしました。

クレーム

先日、大きなクレームを作ってしましました＾−＾；

１週間ほどお日にちをいただきます。といってご案内をしていたのですが、
４日くらいでお歳暮が届いてしまった！！どうしてくれるんだ！！
というのもだそうです。

正直、コレには困ります。
ちょっと早くついてしまったくらいでクレームなんて。
お客さんにとっては大問題なんですけどね。

承った日は結構忙しくて、お歳暮のピークだったので、
皆、このようにご案内していたのですが、
たまたま在庫もあり、すぐお届けできる状態になってしまったのでしょうねぇ。。。
カウンター長に謝ったのですが、コレはどうしようもないからなぁ。といわれただけ。
カウンター長的にも、こんなので、クレームつけるな！！という感じでした。

それからは、１週間前後かかりますという案内に変わり、
商品によっては、４、５日でつく場合もありますと付け加えてます。

彼にこのことを話したら、
「そんなん、ただのクレーマーや！！」といってました＾−＾；

試食

先日、ハムのメーカーの方に「ちょっとこれ食べてみて」といわれ、
その商品を試食させていただきました。

一つは、合鴨の胡麻ペースト漬け。
鴨の臭みがなく、とても美味しかったです。
このメーカと我がデパートで作った限定品だそうです。
これはお勧めですね。

もう一つは、定番の焼豚。
このメーカーで一番美味しく、売れている商品です。
この焼豚、本当に美味しかったです。
お客さんが、美味しいのよ！！といって買う気持ち、わかります。

早いもので、お歳暮のセンターも残り１週間を切りました。
いろんなメーカーの方が親切にして下さり、
いろんなお話もさせていただきました。
このハムのメーカーの方も、昨日が最終出勤日でした。
だんだん人が減っていき、寂しくなります。
残りの６日間、ガンバるぞーーーー！！