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ありがとうございます、末吉宏臣です! 今回のテーマは質問力 神田昌典さんの解説。 「お客に聞くべきことは決まっている。「言った」「言わない」が問題にならないように、品質、納期、コスト、社内決済プロセス等、細かい点を確認していく。このように聞かなくてはならない項目を「営業の掟」と題してまとめておくこと。小さな紙に書いて常に持ち歩き、商談の前に確認するとよい。できる営業マン必須の習慣だ。」 質問力。 あまりに重要ですよね。 僕が尊敬する営業マン、コンサルタント。 フランクべドガー氏、ジェフリーギトマー氏、青木仁志氏、ブライアントレーシー氏、大前研一氏、そして、神田昌典氏。 どの方も質問力の重要性を強く語られています。 私も質問をよくするようにしています。 セールスとは、顧客の願望実現、問題解決をすること。 そう考えています。 もちろん、私にもメリットがなければ取引しませんが・・・。 だとするならば、顧客のことをよく知らなければセールスはできません。 顧客のことを知るために必要なもの。 それが、質問 よい質問ができる ↓ 顧客のことがよく分かる ↓ 売ることができる ↓ 願望実現、問題解決できる となります。 よい質問ができるよう、日々クリエイティブに質問を考えていきたいです。 相手がハッとするような質問を・・・。 魔法のような質問を・・・。 日本一の質問クリエーターになる!!! すごい夢が大きいですね(笑) 夢は描かないと叶わないですからね。 描くのはタダですし(笑) でも実現のためのSTEPは明確にしないといけませんけどね。 毎日が充実した日々です!! 感謝、感謝です!! そうでした、トップ5%のビジネスリーダー会を具体的にしていきます。 興味ある方はぜひぜひ↓! ブログ村ランキングで本気で一位を目指してます。↓応援(クリック)していただけると嬉しいです!! |
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「よい質問」これって深いと感じています。相手の事情を知るだけでなく、相手に本当に必要なものを気づいてもらえるような深い質問、それに基づいて本質的な関係を作れたら乗数的に発展していく関係になりますね!
2008/4/28(月) 午前 9:07 [ kojimax0704 ]
コンサルタントの質問力というのに、
ちょっと興味があったりします。
いい質問ができるようになりたい。
相手が心地よく話せるようにしたい。聞き上手になりたい。
2008/4/28(月) 午後 1:47 [ - ]
kojimax0704さん、深いですよね〜。
そう!!
質問とはまさにそれのことです!!
相手が気づきを得ることができるもの。
そこまで質問が上手くなると、信頼関係はもちろん。
可能性を大きく引き出し合う関係ができますよね!
そんなリーダーをともに目指しましょう!
2008/4/29(火) 午前 8:02
永遠さん、いい質問できるようになりたいですよね。
相手が心地よく話せるようにしたい。聞き上手になりたい。
相手のためを思う気持ちが素晴らしい質問のスタートです。
その土台がしっかりした上で、効果的な質問を考えるノウハウがあれば最高ですよね!
気持ちが第一!
それはすごく感じます。
2008/4/29(火) 午前 8:10