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前回の記事をUPしてから、ちょこっと見ない(見れなかったんですが)間に、沢山の方々からコメントを
頂き、びっくりしました。
でもね皆さん、私は皆さんが思う様な人間ではありません。私が立派なのでは無く、そこで働いている職
員の皆が立派なんです。
これからお話しする事は、「管理者」としてではなく、一人の人間として、私自信の気持ちをお話ししま
す。
今回の事件をきっかけに、私の中に事業所に対しての大きな不信感が生まれました。
この謝罪の日、ご家族様がおみえになる連絡が入ってすぐに、私は事業所サイドに連絡をし、
皆で謝罪する事を伝えました。その日、代表も別件で来所する事になってたので、一緒に謝罪して頂
けないか聞いてみました。すると「なんで、俺が誤らなきゃならないの!?」
(えぇ〜〜っ!)
来所した代表は「じゃぁ、後は宜しく。」と言ってさっさと帰ってしまいました。
職員全員が「うそ〜っ、帰っちゃったよ・・・・・」って感じ、不信感が生まれました。
また後日、市町村に「事故後対策報告書」を提出する際、私の進退について確認した時に言われた信じら
れない言葉・・・・
「職員は何もしなくていいんですよ。例えばね、これでお年寄りが死んじゃっても、保険に入って
いるんだから。全部、保険屋がするから、職員は何もしなくていいんですよ。その為に高い保険料を払っ
ているんだからね。それで、家族がごねて裁判になっても、弁護士費用だって保険で出るんですから。」
って・・・・・・これって、おかしいよね。
企業としてはそ〜かもしれないけど、そ〜ゆ〜事じゃないでしょう。
だったら日々苦労している、私達の努力は何?何の為に皆で謝罪したの?
今までの私達の努力は何?
調子のいい事ばかり言って、結局今回は丸投げで、皆私にさせて、挙句の果てが「いざとなったら保険
屋」だぁ!?ふざけんなよ!そ〜じゃないでしょう!
だったらせめて、頭を下げた職員に何故一言「すいませんでしたね。」が言えないの!
あなたの利益のために私達は働いている訳?そーゆー事なんでしょう?
私の中に生まれた不信感は、未だ消えない。
今まで、休みも無く仕事、仕事、仕事。家庭内戦争勃発。体は壊し、朝晩吸入&治療に通い、クソ真面目
にやってきたのは何の為?皆が無我夢中でやって来たのは何の為?
怒りと虚しさが心を支配した。
そしてもう1つ、今私の心に闇が生まれている。それは、この所連続して記事にしているが「不穏な入居
者様」の事。今回の事件もこの方が主役だ。そしてこの方の子供達が、これまた記事にもしたが超〜自己
中な男兄弟。この不穏な入居者様が、ホームで1番のウエイトをしめている。不穏、なんてもんじゃな
い。被害妄想なんてもんじゃない。うちのホームはこの地域でも有名なくらい入居者様のレベルが良い。
それだけに、この方が回りに与える影響は物凄い。この方の周辺症状の理由を探り、便秘と不穏の関係、
水分バランスとの関係、栄養状態、考えつくもの全てを調べ、食事にも気を使い、カルシウムを多く取り
入れたり、シナプスを増やそうとシラスを使ったり、足浴したり・・・・・とにかく、とにかくこの方を
中心に全てがまわっていた。試せるケアは全て試したといっても過言ではない。言葉や態度、どれ程悩
み、苦しみ、神経をすり減らしてケアしてきたか。夜間、不穏になり大暴れするたびに、夜勤者
者がどんな想いで対応してきたか。私もこのところいつ深夜の呼び出しがあってもいいように、ジャージ
で休んでいる。今回の事件以降は疲れて眠くても、眠れない日々が続いている。腹痛もまたまた再発。
動悸、息切れは勿論、完全に欝になりかけている。またまた心療内科に通うはめになった。
ほかの職員も同様である。体調不良を訴える職員も続出。
「金を取ってるくせに、なんなだ!その台詞は!」と思う方もいらっしゃるだろう。
「それでもプロか!」「さんざん偉そうなこと言ってたくせに、なんなの!」
みなさんそー思うでしょう。でも、私達もプロであるのと同時に、感情のある人間なんです。
頑張っても、頑張っても、病のせいで心が通わず、あげくの果てが「泥棒」「人殺し」扱いされ、夜間に
大騒ぎを起こし、日中も同様の事を繰り返し、防ごうと思っても周囲の入居者様まで巻き込み、大騒動
を繰り広げる。こんな生活が毎日、毎日・・・・・
体調を崩し、バーンアウトする職員・・・・・
介護職員の離職率はついに20%を超えた。
介護の質が問われるなかで、そこで働く職員は皆疲れ果て、バーンアウトしていく。
私はバーンアウトしていくこの職員も守れなかった。当然、この入居者様も未だ救えずにいる・・・・・
どんなに勉強したって答えが見つからない。その中で日々悩み、悩み、悩み・・・・
「泥棒!」「亭主を殺した人殺し!」と罵られ、ご家族様にも「認知症対応型なんて言ったって、対応
してないじゃないか!」と言われたり、最敬礼して謝罪したり。
それでも、皆頑張っているのに・・・・
それが事業所サイドには何一つ理解されていない・・・・・
時には言われ無き暴力を振るわれたり、クソまみれになってケアにあたったり・・・・・
私はなにをやってんだろう・・・・・
どの職員の中にもその思いが芽生え始めてきている。
勿論、私の中にも・・・・・・
頑張ると決めた。でも、現場は戦争なんてもんじゃない。
在宅介護も厳しいが、施設介護もGHケアも、どこもかしこも命がけだ・・・・・
夜勤明けの今も、眠いし、吐きそうなくらいに気持ちが悪い。
でも、眠れない・・・・・・
辞めて行く職員はスーパーケアワーカーだ。この入居者様だけが原因ではないが、自分のしょっている
しがらみも含め、長い間苦しみながら頑張ってきた。その姿を見ていたから、私は引きとめられない。
もっと、一緒に仕事がしたかったのに・・・・・
「辞めます宣言」を1番始めにした私はまだここにいる。
不信感と絶望と、無気力と恐怖を抱えながら、それでもここにいる。
これが私の姿だ。
なにもかもが「嫌!」でも、逃げれない。
これが介護の現場であり、企業の姿だ・・・・・
この中で、いかに割り切り、生き抜いていくか・・・・・
他の職員も辞めてしまうだろう・・・・・
平均勤続期間、2年未満・・・・・この統計はやはり正しいようだ・・・・
これが、私なんですよ。
皆さんが思って下さるほど立派ではないんです。力なんてないんです。
私の方こそ、みなさんと一緒に仕事がしたいくらいなんです。
頑張っても、頑張っても、なんの解決策も見出せない程、力の無い管理者なんです。
職員皆の頑張りが私を支えてくれたんです。
その職員皆が、今疲れ果てています・・・・
けしていいホームでは無い。
でも、やるしかないからね。
頑張るしかないからね。それしかないからね。
どんなに愚痴っても、綺麗事を貫かしても、やるしかないからね。
だって、こんな生き方しかできないんだもん。
きっと、この仕事しかできないから。
支離滅裂な記事で、ごめんなさい。
応援してくれた皆さん、ごめんなさい。
少し、休みます・・・・・おやすみなさい・・・・・
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GPZさん、ありがとう。でも、ど〜したらいいんだろうね・・・・
2007/4/14(土) 午後 11:06 [ SUNDAY ]
む〜さん、管理者の仕事って、どこまでなんでしょうか・・・ご家族様は全て解決して当たり前、と思ってしまいます。その思いに応えられない部分があっても、それを許してはくれません。職員の皆が辞めていってしまいそうです。私は皆の頑張りがわかるから、これ以上頑張れとは言えません・・・
2007/4/14(土) 午後 11:10 [ SUNDAY ]
ピピさんも辛い思いをなさってきたんですね・・・でも、1度このキャリアがつくと、どこに行っても同じじゃないですか?また管理者をさせられ、同じ思いを繰り返すのでは・・・・
2007/4/14(土) 午後 11:12 [ SUNDAY ]
くりさん、ありがとう。本当にありがとう。
2007/4/14(土) 午後 11:13 [ SUNDAY ]
一緒に呑みに行ったらもっと出てきそうですねw代表の言ってることも間違ってないし、ママさんも間違ってない。僕なんかは何が正しくて何が間違っているかわからないけど・・やれることしかやれない・・って考えてます。介護って、仕事ってなんでしょうね。ご自分の大事なものだけは犠牲にしてほしくないです。
2007/4/14(土) 午後 11:48 [ moy*p*767 ]
ままさん そんなに自分を責めないで下さい。周りにすばらしい職員がいるじゃないですか。PCをあけるとこんなに沢山の仲間がいるじゃないですか。その生き方で十分です。どうか自分を責めないでください…。
2007/4/15(日) 午前 10:56
もやっぷさん、事業所の言いたい事もわかります。その中で自分の大切な物を守るのは至難ですね。でも、いつもお気遣いありがとうございます。
2007/4/15(日) 午前 11:10 [ SUNDAY ]
ちーずさん、ありがとうございます。しーずさんを始め、皆さんのお気持ち、凄く嬉しいです。本当にありがとうございます。今日はお休みなんですが、某訓練があるので、これから職場に行かなくてはなりません。来月は新職員が入るまで、おそらく無休でしょう・・・
2007/4/15(日) 午前 11:14 [ SUNDAY ]
ママさん。私はあまり言葉が上手じゃないからカッコイイことをここに書けないけれど・・・今、ママさんの肩を優しくぽんぽんと叩きたい気持ちでいますよ。
2007/4/15(日) 午後 4:14 [ mag*m*gon*rse ]
介護職員は神様か仏様のような人格を持ってると思ってる人がいますが大きな誤解ですよね。僕たちとて利用者の言葉に傷つき、蹴られたり唾を吐かれたりして平気なわけがないんです。そうして、情熱ある職員ほどバーンアウトに陥る。せめて周囲がそれを理解してくれなければ僕たちの感情には行き場がなくなります。
2007/4/15(日) 午後 5:43
何度も何度も読み返しました。腹立たしい反面、mamaさんの立場を想うと辛くなりました。私なんかが偉そうにいえないけど、mamaさんが職員の方々を大切に思う気持ちは、辞める決意をした方もきっと分かっていると思いますよ。あまり思いつめないで・・何よりmamaさんの心身が一番大事です!
2007/4/15(日) 午後 6:03
まごさ〜ん、ありがとうです。今日の某訓練の後、皆に「これからは自分達の身は自分達で守っていきましょう。その為にも・・・・」って、これからのケア方針を話しました。これからが本当の勝負。職員一同VS「不穏な入居者様&ご家族様」です。
2007/4/15(日) 午後 8:16 [ SUNDAY ]
やっぱり素敵な方だと思う。ご自分のことだけじゃないもの。職員さんの事も利用者さんのことも…全力投球しているのがものすごく良く分かる。…感情を持った人間・・です。誰だって。おかしいことをおかしいと思わなかったら、頭にこなかったら…感情的にならなかったら人間じゃぁない…と思う。犠牲にしなきゃいけないこと本当に多い。根本的にはそれだけ何かの「軸」がずれてるんだと思う。…無理しないで…ね。でも!私はさんで〜ままさんって本当に素敵だと思う♪よ♪
2007/4/15(日) 午後 8:19
たかさん、その通りですよね。本当にその通り。だから私はホーム内の事は全てご家族様に発信しているんです。私達の苦労を少しでもわかって頂きたいから。そーゆー意味もあり月末請求書に同封する書類が多いんです。でも、どこかのお宅みたいに、読んで頂けないと意味ないんですけどね。
2007/4/15(日) 午後 8:19 [ SUNDAY ]
move3wa さん、お優しいお言葉ありがとうございます。辞めてしまう職員ですが、私は大好きだったんです。もっともっと一緒に仕事がしたかったんです。でも、彼女の今までの苦労を見ているから、止められません。でも、これからも仲良くしてね、ってお願いしました。
2007/4/15(日) 午後 8:24 [ SUNDAY ]
べあさん、いつもいつもありがとうです。なんか泣けてきちゃいます。明日、カウンセリングを受けに行くんだけど、そんなものより、べあさんを始めとする皆さんのお気持ちが「特効薬」です。本当にありがとうです。
2007/4/15(日) 午後 8:34 [ SUNDAY ]
支離滅裂にならない方がおかしいですよ。なので、ままさんは正常です。一所懸命なあなたの愚痴を大勢の方に知ってもらいたい。今後、ランダムにかかる事を祈る!
2007/4/15(日) 午後 10:37
はんさん、ランダムってなぁに?
2007/4/16(月) 午後 7:11 [ SUNDAY ]
ご気分悪くされたらすみません。介護は、(特に痴呆やアルツハイマーの老人)お金を払っているから・プロに任せるから、家族が何をしても言っても良いわけではない!職員の方へご家族の理解や支えがあってこそ成り立つと思います。自分の親・家族を預かってもらうのに、その横暴な態度はなんでしょう。本当に腹が立ちます。そんなに施設で問題起こすなら、自分で面倒看ろ!と言ってやりたくなります。ママさん、ご自分の体やご家族を一番に優先なさってください。無理なさらないで!!
2007/4/17(火) 午後 5:17 [ - ]
ブログの上に「ランダムブログ」ってあるでしょう。クリックするとその日UPしたブログが出てくるの。選ばれる基準は解らないけど、最低でも150人は訪れるね。そこから広がる交流もあると思うよ。
2007/4/17(火) 午後 11:55