ワタミ社長室長の庇護

今回は渡邉美樹氏ではなく、ワタミ社長室長である中川直洋氏を取り上げてみようと思う。

「週刊朝日」2010年5月7･14日GW合併号 より一部抜粋

郁文館禁断の「校内不倫」騒動 第２弾

不倫疑惑を真っ向否定した渡邉美樹ワタミ会長

不可解な「言い分」

本誌は４月１３日、ワタミ社長室長で郁文館夢学園の広報担当も務める中川直洋氏に、これらの取材結果を伝え、１５日にはメールヘッダーのコピーも提供した。
その上で中川氏に、渡邉氏の発言の信憑性について問うと、
「ワタミの技術者は偽造できると言っている。メールについて自分で調べて対応する」と言う。

ワタミの技術者は、ＩＰアドレスの偽造や携帯キャリアのサーバーをハッキングすることが実現可能なのか。理化学研究所の職員は、今すぐにでもワタミの技術者をスカウトするべきだ。

本誌は、その後も１週間以上にわたって電話やメールで繰り返し返答を求めた。
その間に中川氏が主張したのは、こんな事柄だ。

「女性からの携帯メール(１通)にパソコンで使う署名クレジットが入っているのは不自然。おかしい」
「Ｋは『透視できる』と言っていたから、ＩＰアドレスも透視したのかも」
「携帯を他人に操作された可能性だってある」
「技術に(偽造できるような)革新があると信じている」
「もう弁護士マターだ。弁護士にコメントしないよう指示された。メールヘッダーについても、もう何もコメントすることはない」

『ＩＰアドレスを透視した、(メールを偽造できる)技術革新があると信じている』とは、ユニークな意見である。中川直洋氏は「居食屋・和民」で飲んだ帰りだったのだろうか。

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「ネットＰＲ」【広報室訪問】 より一部抜粋

―　企業はステークホルダーとの距離感をいかに近くしていくか。企業にとって大きなテーマである。ステークホルダーとの距離が近づくことで、企業は何を強化しなければならないのだろう。最後に今後の課題についてお話をうかがった。―

「そうですね。リスクマネージメントでしょうか。事業が拡大したり、メディアへの露出が増えるなかで、ステークホルダーからポジティブ・ネガティブ併せて、ご意見をいただく機会が多くなっています。そのなかで、やはりステークホルダーに対するサポートをもっと強化する必要があると感じています。弊社では、店舗でアンケートを実施しお客様からのご意見を頂戴しています。集められたアンケートの数は１週間で約１０００通あり、その中でコーポレートに関するご意見は１割程度ですが、それでも１週間に５０～１００通を頂いています。

またブログや掲示板など、インターネット上に掲載されるネガティブ情報に対する対策も課題になります。しかし単にネガティブ情報を収集し、そこの火を消すような対策が良い結果になるとは考えていません。ネガティブに見られる部分があるのであれば、その根本を改善することが本来あるべき対策だと考えています。外からいただいたご意見を社内で共有し、改善策を見つけ出すように促すこと。実はこれが大変なエネルギーを必要とするんですが、これも広報の重要な任務でしょう。」
（中川氏）

是非、社長室長として「週刊朝日」のネガティブ情報である「不倫報道」は、火を消すような対策ではなく、社内で共有し、改善策を見つけ出すように促してほしいと思います。

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では、最後に中川氏のプロフィールを引用する。