ワタミ製食品は品質不良？

“小学生の絵日記”のようなブログしか書かない渡邉美樹氏が「文書術」のインタビューを受けている。しかも、“謝罪も満足に出来ない経営者”が詫び状の添削をする中、ワタミグループ製の食品に品質不良があったことを唐突に暴露する。

「PRESIDENT 2010年8.2号」 より一部抜粋

「詫び方〜相手の気持ちをどう鎮めるか」

ワタミ・渡邉美樹会長・ＣＥＯ

[詫び状]
君は「信頼残高」をどれだけ積めるか

私立校で理事長を務めていると、生徒の詫びによく立ち会う。
見ていて面白いのは、「僕が全部悪かった。処分は受け容れます」と謝る生徒と、
まず言い訳から始まる生徒がいることだ。

『よく立ち会う』というのが興味深い。郁文館夢学園では、生徒が教師に謝罪している場面に、学校の理事長がよく居合わせるらしい。本当に偶然なの？

お詫びというのは、たとえ相手に過失があったとしても、１２０％を自分の責任と捉えるところから始まる。
すべて、ではなくすべて以上が自分のせい、と考えて初めて相手に心が通じる。

郁文館夢学園での、“渡邉美樹氏による教師へのパワーハラスメント”についての謝罪は無い。また、『１２０％を自分の責任と捉える』と言う割りには、「不倫」については真っ向から否定している(笑)

お詫びして許されるかどうかは、実は事前に決まっている。
遅刻常習犯の遅刻と、１０年間無遅刻の者のそれとでは許され方が違う。
人も企業も、普段どれだけ「信頼の残高」を積み上げているかが大切だ。
残高のない者が何かを起こせば、マイナスからのスタートだ。
ゼロに戻るのは時間が掛かる。

渡邉美樹氏もワタミ株式会社も、不祥事の常習犯なので「信頼の残高」は無い。

渡邉美樹氏の場合は、「代表取締役“社長” 桑原豊氏」や「社長室室長 中川直洋氏」に詫び状を書かせるので、さらに質が悪い。

最近、弊社グループ製のトマトジュースの一部に品質不良が確認できた。
すでに何万本も市場に出ていたが、判明した時点で即刻、全品回収した。
このような対応をして初めて、「あの会社のものは大丈夫」「何があっても責任を取る会社だ」と認めてもらえる。

実際、弊社は万事にこのような対応をしているが、過大な補償問題に発展したことはない。

『弊社グループ製のトマトジュースの一部に品質不良が確認できた。すでに何万本も市場に出ていた』

これは、とんだ“カミングアウト”である。

「ワタミフードサービス株式会社」が展開する「japanese dining 『ゴハン』」のソフトドリンクに「有機トマトジュース」というのがある。

「有機野菜生産・販売のワタミファーム」 より一部抜粋

株式会社ワタミファーム
 
事業内容 有機野菜の生産・販売、一般野菜の販売、加工野菜の販売、一部農場運営、肥料製造 
主要販売先 ワタミ（株）、小売り店、スーパー、外食、加工品メーカー、卸 

役員 代表取締役  渡邉　美樹 

この“品質不良トマトジュース”は、ワタミファームの農場で生産された野菜であるが、有ろう事か農林水産省が“有機ＪＡＳ認証”をしている。

「ワタミ手づくりマーチャンダイジング株式会社(ＷＴＭＤ)」 より一部抜粋

一部のトマトジュースが品質不良になってしまった原因は、野菜を生産した「ワタミファーム」、野菜を加工した「ワタミ手づくりマーチャンダイジング」、ドリンクを提供する「ワタミフードサービス」、のいずれかに問題があったと考えられる。何にせよ、外部の人間の仕業では無い。

「ワタミフードサービス株式会社」 の 「ＴＯＰＩＣＳ一覧」 はコチラになります。

もちろん、今回も「ワタミフードサービス株式会社」のトピックには、この件の“報告”も“謝罪”も一切無い。

「渡邉美樹.net -大人の本気！情熱は成功への出発点-」 より一部抜粋

好きな食べ物

ワタミの自社農場で作った有機野菜とワタミの有機トマトジュース

ちょっとＰＲになっちゃった・・・。

今回の“品質不良問題”もＰＲなの？

【追記】当ブログの指摘が原因かは定かではないが、「渡邉美樹.net-大人の責任 子供たちの未来のために-」のプロフィール欄にある「好きな食べ物」であったはずの“ワタミの自社農場で作った有機野菜とワタミの有機トマトジュース”は、2010年11月24日(水)15:00のリニューアルを機に削除されてしまった。

【追記】2011年2月15日(火)17:00にリニューアルされた「わたなべ美樹オフィシャルサイト　夢・ありがとうが世界一あふれる東京に」では、さらに簡略化された。

もっとも、同じ過失を二度犯すのはただの技術不足。
その過失を隠すのはもっと悪い。
隠したことがわかったら、会社は終わりだ。

情報は包み隠さず、相手が納得するまで説明しなければならない。
最悪なのは、情報を調整して小出しにすることだ。

ワタミグループは、過去４度「食中毒」を犯し、横浜での「ビル火災」は隠蔽した。渡邉美樹氏とワタミ株式会社は、もうすぐ終わってしまうのだろうか。

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【当ブログでは、下記の件に対して渡邉美樹氏の弁明と謝罪を求めています】

・渡邉美樹(ワタミ会長)は、「週刊朝日」で“郁文館”での「不倫」スキャンダルを報じられました。
・ワタミグループが展開する居酒屋チェーン「坐・和民」は、２ヶ月連続で「食中毒」を犯しました。

＞私立校で理事長を務めていると、生徒の詫びによく立ち会う。
＞見ていて面白いのは、「僕が全部悪かった。処分は受け容れます」と謝る生徒と、まず言い訳から始まる生徒がいることだ。

これ読んですぐに、初動捜査ミスで誤認逮捕した人を脅し、無理矢理自白調書を書かせている威圧的な検察官とダブってしまった。

[通りすがり。]

また、熟読させていただきました、本当にこの人は「信頼の残高」があるのでしょうか？
テレビ・書籍・雑誌等のメディアの前では、いつもカッコいい事言います…パフォーマンスなのでしょうか？まだ社長だった時にTVの取材で、毎回店の厨房に自ら行って確認するなどと豪語して、その番組ではカッコよくトイレや厨房に行って、社員に色々ねぎらいの言葉などかけてましたが、ある店舗の厨房で、私が仕事してた時、あろうことかこの人、全く入っても来ませんでした。まだ尊敬してた時なのでいつ来るかいつ来るか待ってましたが最高に残念でした。この私がいたその時の店は最悪だったので、汚い厨房なんて絶対来ないとは思いましたけど、あれは非常にショックでした。。それに厨房にいたのは、私一人だけです。いつも後半は一人で全ての料理作り、後片付け等一人でやり、閉めてました。最高に鍛えられました。非常に良い最高の思い出でした。本当に感謝しております。この手の思い出が沢山ございます。

相変わらずの辛口の渡邉美樹氏批判、溜飲の下がる思いで、拝読させていただきました！
「通りすがりの。」の方のような想い出を発掘して、偽善者は糾弾すべきなのかな？

[星紅]

信頼の残高ですか…
リーダーシップをとる人間には必要不可欠ですね…
人の振り見て我が振りなおせ、一度失った信頼はなかなか取り戻せませんよね！今日も頑張りましょう！

[Ａｇｅｎｔ Ｏｒａｎｇｅ]

＞これ読んですぐに、初動捜査ミスで誤認逮捕した人を脅し、無理矢理自白調書を書かせている威圧的な検察官とダブってしまった。

通常の学校であれば、担任(＋学年主任)だけの空間のはずなのに、
郁文館夢学園では理事長が偶然、監視してるわけですからね。
普通にコワイです・・・。

[Ａｇｅｎｔ Ｏｒａｎｇｅ]

＞テレビ・書籍・雑誌等のメディアの前では、いつもカッコいい事言います…
＞パフォーマンスなのでしょうか？

全て“パフォーマンス”です。
当ブログを読んでもらえば分かると思いますが、全てにおいて「通り一遍」の対応なので、常に支離滅裂で、矛盾が生じています。

＞それに厨房にいたのは、私一人だけです。
＞いつも後半は一人で全ての料理作り、後片付け等一人でやり、閉めてました。

私は、客としても従業員としてもワタミグループの店舗に行ったことはありませんが、
厨房に一人というのは考えられない話ですね。
もちろん、重労働過ぎるというのもありますが、何より“客の注文に一人では対応出来ない”でしょう。
人件費を削るということは、実はサービスの低下に繋がります。
まあ、渡邉美樹の会社らしいと言えば、それまでなんですが。

＞この手の思い出が沢山ございます。

是非、色々教えて下さい。
ワタミの利害関係者のコメントは、ワタミの実体を知る上で、とても参考になります。

[Ａｇｅｎｔ Ｏｒａｎｇｅ]

＞「通りすがりの。」の方のような想い出を発掘して、偽善者は糾弾すべきなのかな？

第三者の方の想い出を発掘して糾弾することはありません。
ここでは、“渡邉美樹の発言やインタビュー”を基に検証しています。
また、「偽善者は糾弾すべき」なのではなく、不祥事を起こしているのにお咎め無しだから糾弾すべきなのです。

悪意があるとは思えませんが、「の方のような想い出を発掘して」は語弊が有ると思いますよ。

[Ａｇｅｎｔ Ｏｒａｎｇｅ]

＞信頼の残高ですか…
＞リーダーシップをとる人間には必要不可欠ですね…

この場合は、「信頼の残高」ではなく「信用の残高」だと思うのですが・・・。
企業を信頼するって何！？
渡邉美樹は、郁文館で「国語」の授業を受けた方が良いと思いますね。

＞人の振り見て我が振りなおせ、一度失った信頼はなかなか取り戻せませんよね！

渡邉美樹のゴルフスイングを見て我がスイングなおせ。
しかし、何で渡邉美樹はこんな人間になってしまったのだろうか・・・。

[アホ]

あんた何様なんだ？
渡邉美樹は本気で世のため人のためと思って生きている。そして誰もが目を背けていた現実を変えてきた。
居酒屋に笑顔が増え、カンボジアの未来を変えるために教育の機会を増やし、ご高齢者が人生の最期を幸せに迎えられるようになった。くそみたいな経営破綻寸前の学校を真面目な先生と生徒だらけにした。
ワタミの老人ホームのおじいちゃん、おばあちゃんは渡邉美樹に憧れ、感謝の対象として見てて、初めて対面して泣き出したおばあちゃんもいる。
店舗で出会った社員やアルバイトが結婚して子供を授かる。

渡邉美樹に関わる人がどれだけ幸福になっていることか。
会社は人間の集合体だから、人間と同じように長所と短所がある。失敗して迷惑だってかける。けどトータルで圧倒的に幸福をつくりだしてきたのがワタミ＝渡邉美樹だ。

[アホ２]

それをあんたはヒマなのか何なのか 正義ぶって詰まらないブログ書いてる。
渡邉美樹はあんたのブログなんか知らないよ。報告する必要ないことは時間の無駄だから秘書が差し止めてるからだ。
例えブログを読んでても こんな詰まらないブログに悩まされる小さな男じゃない。
渡邉美樹にも時間の無駄だが こんなことに人生の一部を捧げるあんたが損してることに気づかないのか？
渡邉美樹が本当に悪人で、ワタミが本当に暗黒な会社なら、なんで創業から２７年で1000億企業になれるんだ？しかも利益出まくる業種じゃない、汗書いて走り回るサービス業で、だ。
本当に悪人なら こんな異常な速度で繁栄するはずないだろ。

あんた「青年社長」読んだことあるか？小説だから美化されてると思うなら「ワタミの理念経営」を読んでくれ。
それでも渡邉美樹が悪人だと思うなら 本人に会って直接文句言え。
そんな勇気ないだろ？渡邉美樹は実名で顔も割れてるのに、あんたはコソコソとブログでしか戦えない。情けなさすぎだろ。

[アホ３]

あんただったら自分が創業して繁盛してる会社をポンと部下に任せられるのか？1000億だぞ？これから１兆円まで伸びる会社を手放して 自分の利益にならないことに挑戦できるのか？
本気で世界を変えようとして、世界も必要としている男をなんで応援できない？同じ人間として、日本国民として恥ずかしくないのか？
改心できないなら一生コソコソとブログ書きながら自己満足に浸ってろ。
渡邉美樹・ワタミが日本をより良く変えても 相変わらず陰険なブログ書いてろ。

[アホ４]

あと以前ワタミで働いてた人間。詰まらないことコメントするな。
ワタミがあんたに悪いことしたかもしれん。
しかし、それ以上にあんたらが甘ったれてるだけだ。
だからイジイジといつまでも「僕を幸せにしてくれなかったワタミなんか制裁しちゃえ」なんて心理になるんだ。
情けなく「お上」に依存してるから、どんな環境でも輝けない。
自分の人生を環境のせいにして、後ろ向きなことしか考えられない。
自分の人生の主人公になれているやつは、つらいことをつらいと感じない。
本当に過酷なら 屈託を持つのでなく意見を述べ、建設的な対応が出来る。
あんたらは甘ったれだ。

こんなサイトから抜け出して前向きに生きろ。
ブログの管理人、他人を巻き込むな。

反論したいなら してみろ。


ちなみに小学生みたいなブログ書いてるのは渡邉本人じゃないぞ。

[西郷どんが泣いている]

アホ数名が騒いでますな ワタミは確実にスイスやルクセンブルクでは監獄行きですな 勿論ここ日本でも間違いなく犯罪行為 しかもその行為ってのが賃金誤魔化しやらノロウィルス隠蔽やらパワハラやら せこいっ！！セコすぎる まさに北斗の拳のモヒカン以下 問題点はこんなのが教育やら介護やらに魔手を伸ばしてる事 更には都知事！！！