★賢者代理人☆

脱コモディティ化しますか？

 １９８４年の創刊以来、 四半世紀にわたって経営の最前線を徹底的に取材して、お伝えしてきた「日経ベンチャー」が「日経トップリーダー」として新装刊。中堅・中小企業の経営者が混迷の時代を勝ち抜くために必要な“経営の生きた教科書”をお届けします。

【小さくても注文殺到 指名No.1企業の戦い方】
規模は小さくても顧客をがっちりつかみ、このご時勢でもびくともしない企業がある。共通するのは、それまでにない発想で、常識とは異なる戦い方を実践していることだ。大企業を押しのけ今どき稼ぐ中小企業の新たな戦いのルールとは？

この雑誌も定期的に目を通してます。
それは、非上場企業の カクヤス のような企業を取り上げてくれるからです。

さて、今回面白かった記事を一部抜粋して書いてみます。

家電激戦区で生き残る、零細小売店の「厚利長売」商法

価格は高い。立地も不利。競合は超大手と来れば、白旗の一つも揚げたくなる。
だが、こんな状況で連戦連勝を続けるのが、東京・町田市のヤマグチだ。同社はパナソニック製品を扱う販売店である。
約４２万人が暮らす町田市は、ＪＲ 町田駅前のヨドバシカメラをはじめ、ヤマダ電機、コジマなどの大手家電チェーンがひしめき合う。この超激戦区でヤマグチは生き残っていた。
年商は１２億円。２００８年３月期まで３期連続の増益だった。

でんかのヤマグチ は近隣の量販店より売値が高いが、サービスを手厚くすることで常連客に支えられている。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　値引きするより高く売った方が顧客は喜ぶ
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓
　　顧客に呼ばれたら電球１個の交換でも飛んでいく。手厚いサービスをすれば高くても買ってもらえる。

１．「よく買ってくれる客を育てる」
２．顧客の「困ったこと」に期待以上の対応をする。
３．「売れば終わり」はナンセンス。「売ってからが商売の始まり」

良いモノを安くお客様に提供する というキャッチフレーズをよく耳にしますが、
本当に良いモノであれば高くても売れる はずですね。

この本にも書いてありますが、安いということには理由があります。
以前紹介した映画、「 キング・コーン / King Corn 」 もそうでした。

最近は不況の煽りからか、安易なコスト削減だけに目を向けがちで、利益の出し方に矛盾が生じています。
薄利多売で過剰なコスト削減を推進することよりも、顧客や従業員の満足度を上げていけば利益は自然に後から付いてくると思います。
そういう意味では、大企業よりも中小企業の方が学ぶべき点が多いですね。

ちなみに、でんかのヤマグチの 会社概要 を見てみると、

主要取引先：一般顧客様、町田市役所、中日本高速道路（株）、協和発酵（株）、外務省大臣官房・芳野病院、　　　　　　　　 日本大学第三高等学校、日本工学院専門学校、桜美林学園、東京家政学院大学

とありました。

世界商品と子供の奴隷

下山 晃 (著), 辰本 実 

「南部化するアメリカ」と「アメリカ化する世界」。
誰もが知っているナイキやネスレやマクドナルド…。
営利至上の世界企業が支配するグローバル経済の最底辺から、「最悪の形態の労働」にあえぐ子供たちの実像が浮かび上がる。
コーヒーやサッカーボールや携帯電話など、身近にあふれる商品に埋め込まれた驚くべき実態を一望する警世の書。

第１部　写真篇　働く子供・働かされる子供・あそぶ子供
第２部　本篇　世界企業・世界商品・児童労働（問題のとらえ方；子供たちをとりまく惨状；産業革命と児童労働；おいしいものと子供の奴隷；べんりなものと子供の奴隷；たのしいものと子供の奴隷；いまわしいものと子供の奴隷；セレブなものと子供の奴隷；グローバル化と共生の原理）

２００５年の映画 『 女工哀歌 / CHINA BLUE 』 を思い出す。

プーチンのエネルギー戦略

プーチンのエネルギー戦略　　木村 汎 (著) 

ロシア研究の第一人者が鋭く暴くプーチンの野望!
自らの腹心であるドミトリー・メドベージェフ第一副首相(ガスプロム会長)を後継者に指名し、絶大なる権力掌握継続を決定づけたプーチン・ロシア大統領。強引な手法での天然資源国有化、外国資本の閉め出し、エネルギー資源の外交手段への転用と国威発揚――。
サハリン2やユーコスの乗っとり。ロシア天然資源の再国有化。KGB閥による「レント(超過利益)」の独占。―この「レント」追求戦略の総支配人こそが、プーチンにほかならない。レント(超過利益)追求戦略の総支配人=プーチンの野望を明らかにする。

「まず攻撃したい人間を指名せよ。そうすれば、彼(または彼女)に適当な罪状をみつけてやろう。」これこそが、ＫＧＢ(旧ソ連の秘密警察、国家保安委員会)の金言という。

石油大手のユーコス社攻撃の場合も、ホドルコフスキーがまず標的となり、脱税、横領らの罪状はその後に考案された。

つくば山頂に蝶・小悪魔

GIRL'S　CULTURE　ギャルが日本を救う！？／益若つばさ、桃華絵里、土屋アンナ…。
ギャルパワーの真実。上戸彩アゲ嬢。

久々に、ＢＲＵＴＵＳ を立読みではなく、購入してみた。

最近、人気がある女性芸能人と言えば、

長澤まさみ・新垣結衣・綾瀬はるか・戸田恵梨香・上戸彩・相武紗季・蒼井優・宮崎あおい・堀北真希 etc…

という感じである。
芸能界ではギャルは少ないが、何故、巷ではギャルに憧れる人が多いのだろうか！？

この中で面白かったのは、Ｐ２０の「ギャルの経済効果」経済アナリスト・森永卓郎に聞く、
今どきのギャルは本当に日本経済の救世主になることができますか？
ここから少し引用してみます。

今回の特集で渋谷ギャルの身辺調査をすると、「食事はマックや はなまるうどん。基本、薄着なのでインナーはユニクロのヒートテックがお約束。服はマルキューブランド」と言った声が多数。
実際、店もギャルで大賑わいだった。
〜〜中略〜〜
いまだかつてない速さで、流行と廃れが繰り返されるのが、ギャルマーケット。
彼女たちは超高速のトレンドセッターであり、消費者でもある。
〜〜中略〜〜
「とにかく短期間で、''旬''が変化するのがギャルのマーケット。会議、稟議書など、商品化にのんびり時間をかけても完成時にはブームは終焉している。」

これだけだと、秋葉原で吉野家や小諸蕎麦を食べ、グッズやＰＣ関連を購入している構図とまったく変わらない。
どの辺が、ギャルが日本を救う！？ なのかサッパリです(笑)

一昨年は、オタク。今年は、アゲ嬢。

ということで、マスコミや広告代理店の情報は鵜呑みにしない方が賢明という話でした。

ちなみに、Ｐ８２でライブドア時代にいた ギャル社長 藤田志穂さん のことが記事になっていました。
彼女はギャル革命を理念に１９歳で起業した人です。
そんな彼女は現在、「食と農業」に関心を示し「ノギャル」として活動しているそうです。

これからの日本で需要があるのは、「食・農業・介護・エコ」である。

よくこのフレーズを耳にしますが・・・、ホント安直ですよね(笑)

彼女は ワタミ社長 に洗脳されてしまったのか！？

饒舌なコラムと趨勢の7.5年

3/2（月）ストリームからのお知らせ
『ストリーム』は２００９年３月２７日の放送をもって、幕を下ろすことになりました。
２００１年１０月の番組スタートから番組を応援していただいて、ありがとうございます。
最後まで『ストリーム』らしい内容でお送りしますので、ぜひお聴きください。

3/2（月）ストリームからのお知らせ

ついに、ＴＢＳラジオ「ストリーム」が今月で終了する。
私は、Ｐｏｄｃａｓｔで 吉田豪氏、町山智浩氏 が出演していた「コラムの花道」を聴いていたので、
今回の件は非常に残念である。

なぜ、こういう事態に陥ったのか？

ＴＢＳのニュースリリース では、

45期連続聴取率ナンバー1の地位に安住することなく、新規リスナー獲得を貪欲に目指して近年にない、
大改編を行う。
大きいところでは、好評ではあったが聴取率の伸び悩みもあり、午後ワイド「ストリーム」を改編し、
新午後ワイドとして、TBSアナウンサー・小島慶子を起用し「小島慶子キラ☆キラ」を編成する。

とコメントされている。

しかし、実際は放送業界全体に不況の波が押し寄せているからだ。

週刊文春３月５日号の記事Ｐ３９を引用してみると、

【テレビ大炎上で「カネ・カネ・カネ」　　制作費５０％減、年収２００万を切るディレクター】

テレビ局が、''金欠''にに苦しんでいる。
２月上旬に出揃った在京キー局の決算(08年4月 - 12月)は、全局で大幅な減益となった。

その原因は、ＣＭ収入の急激な落ち込み。実際、スポンサーのテレビ離れは深刻なようだ。
「年末年始はスポットＣＭが埋まらなくて本当に大変でした。『笑っていいとも』でさえ、４月からのスポンサー探しに苦労していたようで、番組始まって以来のピンチだそうです。」

近年、増えているのがパチンコやパチスロメーカーのＣＭ。
局にとって有り難い存在だが、この状況も春から一変しそうだ。
「パチンコの業界団体が４月から午前５〜９時と午後１７〜２１時の間、テレビＣＭを自粛することを決めました。『子供が見ると悪影響がある。』といった批判を受けたものですが、正直、局にとっては頭が痛いですよ。」

安上がりなクイズ番組、漫画のドラマ化しか流さなければ視聴率が下がるのは当然だ。
企業も遊びで広告を流してるわけではない。
特に、この不況下ではマーケティング調査で、かなり吟味するだろう。

最後にＴＢＳに一言。
亀田３兄弟 とか 余命1ヶ月の花嫁 というような反感を買うものではない、優良な番組を配信して下さい。
近年は、放送というより不動産会社になってますよ。

だから 楽天に狙われるのか(笑)