北欧スウェーデン生活記録

指紋照合でチェックイン

飛行機で移動の際、指紋確認を行なう空港が世界中で増えてきているが、スウェーデンでも行なわれることになった。
ただし、これはスカンジナビア航空の国内線、しかも手荷物チェックインがある場合だけである。

従来の手荷物のチェックイン、つまりカウンターでのチェックインは、パスポートや運転免許などのIDで確認してきたが、この、本人の顔とＩＤの顔写真の見比べ（顔写真が古すぎる（つまり若すぎ））や、パスポートのページを繰る手間などに時間がかかりすぎる。とにかく時間削減のためにこのシステムの導入、とSASは説明している。

確かに、空港でのチェックインの大行列はいつものことである。飛行機会社従業員の「突然」のストライキというのも結構あリ、不運にもそれに遭遇してしまったら行列で待つ時間は、2倍増し、3倍増しである。

空港には、コンピューターのタッチパネルに従って、自分でチェックインしてしまえるエレクトリック・チェックインがあり、これはかなり一般的になってきている。このエレクトリック・チェックインでも、スーツケースなど預けてしまいたい荷物があれば対応できるようになってはいるのだが、やはり大事な手荷物を預けるとなるとカウンターに並んで直接係員と対応して（色々と質問されるのは面倒だとしても）チェックインしたいというのが人情なのかもしれない。そこでスーツケースをガラガラ押しての大行列である。

指紋認証システム導入の初日、「パスポートや免許証をガサゴソ探す手間が省けて楽でいいわ」と、嬉しそうに人差し指を読み取り機械に差し出している乗客の様子が新聞に載っていた。

指紋を利用するということで、不安や批判の声が挙がっているかというと今のところ特に何もない。導入前も後も、新聞に事実報告として記事がチラっと載ったくらいで、特に議論にもなっていない。

12月に知人がグループで日本に出張した。出張の前、日本の受け入れ側の会社は気を遣って「入国の際、外国人は全員指紋を取られることになりましたがご了承ください。」という由のメッセージを送ってくれた。当のスウェーデン人達は「指紋？あ、そう。」くらいにしか思わなかったようだが、日本は指紋というとネガティブなイメージがつきまとうようである。

ところで、取った指紋記録はフライトが完了次第自動的に削除されると言うことで、データ取り扱い調査機関はゴー・サインを出したそうである。

スウェーデン人もキレた！- Telia のメールサーバーがクラッシュ

スウェーデンの最大電話会社 Telia（テリア）社（日本でいえばＮＴＴドコモ）のメールサーバーが３日午後から作動不能になっている。インターネットプロバイダーが数多く存在するとは言え、まだまだスエーデンでは Telia が電話通信関連ではモノポリーに近い状態である。例にもれず私も Telia のブロードバンドサービスに加入、そして Eメールアドレスを３つ保持している。この３つのアドレスのうち、よりによって一番頻繁に使っているアドレスがそれに当たってしまい、２日前から送受信できなくなってしまっている。

問題が発生してから２日後、やっと状況説明の文章が Telia の HP に掲載された。そもそも年末年始でしかも週末に入ってしまったので、修復作業はあまり見込めないものとほとんどあきらめ状態だったのだが、一応説明文が出ただけましである。普段、サーバーが作動不能になっても（結構頻繁にある）何も説明がないからだ。今回は個人からの余程抗議の電話が多かったのだろう。ガマン強いスウェーデン人もキレたようである。

その説明によると、今回のトラブルは６つあるサーバーマシンのうちの１つでディスク・クラッシュが発生してしまったとのこと。被害にあった顧客は３０万人、１９００万件のメール。障害が発生してから丁度４８時間後の今からバックアップから戻す作業に入ったという。１２月１５日以降のメールをすべて戻していき、少なくとも作業に２４時間はかかると書いてある。とても２４時間で終わるとは思えないのだが。。。
この説明文にはなんと、今回と似たような障害が２００７年４月のポースク（イースター、復活祭）の休暇期間にもあり「そのときは今回より早く解決できた」という、自慢気（？）な文章が載っており、ますます逆撫でさせられる。
クリスマスから新年にかけてのメールの数が膨大だったとは想像できる。１月２日のニュースでは大晦日に携帯から打たれた「ハッピーニューイヤー」のＳＭＳはこれまでの最高を記録したと言っていたのだから。

メールサーバー、早く修復してもらいたいのは山々だが、何よりも手違いのないようにしてもらいたい。祈ってます。

ちなみに、今回の被害者に対して何らかの補償が出るそうな。何かな〜、せめてプレゼントカードくらいでも。。。あまり期待していないけど。