幸福 「いのち輝き塾」…人が輝く、企業が輝く、地球が輝く

心のこり

《歌詞》

私バカよね おバカさんよね
うしろ指 うしろ指 さされても
この事業に命をかけて
耐えてきたのよ 今日まで
秋風が吹く 私の町を
金が出てゆくように
私も家を出るわ 明日の朝早く

私バカよね おバカさんよね
大切な 大切な　預貯金を
わるいことだと 知っていながら
使ってしまった あなたに
秋風の中 枯葉がひとつ
枝をはなれるように
私も家を出るわ あてもないままに

私バカよね おバカさんよね
あきらめが あきらめが 悪いのね
一度使った お金は二度と
もどらないのよ もとには
秋風が吹く つめたい空に
鳥が飛び立つように
私も家を出るわ 一人泣きながら



《補足》

事業で、継続して利益を出し続けるのは容易ではありません。事業で失敗した人、アパート経営で失敗した人、いろいろ見ています。やらなければよかったと後悔しても、後の祭りであり、「心のこり」です。私のことではありません。

どのような印象をもちますか？

《5行メッセージ》
「先人が愛した
宿と街の歴史が
今もなお
味良し、風呂良し、ここち良し」
からどのような印象をもちますか？



《補足》

ここは、歴史ある街の中にある、歴史ある旅館です。両親も、祖父母も、その前のご先祖様も泊まったことがある、創業以来200年以上も続いている由緒ある旅館です。料理の味とおもてなしは最高です。だから、居心地も良く、皆さん笑顔で帰ります。

しかし、昔ながらの古い旅館なので、「家族風呂」でした。今回茨城県の補助金に応募し、男性用風呂、女性用風呂、シャワー室を作ることになりました。風呂をPRするため、「味良し、風呂良し、ここち良し」としました。

このキャッチコピーから、上に書いたような宿や街の雰囲気を感じられるでしょうか？

お客様に不満を与えた外壁塗装

《5行メッセージ》

お客様のことを考えず
自己優先の対応では
事前の期待より
事後の評価が低くなり
お客様に不満を与える



《補足》

私の家は、築後25年です。築後15年で外壁の塗り替えをし、それから10年が経過しました。あと5年後でも良いと思いましたが、東日本大震災で数か所小さな亀裂が入ったので、修理もかねて今回外壁塗装を実施しました。

初日は、大きなトラックが来て、足場設置ですが、ここで2つの問題が発生しました。足場設置は、元請の2次外注先で要領を得ませんが、私の事前&事後確認も不十分でした。

(問題1)材料をおろし足場を設置するまでの約8時間、駐車場にトラックを置かして欲しいと言います。作業効率を良くするためです。我が家の車は、この時間帯に3〜4回出入りしますが、それが出来ません。事前に説明して欲しかったと言いました。

(問題2)家の裏側に、鉢植えがたくさんあります。業者に相談すると、足場の邪魔になるところだけちょっと移動するので、このままでいいと言われました。足場が組みあがった後確認すると、まさかこんなこととはつゆ知らず、びっくりです。植物が植わってある鉢の上に、2段重ねで鉢を乗せています。この状態で2週間、可愛そうな鉢植え植物でした。

いばらき経営向上塾

《5行メッセージ》

茨城県では
中小企業発展のため
経営に関する基礎的な知識を体系的に学ぶことができる
「いばらき経営向上塾」を開講する
多くの申込みを期待している

《補足》

　茨城県では小規模企業等の経営者・後継者等を対象とした「いばらき経営向上塾」を開講します。経営に関する基礎的な知識を体系的に学ぶことができる講座であり、今回は日立市の「日立地区産業支援センター」で行われます。私は、9月5日(火)の「組織戦略と自社組織の活性化を考える」を担当します。

◆開講日時：平成29年7月４日（火）〜平成30年2月（全１５回の講座です）
　　　　　　※各回とも午後18:30〜20:30(2時間)
◆対象者：小規模企業の経営者・後継者等
◆定員：70名程度
◆受講料：無料（但しテキスト及び交流会費実費として5,000円負担）
◆会場：日立地区産業支援センター（日立市西成沢町2-20-1）
◆募集〆切：平成29年6月28日（水）
◆応募方法：県中小企業課ＨＰ掲載の応募申請書に記入のうえ，下記申込先へメール又はＦＡＸしてください。
◆申込・問合わせ先
　（一社）茨城県中小企業診断士協会　川又
　　ＴＥＬ　０２９９−５６−４３０１
　　ＦＡＸ　０２９９−５６−４３０２
　　メール　[e-mail]
　　※電話が繋がりにくい場合には，下記にて対応致します。
　　　茨城県　商工労働観光部　中小企業課　経営支援室　佐川
　　　ＴＥＬ　０２９−３０１−３５５４　　

新入社員

《5行メッセージ》

やらなければ
やらせなければ
いつまでたっても新入社員
教育は上司の責任ゆえ
覚悟をもって自覚を植え付けよ



《補足》

新入社員の皆さん、社会人おめでとうございます。学生のときと違い、社会人は厳しいと思いますが、早く一人前になって下さい。

さて、入社2年目の新入社員が、我が家に飛込み営業にやって来ました。彼の仕事は、アパートを建てる土地を探すことです。

彼が自己紹介したので、私は名刺を頂きたいと申し出ましたが、持参していません。「いつまでに検討して頂けますか？」と質問すると、「近くに上司がいらっしゃいますので、少し後に来てもらうよう連絡しますから、もう一度話して下さい」と答えます。

何か変ですよね。「上司がいらっしゃいます…」ではなく「上司がおります…」でしょう。私は既に彼に話をしているので、何故私が同じことを上司に話さなければならないのでしょうか？

上司の重要な仕事の１つは、人を育てることです。教育に力を入れ、早く一人前に育てることです。そのためには、少しぐらい無理なことでも、覚悟をもって自覚を植え付けなければなりません。部下は、自分はどうすべきかをしっかり理解しなければなりません。自分が主役との意識を持ち、積極的にやることが大切です。

さて、私のところに「新入社員」が入りました。私は、手取り足取り教えています。「新入社員」は「妻」、「教えている内容」は「農業」です。