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選択肢が多すぎると、人は決定することを避ける法則。
服を買いにいったけど、あれこれ迷って、結局何も買わずに店を出ること、誰にでもあると思います。
それはもしかしたら、気に入った服がなかったのではなく、選択肢が多すぎて迷った挙句、決定することを避けたのかもしれません。
この心の法則を知っていると、何かを決めあぐねている人に対して「優柔不断」などと攻撃的な感情を抱くことも少なくなりますし、少し選択肢を狭めてあげることでスムーズに決定へと導けるようになります。
その導きのために必要なのが、カウンセリングマインドと傾聴の技術です。
カウンセリングマインドと傾聴の技術で、その人の潜在的なニーズを汲み取ることができます。
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コメント ありがとうございます。
優柔不断って悪いことじゃないですよ。あれもいいな、これもいいな♪と、いいところを発見する能力がすごいのかも知れませんね^^
2011/1/19(水) 午後 10:28 [ taku ]