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今回は聞き苦しい愚痴なんで聞き流すか、飛ばしてください。。。 Y田君・・・・・大阪へ業務として戻って行って 早2カ月過ぎました。 まぁ あいかわらずのヤツです。 思い込みの激しいヤツでしたが・・・・全然変わってません。。 12日の朝 Y田に 出張先のお客さんにカタログ送付を依頼。 当然 13日の朝には、届け先であるお客さん所にカタログはついているはず。 でもカタログが着かないとお客から問い合わせの電話あったので Y田に『運送便のHPからちょっと調べて連絡くれ』 そして5分後Y田から連絡あり。 Y:『荷物は12日に到着してるはずですよ』 TOM:『何でやねん。12日にお前に頼んだのに12日に着くわけないやろ』 Y:『12日じゃないですよ。11日ですよ。出荷リスト(社内用)見たら12日に到着予定になってるから着いてるはずですよ』 TOM:『HPで送り状番号で荷物追跡で調べたか?』 Y:『調べてませんけど、TOM爺さんから依頼があったのが11日ですから12日には着きますよ』 TOM:『HPで調べてくれよ〜客が荷物まってるんやからちょっと調べーーや』 Y:『12日に着いてるはずやから荷物調べてもらって下さい』・・・ガチャ 客に12日に着いてませんか?どこかに紛れ込んでませんか??と話したけど 何か俄然がいかない。。。 何でHPで調べてくれないのか?手元の出荷リストに載ってるから・・・の一点張り。。 客に調べてもらったけど、荷物はどこにも見当たらない。。 時間的都合があるので、ターミナルで止まってるなら、引き取ってからいけば間に合うけど お客さんも約束の時間あるしダンダンイライラしてくるし・・・ んで よーーーーく 思い出したら あのアフォ 調べもせんと適当なこと言いやがって・・・ って思ってたらS濃運輸のトラックが客先に入ってきた。 荷物見てたら 入ってました。。 予想通り 12日出荷でした。その上13日AM必着とまで書いてある。。。。。 すぐ電話してキレた後 もう二度とY田に依頼するのは止めようと思いました。 なんで調べないんやろ? 手元にある社内でプリントした出荷リストがそんでけ信頼度あるものだったんだろうか? まぁ色々客先でY田の業務対応の評価を聞いてみたら 『Y田さんに頼んでるんですが、回答が全くこないんですがどうなってますか?』 『調べ物をY田さんに頼んでるんですが、1ッ週間返事ないんですけど』 おいおい Y田。。。。 お前何やってるんやぁ? あれだけ客の問い合わせは、すぐにやれ。時間かかるならその進捗を客に説明しとけよって 行ったはず。 いい加減ちゃんとやらないと、親会社の人間から総スカン喰らって会社にいる場所なくなるぞ? いつもの言い訳が 『仕入れメーカーからまだ回答がかえってきてないんですよぉ』 それで1週間もほったらかしかい?督促せえよ!! 何度言っても同じ繰り返し。。。 ああああ
聞き苦しい愚痴ですいません。。 聞き流してください。。 |

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