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前回、 生 のとんかつ記事をアップしましたが
今回は その時のスーパーの対応を書いちゃおうと思います。
近畿地方では中堅のスーパー○代の・・・とある店舗なんですが
電話を入れて、事情を説明すると
『担当の物に代わります』と。
出たのは 揚げ物担当で、おそらく主任かなんかのおじさん。
『今日、とんかつを買ったんですけど・・・中が生 なんですが・・・』と言うと
『ちゃんと時間通りに揚げてるんですけどねぇ。今日はもう油をおとしちゃったし、商品も明日にならないと
入らないんで・・・明日、持ってきてもらえます?』
はぁ???
『持って行かないといけないんですか?』
『はい、持ってきてください』
『・・・今から見に来てもらえます?』
『いやいや、明日 持ってきてください』
ここで旦那に『明日、持ってきてくださいって』と言って電話をかわりました。
旦那、激怒(笑)
『今日の晩ご飯で食べようと思って買ってるのに!明日、それも持って来いとはどういう事やねん!
迷惑受けてんのは、こっちやで!それやのになんですみませんってお詫びの一言が最初に出ない
んかな。その一言でいいんやろうが!』
と・・・まぁ、言ってることはごもっとも、です。
そのあと、店長さんがお詫びに来るそうなんで 住所を教えるのに私が電話に出ましたが
まぁ、申し訳ありませんでした って・・・店長代理さんが言ってたんだけども
『最初に 時間通りに揚げてるんだけど・・・って出ること自体が、はじめっからクレーマー扱いしてるんですよね? めっちゃ気分悪いんですけど』
と。
その日は、それからすぐに店長さんと次長さんが来て 生 のとんかつと、もうすっかり食べる気がしなくなった
アジフライをお持ち帰りぃ〜でした。
翌日、また店長さんと・・・今度は問題になった原因の揚げ物担当のおじさんとでやってきました。
今回も平謝り
『一度発してしまった言葉は、消えないしどうしようもないんですよ。今でも気分悪いですし、心は傷ついてます。
クレーマーって思ってるんでしょ?』
と・・・ここらで止めときました。
店長さんは、とんかつとアジフライの代金や電話代、それになにやら菓子折りのようなものを持ってきていましたが・・・一切、受取りませんでした。
あ〜っ!!(`Δ´)ー!今、思い出してもムカつく〜!!
家からはめっちゃ近くて、便利なスーパーなんだけど
少なくとも しばらくは利用することはないでしょう。
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