|
長い間ブログが止まってしまってすいません。 そろそろ、スローペースですが、記事があれば書きたいと思います。 とりあえず、これは取り付けている方もいると思ってブログにしてみました。 では、本題です。(‥)↓ 我が家は新築して10ヶ月目ですが、とうとう浄化槽のブロアーが壊れました。 ブロアーとは、浄化槽の中のバクテリアの為に空気を送り込み電気ポンプです。 9月18日、仕事中に嫁から連絡があり、保守点検してくれている業者が来て、 調べると浄化槽のブロアーが止まって浄化槽から臭いがしているそうです。 よく聞くと最近この機種はよく壊れていて、クレームが出ているとの事。 とりあえず、家を建てた真建ホームズの方に電話し、保証期間も1年あるので 対応して頂く事になりました。商品が来るまで浄化槽を放置するわけにもいかず、 取り付け業者にあった代替商品を付けて対応していました。 遅れる事、3日後の21日にやっと商品が入ったそうなので持ってきてくれる事に なりました。今回交換して、また同じようになるのも嫌だったので 事前に電話で確認すると、「クレームを修正した新しい商品を付けるので安心して ください。」という事なので、それならと了承いたしました。 今回クレームが出た商品はテクノ高機製の逆洗付のブロアーで、アイフルや積水も採用し、 売り出して5年ぐらい経つそうですが、今までクレームはなかったそうです。 クレームが上がっている商品だったら、なんで壊れる前に対応してくれないのか聞いてみると、 最初はクレームと思ってなかったらしく、最近クレームだとわかったらしいです。 それで一気にクレームが増えて、品番を見れば製造年月日がわかるのですが、 設置業者と管理業者が違う為、把握できないでいるそうです。 それでクレームがわかってからの対応になっているとの事。 普通こういう動作止めると支障がある商品は、すぐの交換対応しなければいけないのですが、 対応商品も工場が間に合わず待たしている状態。 今回、故障した原因はブロアーに散気用と逆洗用の2つの配管が浄化槽に繋がっているのですが、 常時、送り続けている散気用のブロアーから1日1回程度タイマーでろ過部の汚れを剥がすための 逆洗用のブロアーに切り替えているのですが、それを制御する基盤が熱で故障したそうです。 今回、この症状に対応した商品に替えてもらったのですが、また同じメーカーだから同じ症状が 出るとは限らない。 なので、一応保証の事も聞いてみると、「これから1年はメーカー保証が受けられます。 保証が過ぎても機械的な故障があれば2・3年でもメーカーに言って交換しますので 言って下さい。」と確認をとり、とりあえずクレームの件は安心致しました。 症状でるなら、まだ早く出てよかったと思っています。 さて今度は壊れないで持つでしょうか。 ※※※ ダイキ製品の方は、一度品番をご確認下さい。 ※※※ 左から2桁が『製造した西暦の下2桁』次の2桁が『製造月』になっています。
0610〜0612のテクノ高機製のこの型式で2006年10〜12月製造 である商品は、クレーム対象商品になっていますので、 設置した業者に一度ご確認してみて下さい。 |
全体表示
[ リスト ]




浄化槽は生活の基本中の基本の部分ですし、早期の交換できてよかったですね。
今度は壊れないことを祈ってます!
2007/9/27(木) 午前 5:32
コメント遅くなりすみません。北海道旅行の準備等でばたばたしていたもので。
ブロアーがこんなに早く壊れると思ってなかたのでびっくりです。壊れなくても消耗品がだいたい1年で交換があるらしいです。(個人差はあるみたいですが)
2007/10/4(木) 午後 10:20 [ tek*a*aki*021 ]