ガルバで建てるこだわりの家

家も完成して子供も2人になりました。にぎやかな話題を!

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長い間ブログが止まってしまってすいません。
そろそろ、スローペースですが、記事があれば書きたいと思います。
とりあえず、これは取り付けている方もいると思ってブログにしてみました。
では、本題です。(‥)↓


我が家は新築して10ヶ月目ですが、とうとう浄化槽のブロアーが壊れました。
ブロアーとは、浄化槽の中のバクテリアの為に空気を送り込み電気ポンプです。

9月18日、仕事中に嫁から連絡があり、保守点検してくれている業者が来て、
調べると浄化槽のブロアーが止まって浄化槽から臭いがしているそうです。
よく聞くと最近この機種はよく壊れていて、クレームが出ているとの事。

とりあえず、家を建てた真建ホームズの方に電話し、保証期間も1年あるので
対応して頂く事になりました。商品が来るまで浄化槽を放置するわけにもいかず、
取り付け業者にあった代替商品を付けて対応していました。


遅れる事、3日後の21日にやっと商品が入ったそうなので持ってきてくれる事に
なりました。今回交換して、また同じようになるのも嫌だったので
事前に電話で確認すると、「クレームを修正した新しい商品を付けるので安心して
ください。」という事なので、それならと了承いたしました。

今回クレームが出た商品はテクノ高機製の逆洗付のブロアーで、アイフルや積水も採用し、
売り出して5年ぐらい経つそうですが、今までクレームはなかったそうです。

クレームが上がっている商品だったら、なんで壊れる前に対応してくれないのか聞いてみると、
最初はクレームと思ってなかったらしく、最近クレームだとわかったらしいです。
それで一気にクレームが増えて、品番を見れば製造年月日がわかるのですが、
設置業者と管理業者が違う為、把握できないでいるそうです。
それでクレームがわかってからの対応になっているとの事。

普通こういう動作止めると支障がある商品は、すぐの交換対応しなければいけないのですが、
対応商品も工場が間に合わず待たしている状態。

今回、故障した原因はブロアーに散気用と逆洗用の2つの配管が浄化槽に繋がっているのですが、
常時、送り続けている散気用のブロアーから1日1回程度タイマーでろ過部の汚れを剥がすための
逆洗用のブロアーに切り替えているのですが、それを制御する基盤が熱で故障したそうです。

今回、この症状に対応した商品に替えてもらったのですが、また同じメーカーだから同じ症状が
出るとは限らない。
なので、一応保証の事も聞いてみると、「これから1年はメーカー保証が受けられます。
 保証が過ぎても機械的な故障があれば2・3年でもメーカーに言って交換しますので
 言って下さい。」と確認をとり、とりあえずクレームの件は安心致しました。

症状でるなら、まだ早く出てよかったと思っています。
さて今度は壊れないで持つでしょうか。

※※※ ダイキ製品の方は、一度品番をご確認下さい。 ※※※

イメージ 1

左から2桁が『製造した西暦の下2桁』次の2桁が『製造月』になっています。
0610〜0612のテクノ高機製のこの型式で2006年10〜12月製造
である商品は、クレーム対象商品になっていますので、
設置した業者に一度ご確認してみて下さい。

閉じる コメント(2)

浄化槽は生活の基本中の基本の部分ですし、早期の交換できてよかったですね。
今度は壊れないことを祈ってます!

2007/9/27(木) 午前 5:32 ひとやすみ♪

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コメント遅くなりすみません。北海道旅行の準備等でばたばたしていたもので。
ブロアーがこんなに早く壊れると思ってなかたのでびっくりです。壊れなくても消耗品がだいたい1年で交換があるらしいです。(個人差はあるみたいですが)

2007/10/4(木) 午後 10:20 [ tek*a*aki*021 ]


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