車いすで、ご来店、o.k？

おはようございます！

やっぱ、３日、空いちゃいました・・・色々、考えていました・・・

「今、自分に何ができるのか？」

時々、考えます。

そんな、たいそうな事はもちろん、できませんが・・・

私は、宗教家でも、偽善者でも、ありません・・・が、

私の母は、４４歳の時、くも膜下出血で、倒れて、

今現在、左半身が、不自由です。

身体障害者が、身近にいると、自ずと、

今の社会の理不尽さ、理不尽な人に

腹が立ってきます。

最近の生け花

「ふらっとさん」は、私のブログにコメントを入れてくださったのが、

ここ、最近の事です！

「ふらっとさん」はそういったところを、ズバッと切っていたり、

障害者の方の事、接客の事をブログに書いていらっしゃいます。

勉強になる、と同時に頭の下がる思いです。

もう１つ、このブログを読んで、かなり、泣いてしまいました！

子供好きな方、お子さんをお持ちの方、

是非、読んでください！！

「バリアフリーなお店を見つけましょう！」 npo barrier free
　　　　　　　　↓
　　　　「素晴らしい接客」
　　　　　　　　↓
「ファンタジーの世界へようこそ！」
　　の中に

　　「ディズニーと我が子」

というブログがあります。

泣いてしまう、と同時に、ディズニーランドって、

たいした物だなぁ！と考えさせられました！

最近の生け花

ここからは、半分、私用かな？

「ふらっとさん！うちのお店は、[車イス・多目的トイレあり]

に、入るのでしょうか？

[多目的トイレあり]はもちろん、無いですけど・・・

お店の玄関！

スロープ付いてないです。高さ１０ｃｍ弱あるので、ここはペケです。

（３ｃｍ以下がベストだそうです）

マスターに、スロープを付けたいと言ったところ、

「お店の真ん前も、車を置く時もあるので、この高さは車止めにもなるので、

スロープは置けないそうです・・・」

玄関、ゆうに５０ｃｍ以上あります！ここはクリアです！
(車いすが通るのに５０ｃｍ以上必要です）

うちのカウンター８席ありますが、車いすで、そのまま、お召しあがれる

高さです！

現に車いすの常連のお客様が二人、居られます！！

洗面所、入り口、大丈夫です！

トイレ入り口のドア、２つあります。

５０ｃｍ以上あります！

最後のトイレ、

ふらっとさん！

車いすは入れますけど・・・取っ手が、ひとつ付いているだけです。

「車いす・多目的トイレあり」

のところが,

チェックが入れられるかどうか微妙です・・・

教えてください・・

トイレ、映像、多くてすみません・・・m(__)m

誰もが、歳をとって、老いてきて、身体が不自由になり、

病気もします。

本当に「バリアフリー」みんなで考えたいです・・・・

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中学生になると職場体験があります。
私は介護施設のようなところに行きたいと思っています。
その前にもこの記事のような事について考えたいとおもいます。

いろいろ障害者のことも考えてくれるすばらしいお店なのですね。
年老いればみんな多かれ少なかれ大変にはなるのですから
利益第一ではなく優しいお店はありがたいですね。
明るく活けられたお花にポッチ。

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本当に沢山の人に楽しんでもらいたい、幸せな気持ちになってもらいたいっていう、
yuukoさんの温かな気持ちが、たくさんの方に伝わると思います。ポチ(*^_^*)

>ちぃちゃん
私自身も、この記事のような事、考えたいと思っております・・・
はい・・・・・

＞丘ちゃんさん
それ、褒めすぎです！たいしたことないお店です！
お花も素人なので、ご指導のほど、よろしくお願いします！！

＞あずさん
そんな・・・あずさんのコメ・・・照れます・・・

[npo_barrier_free]

こんにちは。
それではお店のバリアフリーについて検証してみましょう〜〜

まずは入り口の段差について。可動式の簡易スロープがあれば
非常に嬉しいのですが、車のこと、引き戸などを考えると
お一人では確かに入店が厳しい現状ですね。　しかしお店の前に来たときにマスターと一緒に介助してあげることで、難なく入店に関しては問題ないと思います。実際に車いすの常連様が利用しているのですから・・・

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そしてトイレですが、辛口な意見を申しますと、たとえ間口が５０ｃｍ確保できても、車いすを便座の横までピッタリと収めるスペースが一番重要となります。お客様の症状を考えれば、難なく立位が取れるお客様なら１本の手摺と壁を利用して便座に座ることができます。
しかし肢体不自由の方々は足の踏ん張りが利かないため、車いすの座席から便座までスライド移動が楽のようです。
車いすのターンするスペース、男性用小便器からお分かりになるように、一方通行の行き来となるので少しストレスを感じるかも知れないですね・・・（汗）

しかし、だからバリアフリーじゃない・・・

とは言いたくはありません。
要するに「お客様の気持ちに、私達がどう応えられるか・・・？」
だと思います。　肩を貸して便座まで座っていただく介助方法。
お手洗いが済んだ後も、客席まで一緒になって誘導できれば
全く問題ないと思うのです。これが、心の通う接客ですね。
勿論今も実践されいると思いますが、
お手洗いの後の「新しいおしぼり」　これ、車いすのお客様に
限らずグッとくる、心配りなんですよね〜〜（笑）

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一番私達が伝えたいこととは、「うちのお店はバリアフリーです！」と言いつつも、心の通った対応ができないことが、お客様を不安にさせてしまう大きな要因となることを考えないといけません。

設備が整っていませんが、喜んでお客様の介助を手伝わせていただきますので気軽に申し付けください・・・　と
気持ちが伝われば充分にお客様に満足していただけると思います。

長々と意見を述べさせていただきましたが、
お客様とのコミュニケーションで、今後至らない点も出てくるかも
知れません・・・　

それは料理も同じこと。
お店というのはお客様によって支えられているのですから！

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はじめまして
ふらっとさんに教えていただいて、訪問させていただきました

私自身車椅子に乗って生活をしています
自分だけの事を言えば、腕の力に自信がありますから、こちらの入口ぐらいなら自力で登れる高さですね〜

トイレは、やはりふらっとさんの意見同様
間口の問題より便器すぐ近くまで車椅子が入れるかどうかが
一番の問題ですが、それと同時に扉が外扉になっている事で
こちらもかなり解消されると思います

でも、私も施設の問題も大事ですが
私達車椅子の人間がお邪魔をした際に、快く受け入れてくれるかどうか
もし、お手伝いをお願いした際に、受けてくださるか

そのお気持ちが一番、私には嬉しいと思います
こちらは国リハから近いのかしら？
埼玉に住んでいるものとして、行ける範囲ではあると思うので
一度お伺いさせて頂きたいです

＞ふらっとさん
今回、このように詳しくコメントを頂いて感謝しています！
ありがとうございましたm(__)m

>かよこさん
是非、いらっしゃってください。

狭いお店なので、ご予約をお願い致します。
カウンターで、承りますので・・・

このブログ、決して宣伝目的で作ったのではないのです・・が・・

まっ！いいかな〜〜？

うちのホームページです。

ちなみにおばはん（私）が作ってます。

かなり、解りずらい場所なので、地図でご確認ください！

http://www.rivo.mediatti.net/~tenken2/

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身障者のために考えて下さって心から感謝します。

おれ、車いすに乗っている者です。

一番下の画像のトイレを見たのですが…

車いすが入れません！俺の車いすは巾60cmです

残念！斬り〜

>JUNさん
初めまして！
コメ、ありがとうございます！

計ってみました。
６０ｃｍ・・・確かに通れません(>y<;)

あらためて、難しさを感じました・・・m(__)m