ミッション:インポッシブル(最も困難な営業)

ルートセールスと地盤営業

決まっている担当地域（担当する顧客）を
回ってセールスする営業を
「ルートセールス」と呼びます

自分が経験した
ジブラルタ生命の学校地盤担当者も
このルートセールスなのですが・・・

一般的なルートセールスと
違う点が有りました

通常は
会社の商品（サービス）を
販売するのがルートセールス
営業マンとして伺う


学校地盤担当者の場合は
商品（生命保険）を販売するのですが
共済担当者として入ります
「単なるセールスマンでは無い」点
（↑だから身嗜みから実力が丸見え）



二つ目は「破綻」です
マイナスからのスタート


そして「生命保険」の営業
単にセールスマンでは通用しない
（商品知識が豊富とか
口が上手いだけでは通用しない）



ルートセールスなのに
自分が「地盤営業」と呼んでいる理由
かなり特殊？ニッチ？
他のルートセールスには
無い部分が多いからです

その部分こそ重要で有り
気づかない・出来ないと・・・
お客様に相手して貰えない💧


♯ジブラルタ生命保険　の中の人へ
地盤営業やってる？出来てる？




コミッションの為の仕事か？
お客様の為の仕事か？

チェーン店の店長時代

最初に就職した
○ァーストリティリングで
チェーン店の店長をしていました
○ニクロの店長

チェーン店の店長です
当然、移動が有りまして・・・

前任者がしっかりしてたら
後任はスッゴク楽でした😁

が！！

前任者がダメダメだと・・・











地獄を見ます😫💧











お店の状態もですが
深刻なのはスタッフ！

立て直しを、はかるのですが・・・
上手く行った店も有れば
失敗した店も有ります😓




前任者、歴代の店長が
間違った事をしてると

スタッフは完全にアウト！





問題は
再教育が入って行かないスタッフ！

正しい事
（チェーン店ですから決まったルールが有ります）を
丁寧に1から教えても・・・

「前の〇〇店長は
そんな事言ってませんでした！」

・・・その前任者が、間違ってるんだよ💢💢💢





分厚いマニュアルを開いて
該当箇所を説明しても駄目💧

完全に立て直し不可でした😖💦






何年も歴代店長が甘やかして
完全におかしくなってる
スタッフの共通点は

「普通なら採用しないレベルの人」

人手不足から甘い基準で採用すると
必ず！誰かが
ツケを払うはめになります！

採用基準に達してないスタッフは
採用しちゃ駄目だって💦


☆・☆・☆・☆・☆

多分、今のジブラルタ生命保険も
同様の問題を抱えてると思います

自分が居た頃のジブラルタが
まさにその状態😓

しかも！
〇〇長がその状態😖💦💦
そりゃー、上手く行かないよ！


服屋も保険営業も「客商売」です
お客様を中心に考えない
お客様のほうを向かない
そんな連中では・・・



♯ジブラルタ生命保険　の中の人へ
お客様のほうを向いてますか？

ある落語家さんの話

何十年も昔
「徹子の部屋」と言う番組に
ある落語家さんが出演しました
勲章だったかな？受賞したおりの出演

白髪で和服をビシッと着た
年配の落語家さんが
昔の落語界の話をしました





戦前の落語界は、物凄く賑やかで
活気が有ったそうです。
連日満員御礼
寄席も沢山有った
落語家さんも沢山居た

ですが、戦争です

多くの落語家さんが兵隊に行き
帰れなかったそうです


戦争が終わると
落語界は
火が消えた様な有様だったそうです

兵隊に行き
帰って来れなかった
落語さんが多く
寄席も戦火に焼かれ

落語界はまさに冬の時代

その頃、まだ若く
修行中のその落語家さんは
寄せの仕事（お茶出し等の雑務）と
修行の日々だったそうですが・・・

噺を教えた貰う相手に困ったそうです

普通は
まずは師匠
そして同門の師匠達なんですが・・・

あの噺を！となった時、
兵隊に行って帰って
来れなかった師匠達が多く
教えて貰う相手が・・・・・



状況が状況です
師匠と相談し
一門以外の師匠達の所にも
お願いして教わりに行ったそうです


普通ならあり得ない

ですが
どの一門でも
どの師匠も
嫌な顔せず二つ返事で
教えてくれたそうです


多くの落語家さんが
兵隊に行って帰れなかった

・・・お弟子さん達も同じく
帰れなかった






様々な一門の世話になりながらの修行中

その若い落語家さんには
ある楽しみが有ったそうです

週に一度伺う、ある師匠の家では
白い御飯を腹いっぱい食べさせて貰える
メザシなんかのおかず付き！

その師匠の家は
電車を乗り継いで数時間
山の中に有り

師匠の家につくと、まず女将さんが
「いらっしゃい、お腹空いたでしょう」
とお膳を出してくれる

お茶碗が空くと、
「お替りしなさい」
とおひつから山盛りで継いでくれる

戦後の食糧難の時代です
常に空腹の若い落語家さんは
あの師匠の家に行けば、腹いっぱい
白い御飯が食べられる！と
大喜びだったそうです

指折り数えて稽古をつけて貰いに
行ったそうです





そんなある日
師匠の家に忘れ物をしてしまい
引き返して師匠の家に行きました

日が暮れ

田舎道を月明りを頼りに歩きながら

夕食時だからひょっとして
「夕飯も食べられるかな？」
なんて思いながら師匠の家に着き




扉を開けた時






若い落語家さんは言葉を失ったそうです

その師匠の一家団欒の食卓には・・・








蒸かし芋








蒸かし芋だけ







師匠
女将さん
幼いお子さん達




一家で蒸かし芋の食卓



驚いて言葉を失った
若い落語家さんに

その師匠は
「恥ずかしいから
見なかった事にしてくれ」
と言われたそうです

そして

「戦争で落語の世界は風前の灯火だ
これからの落語を盛り上げるのは
自分の様な年寄りでは無い
若い君達の世代だ

私の所には弟子が居ないから
君が稽古をつけて欲しいと来た時
本当に嬉しかった

ご飯は君へのお礼なんだ」





忘れ物を受け取り

帰り道
若い落語家さんは
涙が止まらなかったそうです
泣きながら駅まで歩き
電車に乗っても泣き続けたそうです



その後
精進に精進を重ね真打ちになり

何十年も落語界の発展に力を注ぎ

勲章を貰ったのですが

落語が消えなくて良かった
落語界が盛り上がって良かった
と言われたと記憶してます


☆・☆・☆・☆・☆

自分はジブラルタ生命において
O西さんや多くの先生方に
育てて貰いました

今のジブラルタ生命に
育てて貰った人は居るのかな？

社内の「物差し」

自分がジブラルタ生命保険に居たのは
十年以上前

当時、社内でルーキーと呼ばれる
破綻後の入社組でした


破綻前からの社員はベテラン
破綻後入社の社員はルーキー
と呼ばれていました。










そこに問題点が有りました！




単に入社の時期と言う「物差し」

ニードセールスも
ブルーブックも
関係ない！！



もう一つの「物差し」はコミッション

普通の会社で言うと売上とでも言える
物差しなんですが・・・

「ごった煮」なんです！
乗換、追加、満期、更新、
そして本来やるべき「新規」が
ごった煮！






社内の「物差し」が2つとも
ブルーブック・ニードセールスに
関係ない物差し！！






ニードセールスやってるのか？
ブルーブックに基いたセールスか？

1番重要な所の「物差し」無し！！！


・・・・・これじゃ〜
ダメになるハズです😱









今のジブラルタ生命保険は
どうなんでしょう？

多分、😅自主規制😅ですよね💧




追記
ジブラルタ生命保険の中の人なら
「何」を見れば
ニードセールス出来てるか？
「何」を見れば
地盤営業出来てるか？

分かりますよね？ね?

十校十色

十年以上昔の話

自分の担当校・・・




ある小学校は「超マンモス校」でした

標準的な学校の3倍の規模！

職員室も大きく、先生方も3倍！

職員室は常に活気に溢れ・・・

とても賑やかな学校でした







ある小学校は「モデル校」でした

朝6時〜日付けが変わる迄、常に先生方は働きどうし







ある小学校は市の1番端に有り

山と田圃に囲まれ、穏やかな時間の流れる

子供達の挨拶がとても良い学校でした！








十校十色なんです！！

地盤営業、学校地盤

それぞれの学校に合った
地盤営業が必要！

学校地盤で他の営業の凍りつく程の
実力を身に着けましたが・・・

担当校の８割り程しか
「上手く行ってる」状態に
出来ませんでした😅

残りの2割？

のたうち回って、頭抱えて、
もがいてもがいて・・・
ダメでした😅



十校十色なんです！！

そこが話せない
学校地盤担当者なんて・・・





あ💢り💢得💢な💢い💢！

学校行って、何してるんだ？💢


地盤営業のノウハウはブルーブックに
載ってません！！

プルデンシャルにも有りません
彼らは紹介営業





自分は
破綻してもなお
「声が聞きたい」とお客様から言って頂ける
「信頼関係」と言う宝を築きあげてる
O西さんから「地盤営業」を学びました




ジブラルタ生命保険の人へ

地盤営業出来てる？